Ontwikkel je eigen adviesstijl. Pearson.
Hoofdstuk 1
Hoofdstuk 2
Je kan het adviesproces vanuit verschillende posities bekijken.
- Macroniveau
Wet van Maier die iets zegt over heel het adviestraject
- De rol van expert, adviseur of coach maakt uit
- Twee methodes staan centraal
1. Appreciative Inquiry-methode
2. Levenswiel
Het adviesproces volgens de wet van Maier
Wet van Maier is een algemene beschrijving van de elementen die de
effectiviteit van een advies bepalen. Je gebruikt deze met als adviseur om
te controleren of je aan alle elementen voldoende aandacht besteedt.
De elementen die kunnen bijdragen hebben te maken met je
competenties
- Je vakinhoudelijke kennis
- Je persoonlijke kwaliteiten
- Je attitude
- Opvattingen
- Jouw beïnvloedingsstijlen als adviseur
,Formule volgens Maier:
- E=KxAxM
E > effectiviteit van een advies is een functie van drie zaken
K > kwaliteit, de vakinhoudelijke kwaliteit van dat advies
A > acceptatie, de mate waarin het advies door de geadviseerde
betrokkenen wordt geaccepteerd
M > management, de mate waarin de implementatie van het
advies wordt gemanaged/uitgevoerd
Kwaliteit
- Hangt vooral af van je inhoudelijke deskundigheid
Acceptatie
- Het advies is hierbij door de adviseur zelf te beïnvloeden
- De beste acceptatie krijg je als je de adviesvrager actief betrekt bij
het formuleren van zijn problemen en het bedenken van de
oplossing
Management
- Dan is het belang dat je duidelijkheid creëert over de verwachtingen
over jouw rol hierin en over de rol van de adviesvrager
Overzicht van de adviesmodellen
Je advies proces is anders bij de verschillende rollen. Daarom is het van
belang om eerst duidelijkheid te hebben over je rol en de verwachtingen
van de geadviseerde die daaraan zijn gekoppeld.
Afstemmen van rollen en verwachtingen
Het is belangrijk om eerst te bepalen wie welke rol heeft zodat daar
duidelijkheid over is.
Rolonduidelijkheid
Rolonduidelijkheid > het is de adviseur niet duidelijk welke rol er van hem
verwacht wordt
Kan drie oorzaken hebben:
1. Verwachtingen over de rol zijn niet gecommuniceerd
2. De adviseur heeft de communicatie niet begrepen
, 3. Er bestaan geen verwachtingen
Nadat je rol duidelijk is en de verwachtingen van je geadviseerde kan je
kiezen hoe je het adviesproces inzet