Business Model Canvas
Het doel - een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven, visualiseren, onderzoeken
en veranderen
Business model
Beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt
Een presentatie van de werkelijkheid, schematisch weergegeven
Business model canvas : een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven,
visualiseren,onderzoeken en veranderen
,1. Klantensegmenten
De verschillende groepen mensen of organisatie die een onderneming wil bereiken en
bedienen.
Vragen: Voor wie creeeren we waarde? Wie zijn onze belangrijkste klanten?
Soorten klantensegmenten
Massamarkt
- Geen onderscheidt tussen verschillende klantensegmenten
- Vaak in de consumentenelektronicabranche
- Focus op 1 grote groep klanten
Nichemarkt
- Specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten
- Alles afgestemd op specifieke Eisen van de nichemarkt
- Leverancier-koperrelaties
Gesegmenteerd
- Verschillende behoeften en problemen
- Verschillende klantsegmenten en biedt elk segment verschillende waardeproposities
, Gediversifieerd
- 2 met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillenden behoefte en problemen
Multi-sided platforms
- Bedienen twee of meer onderling afhankelijke klantsegmenten.
- Vb. Adverteerders en gebruikers (ElderYoung)
2. Waardeproposities
Beschrijft de voordelen die klanten verwachten van een verzameling producten en
diensten
De bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifieke klantsegment
Reden waarom klanten een bedrijf kiezen boven een ander
Vragen: Welke waarde leveren we aan de klant? Welk probleem van onze klanten helpen we
oplossen?In welk klantbehoeften voorzien we? Welke bundels van producten en diensten
bieden we aan elk klantsegment?
Kwantitatief (prijs,snelheid,service)
Kwalitatief (ontwerp,klantervaring)
Nieuwheid : nieuwe technologie
Performance : verbeteren product
Customization : op maat van producten en diensten op specifieke behoeften van de indiv.
Klant( mass customization)
De klus klaren : een klant hlepen met bepaalde taken als betaling
Ontwerp
Merk/status: vb rolex straalt rijkdom uit
Prijs: lage prijs voor gelijke waarde
Kostenbeperking: klanten helpen kosten te besparen
Risicobeperking
Toegankelijkheid: diensten bruikbaar maken voor klanten die daarvor geen toegang toe hadden
vb.toegang tot prive vliegtuigen
Gemak/bruikbaarheid
Het doel - een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven, visualiseren, onderzoeken
en veranderen
Business model
Beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt
Een presentatie van de werkelijkheid, schematisch weergegeven
Business model canvas : een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven,
visualiseren,onderzoeken en veranderen
,1. Klantensegmenten
De verschillende groepen mensen of organisatie die een onderneming wil bereiken en
bedienen.
Vragen: Voor wie creeeren we waarde? Wie zijn onze belangrijkste klanten?
Soorten klantensegmenten
Massamarkt
- Geen onderscheidt tussen verschillende klantensegmenten
- Vaak in de consumentenelektronicabranche
- Focus op 1 grote groep klanten
Nichemarkt
- Specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten
- Alles afgestemd op specifieke Eisen van de nichemarkt
- Leverancier-koperrelaties
Gesegmenteerd
- Verschillende behoeften en problemen
- Verschillende klantsegmenten en biedt elk segment verschillende waardeproposities
, Gediversifieerd
- 2 met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillenden behoefte en problemen
Multi-sided platforms
- Bedienen twee of meer onderling afhankelijke klantsegmenten.
- Vb. Adverteerders en gebruikers (ElderYoung)
2. Waardeproposities
Beschrijft de voordelen die klanten verwachten van een verzameling producten en
diensten
De bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifieke klantsegment
Reden waarom klanten een bedrijf kiezen boven een ander
Vragen: Welke waarde leveren we aan de klant? Welk probleem van onze klanten helpen we
oplossen?In welk klantbehoeften voorzien we? Welke bundels van producten en diensten
bieden we aan elk klantsegment?
Kwantitatief (prijs,snelheid,service)
Kwalitatief (ontwerp,klantervaring)
Nieuwheid : nieuwe technologie
Performance : verbeteren product
Customization : op maat van producten en diensten op specifieke behoeften van de indiv.
Klant( mass customization)
De klus klaren : een klant hlepen met bepaalde taken als betaling
Ontwerp
Merk/status: vb rolex straalt rijkdom uit
Prijs: lage prijs voor gelijke waarde
Kostenbeperking: klanten helpen kosten te besparen
Risicobeperking
Toegankelijkheid: diensten bruikbaar maken voor klanten die daarvor geen toegang toe hadden
vb.toegang tot prive vliegtuigen
Gemak/bruikbaarheid
