Aanvangsproject
Opdracht Pressure cooker IKEA
(NU.nl, 2020)
Docent: BLABLA
Studenten: BLABLA)
Datum: 11/09/2020
1
, Inleiding
Voor het aanvangsproject is ons gevraagd om in een zo kort mogelijke tijd (15 à 20 uur) een
probleem om te lossen. Het project is opgedeeld in twee weken waarin wij in de volgende twee
vraagstukken behandelen:
Wij hebben twee weken de tijd gekregen om de volgende twee vraagstukken te behandelen:
Breng de Supply Chain van IKEA in kaart inclusief Customer Journey
Hoe kan IKEA een efficiëntieslag maken in de klantafhandeling
Opdrachtgever
Deze opdracht gaat over IKEA. Eigenlijk iedereen kent dit van origine Zweedse bedrijf wel,
waarschijnlijk zijn jullie er (bijna) allemaal wel eens geweest. IKEA verkoopt meubelen en
woonartikelen waarbij een deel zelf door de klant in elkaar gezet moet worden. Mede daardoor kan
IKEA meubels tegen scherpe prijzen verkopen die voor veel mensen betaalbaar zijn (IKEA, n.d.).
2
Opdracht Pressure cooker IKEA
(NU.nl, 2020)
Docent: BLABLA
Studenten: BLABLA)
Datum: 11/09/2020
1
, Inleiding
Voor het aanvangsproject is ons gevraagd om in een zo kort mogelijke tijd (15 à 20 uur) een
probleem om te lossen. Het project is opgedeeld in twee weken waarin wij in de volgende twee
vraagstukken behandelen:
Wij hebben twee weken de tijd gekregen om de volgende twee vraagstukken te behandelen:
Breng de Supply Chain van IKEA in kaart inclusief Customer Journey
Hoe kan IKEA een efficiëntieslag maken in de klantafhandeling
Opdrachtgever
Deze opdracht gaat over IKEA. Eigenlijk iedereen kent dit van origine Zweedse bedrijf wel,
waarschijnlijk zijn jullie er (bijna) allemaal wel eens geweest. IKEA verkoopt meubelen en
woonartikelen waarbij een deel zelf door de klant in elkaar gezet moet worden. Mede daardoor kan
IKEA meubels tegen scherpe prijzen verkopen die voor veel mensen betaalbaar zijn (IKEA, n.d.).
2
