Samenvatting H4 (sociale psychologie) : Hulpverlenen

Hoofdstuk 4 :
Hulpverlenen




48

, 4. Hulpverlenen

4.1 Beïnvloedende factoren die aanzet geven tot hulp

Factoren

 Situationale factoren : wanneer/ in welke situatie gaan mensen (niet) helpen?
 Persoonsgebonden factoren
 Motivationele factoren
 Interpersoonlijke factoren


4.1.1 Situationele factoren


1. Plaats waar de situatie zich voordoet

 hoe hoger bevolkingsdichtheid, hoe geringer informele hulpvaardigheid
 in grote steden helpen mensen minder dan op het platteland

verklaringen :

- door een grotere anonimiteit in de stad <-> platteland kan je niet verschuilen in
massa
- grotere diversiteit in de stad dan op het platteland. We helpen vaker mensen die
op ons lijken en dat is moeilijker in de stad door grote diversiteit
- gaan mensen zich afsluiten van te veel prikkels : grotere anonimiteit


2. bystander effect

 uitblijven van het bieden van hulp door omstanders bij een noodsituatie of een misdrijf
- hoe meer mensen hoe minder hulp zal worden geboden


3. aangename zintuigelijke ervaringen

 geur blijkt invloed te hebben op ons altruïstisch gedrag
- stemming wordt opgekrikt door aangename aroma’s
- mensen zullen gemakkelijker helpen dicht bij aangename geuren



4.1.1.1 Latané en Darley: Stap-voor-stap-analyse van het
besluitvormingsproces bij het waarnemen van een noodsituatie

Stap 1 : opmerken dat er iets gebeurt

 kan zijn dat er iets is gebeurd in een noodsituatie maar dat je het niet door hebt
 kan het niet doorhebben door :
- afleiding : drukke en lawaaierige omgeving – spelende kinderen
- de aanwezigheid van anderen : bent op hen gericht en niet op de omgeving

49