Kwaliteitsverbeterplan
Ambulancedienst GGD-Haaglanden
Door: Rene Penders.
Klas: ZPG3SA.
SLB’er: Nanda van der Pol.
Werkplek: Ambulancedienst GGD-Haaglanden.
Praktijkopleider: Arjan Koppens.
Datum: 1-1-2026.
1
, INHOUDSOPGAVE
1. Voorblad.
2. Inhoudsopgave.
3. Inleiding.
4. Context.
6. Aanleiding.
8. Hoofd/deelvragen
11. Randvoorwaarden & Tijdsplanning.
12. Literatuuronderzoek.
16. Praktijkonderzoek.
17. Vragenlijst praktijkonderzoek.
18. Uitkomsten literatuuronderzoek.
19. Uitkomsten praktijkonderzoek.
20. Conclusie.
21. Aanbevelingen vanuit literatuur/praktijkonderzoek.
22. Bijlage: bewustwording poster.
Inleiding:
2
, Geachte lezer,
Laat ik beginnen met een korte introductie.
Mijn naam is Rene Penders, en inmiddels 11 jaar werkzaam bij de GGD-Haaglanden
ambulancedienst in de functie van ambulancechauffeur op de ALS ambulance (Advanced
Life Support).
Mijn dagelijks werk bestaat uit het werken op de ambulance in de regio Haaglanden.
Patiënten/burgers bellen 112, en de MKA bepaald de urgentie voor ons en hoe snel wij daar
ter plaatse moeten zijn, A2 (vlot, maar geen spoed) of A1 (spoed, met zwaailicht en sirene).
Ter plaatse nemen wij z.s.m. een anamnese af bij de patiënt en controleren wij met onze
apparatuur alle vitale functies.
Dan wordt er door ons bepaald (in overleg met de patiënt en familie) wat de volgende stap in
het proces wordt:
Laten wij de patiënt ter plaatse met advies?
Vervolgafspraak bij de huisarts?
Vervoeren wij de patiënt naar het ziekenhuis?
In het kader van duurzame inzetbaarheid, persoonlijke ontwikkeling en ambitie, ben ik 3 jaar
geleden begonnen met de opleiding verpleegkunde MBO-4, waarvan ik nu in het 4e en
tevens laatste jaar zit.
Vanwege mijn werkervaring mag ik de 4 jarige opleiding in 3 jaar doen.
Een van de onderdelen in dit laatste jaar is het maken van een verbeterplan.
Samen met mijn leerwerkplekbegeleider Arjan Koppens, en medewerker van de
ROCAH/praktijkbegeleider en assessor Bart Smit ben ik in gesprek gegaan over mijn ideeën
voor dit verbeterplan, en zij vonden dit een goed onderwerp om dit plan over te
schrijven/maken.
Met dit verbeterplan ga ik een knelpunt/probleem op micro niveau onder de aandacht
brengen. Met als doel: dat alle collega’s (verpleegkundige) hun aandacht hierop weer wordt
gevestigd en dat zij dit in hun werk op de ambulance meenemen in hun dagelijkse
handelingen.
Het onderwerp van dit verbeterplan is:
“Waarom wordt de huid vóór het inbrengen van een venflon (in de ambulance) niet
altijd gedesinfecteerd?
Context:
3
Ambulancedienst GGD-Haaglanden
Door: Rene Penders.
Klas: ZPG3SA.
SLB’er: Nanda van der Pol.
Werkplek: Ambulancedienst GGD-Haaglanden.
Praktijkopleider: Arjan Koppens.
Datum: 1-1-2026.
1
, INHOUDSOPGAVE
1. Voorblad.
2. Inhoudsopgave.
3. Inleiding.
4. Context.
6. Aanleiding.
8. Hoofd/deelvragen
11. Randvoorwaarden & Tijdsplanning.
12. Literatuuronderzoek.
16. Praktijkonderzoek.
17. Vragenlijst praktijkonderzoek.
18. Uitkomsten literatuuronderzoek.
19. Uitkomsten praktijkonderzoek.
20. Conclusie.
21. Aanbevelingen vanuit literatuur/praktijkonderzoek.
22. Bijlage: bewustwording poster.
Inleiding:
2
, Geachte lezer,
Laat ik beginnen met een korte introductie.
Mijn naam is Rene Penders, en inmiddels 11 jaar werkzaam bij de GGD-Haaglanden
ambulancedienst in de functie van ambulancechauffeur op de ALS ambulance (Advanced
Life Support).
Mijn dagelijks werk bestaat uit het werken op de ambulance in de regio Haaglanden.
Patiënten/burgers bellen 112, en de MKA bepaald de urgentie voor ons en hoe snel wij daar
ter plaatse moeten zijn, A2 (vlot, maar geen spoed) of A1 (spoed, met zwaailicht en sirene).
Ter plaatse nemen wij z.s.m. een anamnese af bij de patiënt en controleren wij met onze
apparatuur alle vitale functies.
Dan wordt er door ons bepaald (in overleg met de patiënt en familie) wat de volgende stap in
het proces wordt:
Laten wij de patiënt ter plaatse met advies?
Vervolgafspraak bij de huisarts?
Vervoeren wij de patiënt naar het ziekenhuis?
In het kader van duurzame inzetbaarheid, persoonlijke ontwikkeling en ambitie, ben ik 3 jaar
geleden begonnen met de opleiding verpleegkunde MBO-4, waarvan ik nu in het 4e en
tevens laatste jaar zit.
Vanwege mijn werkervaring mag ik de 4 jarige opleiding in 3 jaar doen.
Een van de onderdelen in dit laatste jaar is het maken van een verbeterplan.
Samen met mijn leerwerkplekbegeleider Arjan Koppens, en medewerker van de
ROCAH/praktijkbegeleider en assessor Bart Smit ben ik in gesprek gegaan over mijn ideeën
voor dit verbeterplan, en zij vonden dit een goed onderwerp om dit plan over te
schrijven/maken.
Met dit verbeterplan ga ik een knelpunt/probleem op micro niveau onder de aandacht
brengen. Met als doel: dat alle collega’s (verpleegkundige) hun aandacht hierop weer wordt
gevestigd en dat zij dit in hun werk op de ambulance meenemen in hun dagelijkse
handelingen.
Het onderwerp van dit verbeterplan is:
“Waarom wordt de huid vóór het inbrengen van een venflon (in de ambulance) niet
altijd gedesinfecteerd?
Context:
3
