Boek: E-commerce & E-business
Marjolein Visser & Peter Streefkerk
3e editie
ISBN: 9789001045265
,Inhoudsopgave
Inleiding ........................................................................................................................................ 3
Hoofdstuk 1 – E-business, waardeketen en supply chain ........................................................................ 4
Hoofdstuk 2 – E-business en strategie ................................................................................................. 6
Hoofdstuk 3 – Online koopgedrag en marketing ................................................................................... 8
Hoofdstuk 4 – Online verkoop en conversie ........................................................................................11
Hoofdstuk 5 – Inkoop en e-procurement ............................................................................................14
Hoofdstuk 6 – E-manufacturing en e-fulfilment ...................................................................................17
Hoofdstuk 7 – Customer Relationship Management (CRM) ...................................................................19
Hoofdstuk 8 – Data en managementinformatie bij e-business ...............................................................22
Hoofdstuk 9 – IT, verandermanagement en projectmanagement ...........................................................25
, Inleiding
Deze samenvatting is samengesteld door de verkoper van dit document. Alle rechten blijven volledig
behouden bij de verkoper. Het delen, kopiëren of verspreiden van dit materiaal is niet toegestaan.
Voor deze samenvatting is gebruikgemaakt van AI-technologie, uitsluitend ten behoeve van spelling-
en grammaticacontrole, om de leesbaarheid en nauwkeurigheid te verbeteren.
Marjolein Visser & Peter Streefkerk
3e editie
ISBN: 9789001045265
,Inhoudsopgave
Inleiding ........................................................................................................................................ 3
Hoofdstuk 1 – E-business, waardeketen en supply chain ........................................................................ 4
Hoofdstuk 2 – E-business en strategie ................................................................................................. 6
Hoofdstuk 3 – Online koopgedrag en marketing ................................................................................... 8
Hoofdstuk 4 – Online verkoop en conversie ........................................................................................11
Hoofdstuk 5 – Inkoop en e-procurement ............................................................................................14
Hoofdstuk 6 – E-manufacturing en e-fulfilment ...................................................................................17
Hoofdstuk 7 – Customer Relationship Management (CRM) ...................................................................19
Hoofdstuk 8 – Data en managementinformatie bij e-business ...............................................................22
Hoofdstuk 9 – IT, verandermanagement en projectmanagement ...........................................................25
, Inleiding
Deze samenvatting is samengesteld door de verkoper van dit document. Alle rechten blijven volledig
behouden bij de verkoper. Het delen, kopiëren of verspreiden van dit materiaal is niet toegestaan.
Voor deze samenvatting is gebruikgemaakt van AI-technologie, uitsluitend ten behoeve van spelling-
en grammaticacontrole, om de leesbaarheid en nauwkeurigheid te verbeteren.
