Module 1
H1:
Twee type bedrijfskundige onderzoeken:
- Toegepast bedrijfskundig onderzoek
- Fundamenteel bedrijfskundig onderzoek
Soorten onderzoeken:
- Rapportage
- Beschrijvend
- Verklarend
- Voorspellend
- Ontwerpend ander type onderzoek: DSR model
Wat is bedrijfskundig onderzoek? (in het boek geven ze 4 cases om dit aan
te geven)
- Air Swiss: organisatie moet vanwege onbekende reden meer
samenwerken, maar met wie?
- Akademiska Sjukhuset: ziekenhuis wil na een aanbod van een MRI
fabrikant besluiten of ze wel of niet moeten gaan investeren in een
nieuwe MRI scanner
- ColorSplash: bedrijf maakt onvoldoende winst door slecht
voorraadbeheer, hoe kan dit voorraadbeheersysteeem aangepakt
worden om dit te verbeteren?
- York College: universiteit wil besluit nemen of ze een actieve
gemeenschap van oud-studenten in het leven gaan roepen of niet,
om hiermee meer donaties binnen te slepen en meer aanmeldingen.
Wat valt op?
1. Alle voorbeelden zijn gericht op een probleem
2. Alle cases gaat het uiteindelijk om de toepassing van kennis en
oplossing uit onderzoek in de praktijk.
(*) Problemen zijn aanleiding tot onderzoek, en staan centraal.
(*) Soms in de praktijk zijn problemen niet duidelijk, dus eerste fase is dan
probleemverkenning en -definitie.
Research gap = een breder en algemeen probleem, missende kennis in
de huidige literatuur, niet zo zeer voor een specifiek voorbeeld of bedrijf.
,Als het niet zo zeer een onderzoek is waar er een probleem en oplossing
toegepast moet worden op een specifiek bedrijf of context, is het meer
over het algemeen. Dit betekent dat er een fundamenteel onderzoek
wordt uitgevoerd. (“Onderzoeker stelt dat we in de management literatuur
onvoldoende over deze onzekerheden weten”
Fundamenteel: primaire doel intellectueel doel, maar in de praktijk
alsnog belangrijk voor management om te verbeteren.
Vanuit een bedrijfskundig toegepast onderzoek kan ook een fundamenteel
onderzoek ontstaan, wanneer duidelijk wordt tijdens het toegepaste
onderzoek dat er kennis ontbreekt in de huidige literatuur. Er kan dan
vervolgens vanuit het basisonderzoek breder doorgezocht worden.
Twee typen bedrijfskundig onderzoek
Toegepast bedrijfskundig Fundamenteel bedrijfskundig
onderzoek onderzoek
Probleem Managementvraag: een Research gap: een
organisatie-specifiek vraagstuk kennisprobleem in literatuur
Doel Praktisch: uitkomsten Intellectueel/academisch: dmv
genereren dmv onderzoek die onderzoek wetmatigheden vinden
bijdragen aan de oplossing voor over hoe organisaties opereren en
de organisatie, maar alleen hiermee bijdrage leveren aan
geldig zijn in context van deze vakgebied
organisatie.
Toepassi Direct: uitkomsten zijn direct Indirect: uitkomsten dragen vaak
ng toepasbaar in diezelfde indirect bij aan toepassingen in
praktische context praktijk (soms direct)
4 Typen van subdoelen van beide onderzoektypen
Rapportage onderzoek bestaande onderzoeken en bestaande
databases worden gebruikt, onderzoeker selecteert en presenteert daaruit
de relevante informatie om de onderzoeksvragen te beantwoorden.
Beschrijvend onderzoek beschrijvende kennis, onderzoeksvragen die
beginnen met (wat, wie, wanneer, hoe)
- “hoeveel geld gaat er in omloop in een bepaalde cryptocurrency”
- “hoe is een bedrijf is de loop van 5 jaar uitgegroeid tot wereldspeler”
- “in welke periode zijn consumenten eerder geneigd te doneren”
(!) Gaat een stuk verder dan alleen basisgegevens verzamelen en
presenteren, gedurende onderzoek worden gevolgtrekkingen gedaan adhv
logica en interpretaties.
, Inference = gevolgtrekking
Verklarend onderzoek verklaringen voor iets wat verschenen is, de
vraag “waarom en hoe” een gebeurtenis heeft plaatsgevonden.
Theorieën raadplegen, hypotheses stellen en testen. Veel data verzamelen
en patronen en thema’s herkennen.
Voorspellend onderzoek verschil zit in de gevolgtrekking, rol theorie
om de sprong te maken het grootst. Veel variabelen met elkaar vergelijken
om te kijken of er een voorspelling gemaakt kan worden.
5e type onderzoek: Ontwerpend onderzoek als doel om een oplossing
te ontwikkelen voor een context-specifiek probleem.
- De overtreffende trap van verklarend en voorspellend onderzoek.
- “Heeft de de oplossing het gewenste effect?” “Werkt het ontwerp
ook in een andere context?”
(*) Je zegt nooit dat een hypothese waar is, je neemt hem aan of verwerpt
hem.
Kwaliteitseigenschappen:
- Doel v.h. onderzoek is duidelijk geformuleerd
- Onderzoeksproces is compleet uitgewerkt (locatie, tools, hoe werd
data verzameld, onderzoek zou volledig herhaald moeten kunnen
worden)
- Gedetailleerd en gedegen uitgewerkt onderzoeksontwerp
(gegeven onderzoeksvraag en doel, welke methode ga je dan
kiezen?)
- Voldoen aan hoogstaande ethische waarden. (privacy, welzijn
deelnemers)
- Limitaties duidelijk aangegeven
- Analyse voldoet aan behoefte
- Bevindingen worden ondubbelzinning gepresenteerd
- Conclusies zijn gerechtvaardigd
- Reflectie op ervaringen van onderzoeker
Hoe bereik je onderzoeksdoel? Onderzoek dat zowel: systematisch,
gecontrolleerd, emperisch en kritisch is.