Major MGZ deel B
2014
MELDCODE
Deelnemers Implementatieplan:
Begeleidend docente:
1e gelegenheid, project beroepsbeoefenaar major MGZ deel B
Inleverdatum: 16-06-2014
,Samenvatting
Naar aanleiding van het hoorcollege over ouderenmishandeling waarin beschreven
werd dat elke thuiszorgorganisatie vanaf juli 2013 de meldcode ouderenmishandeling
zou moeten hebben geïmplementeerd, zijn we gaan kijken of dit in ons werkveld
werd toegepast. Het leek ons een leuk en interessant onderwerp, waar bij research
het regionaal verpleegkundig team Brabant Zorg (RVT) de meldcode nog nauwelijks
toepaste en hier ook weinig kennis over beschikbaar was binnen de organisatie.
Het doel is dat er concrete handvatten komen om de meldcode ouderenmishandeling
in de praktijk toe te passen.
Voor dit onderzoek hebben we de volgende hoofdvraag geformuleerd,
“Wat is het belang van het melden van oudermishandeling?” Om op deze hoofdvraag
een correct antwoord te krijgen hebben we een literatuurstudie gemaakt waarbij
gebruik is gemaakt van verschillende bronnen en databanken (vooral Nederlands).
De volgende deelvragen zijn toegelicht om duidelijker een beeld te krijgen van wat
meldcode inhoud.
- Wat is ouderenmishandeling? Wat zijn de risicofactoren en signalen?
- Wat zijn de landelijke ontwikkelingen tegen ouderenmishandeling?
- Hoe word de meldcode gebruikt?
- Wie is verantwoordelijk voor wat?
Aan de hand van de literatuurstudie is er gekeken hoe dit kon worden verwerkt tot
een implementatieplan. Om de huidige situatie in beeld te krijgen is er een enquête
ontwikkeld. Hierdoor werd duidelijk dat de verpleegkundigen geen tot weinig kennis
hebben over de meldcode ouderenmishandeling. Aan de hand van deze analyse zijn
er verbeterdoelen opgesteld waarin de bevorderende en belemmerende factoren
werden benoemd. Om de slagingskans van het plan te vergroten zijn er
veranderingsstrategieën gemaakt. Uiteindelijk hebben we een klinische les gegeven
aan het team om de kennis te vergroten, aan het einde van deze les hebben wij een
nameting gedaan om te kijken wat we met de interventie hebben bereikt en of de
verbeterdoelen zijn voltooid. Hieruit blijkt dat dat het team nu voldoende kennis heeft.
Hierna zijn we kritisch naar ons plan gaan kijken en hebben we nog verbeter punten
voor het proces beschreven. Als laatste het antwoord op de hoofdvraag „Wat is het
belang van het melden van ouderenmishandeling?‟ Het belang van melden, is dat er
inzichtelijk word hoe vaak het voorkomt. Na de invoer van de wettelijke verplichting
bij zorgorganisaties om de meldcode ouderenmishandeling te implementeren is er
een stijgende lijn van meldingen bij het meldpunt. Door het inzichtelijker te maken
kan hier beter en gerichter actie op worden ondernomen.
1
, Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................. 3
Methode ................................................................................................................................ 5
Literatuurstudie...................................................................................................................... 7
1. Wat is ouderenmishandeling? Wat zijn de risicofactoren en signalen? ....................... 8
2. Wat zijn de landelijke ontwikkelingen tegen ouderenmishandeling?...........................12
3. Hoe word de meldcode gebruikt?...............................................................................14
4. Wie is er verantwoordelijk voor wat? ..........................................................................17
Implementatieplan ................................................................................................................19
Ontwikkeling voorstel voor verandering (passend bij de beschrijving van adoptie) ............19
Beschrijving zorginnovatie ................................................................................................19
Afbakening zorginnovatie. .................................................................................................20
Analyse feitelijke zorg en concrete doelen voor verbetering ..............................................20
Analyse feitelijke zorg ....................................................................................................20
Doelen voor verbetering ................................................................................................23
Probleemanalyse doelgroep en setting .............................................................................24
Bevorderende en belemmerende factoren voor het veranderingsproces .......................24
Ontwikkeling of selectie van interventies/strategieën ........................................................26
Passende veranderingsstrategieën ...............................................................................26
Gekozen veranderingsstrategieën en activiteiten ..........................................................29
Planning van het implementatieplan .................................................................................31
Tijdsplanning van de innovatie met uitgevoerde interventies .........................................31
Uitvoeren educatieve activiteit (onderdeel I.) .................................................................33
Beschrijving uitgevoerde educatieve activiteit ................................................................33
Evaluatie en uitvoering educatieve activiteit ..................................................................33
Beschrijving hoe het proces van de gehele implementatie in de praktijk geëvalueerd kan
worden ..............................................................................................................................35
Samenstelling evaluatie voor het gehele implementatieproces ......................................35
Conclusie en discussie .........................................................................................................36
Bronnenlijst ..........................................................................................................................38
Bijlagen ................................................................................................................................41
Bijlage 1: Interview met uitwerkingen ................................................................................41
Bijlage 2: PowerPoint klinische les ....................................................................................45
Bijlage 3: uitkomsten enquête, de nameting ......................................................................48
2
2014
MELDCODE
Deelnemers Implementatieplan:
Begeleidend docente:
1e gelegenheid, project beroepsbeoefenaar major MGZ deel B
Inleverdatum: 16-06-2014
,Samenvatting
Naar aanleiding van het hoorcollege over ouderenmishandeling waarin beschreven
werd dat elke thuiszorgorganisatie vanaf juli 2013 de meldcode ouderenmishandeling
zou moeten hebben geïmplementeerd, zijn we gaan kijken of dit in ons werkveld
werd toegepast. Het leek ons een leuk en interessant onderwerp, waar bij research
het regionaal verpleegkundig team Brabant Zorg (RVT) de meldcode nog nauwelijks
toepaste en hier ook weinig kennis over beschikbaar was binnen de organisatie.
Het doel is dat er concrete handvatten komen om de meldcode ouderenmishandeling
in de praktijk toe te passen.
Voor dit onderzoek hebben we de volgende hoofdvraag geformuleerd,
“Wat is het belang van het melden van oudermishandeling?” Om op deze hoofdvraag
een correct antwoord te krijgen hebben we een literatuurstudie gemaakt waarbij
gebruik is gemaakt van verschillende bronnen en databanken (vooral Nederlands).
De volgende deelvragen zijn toegelicht om duidelijker een beeld te krijgen van wat
meldcode inhoud.
- Wat is ouderenmishandeling? Wat zijn de risicofactoren en signalen?
- Wat zijn de landelijke ontwikkelingen tegen ouderenmishandeling?
- Hoe word de meldcode gebruikt?
- Wie is verantwoordelijk voor wat?
Aan de hand van de literatuurstudie is er gekeken hoe dit kon worden verwerkt tot
een implementatieplan. Om de huidige situatie in beeld te krijgen is er een enquête
ontwikkeld. Hierdoor werd duidelijk dat de verpleegkundigen geen tot weinig kennis
hebben over de meldcode ouderenmishandeling. Aan de hand van deze analyse zijn
er verbeterdoelen opgesteld waarin de bevorderende en belemmerende factoren
werden benoemd. Om de slagingskans van het plan te vergroten zijn er
veranderingsstrategieën gemaakt. Uiteindelijk hebben we een klinische les gegeven
aan het team om de kennis te vergroten, aan het einde van deze les hebben wij een
nameting gedaan om te kijken wat we met de interventie hebben bereikt en of de
verbeterdoelen zijn voltooid. Hieruit blijkt dat dat het team nu voldoende kennis heeft.
Hierna zijn we kritisch naar ons plan gaan kijken en hebben we nog verbeter punten
voor het proces beschreven. Als laatste het antwoord op de hoofdvraag „Wat is het
belang van het melden van ouderenmishandeling?‟ Het belang van melden, is dat er
inzichtelijk word hoe vaak het voorkomt. Na de invoer van de wettelijke verplichting
bij zorgorganisaties om de meldcode ouderenmishandeling te implementeren is er
een stijgende lijn van meldingen bij het meldpunt. Door het inzichtelijker te maken
kan hier beter en gerichter actie op worden ondernomen.
1
, Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................. 3
Methode ................................................................................................................................ 5
Literatuurstudie...................................................................................................................... 7
1. Wat is ouderenmishandeling? Wat zijn de risicofactoren en signalen? ....................... 8
2. Wat zijn de landelijke ontwikkelingen tegen ouderenmishandeling?...........................12
3. Hoe word de meldcode gebruikt?...............................................................................14
4. Wie is er verantwoordelijk voor wat? ..........................................................................17
Implementatieplan ................................................................................................................19
Ontwikkeling voorstel voor verandering (passend bij de beschrijving van adoptie) ............19
Beschrijving zorginnovatie ................................................................................................19
Afbakening zorginnovatie. .................................................................................................20
Analyse feitelijke zorg en concrete doelen voor verbetering ..............................................20
Analyse feitelijke zorg ....................................................................................................20
Doelen voor verbetering ................................................................................................23
Probleemanalyse doelgroep en setting .............................................................................24
Bevorderende en belemmerende factoren voor het veranderingsproces .......................24
Ontwikkeling of selectie van interventies/strategieën ........................................................26
Passende veranderingsstrategieën ...............................................................................26
Gekozen veranderingsstrategieën en activiteiten ..........................................................29
Planning van het implementatieplan .................................................................................31
Tijdsplanning van de innovatie met uitgevoerde interventies .........................................31
Uitvoeren educatieve activiteit (onderdeel I.) .................................................................33
Beschrijving uitgevoerde educatieve activiteit ................................................................33
Evaluatie en uitvoering educatieve activiteit ..................................................................33
Beschrijving hoe het proces van de gehele implementatie in de praktijk geëvalueerd kan
worden ..............................................................................................................................35
Samenstelling evaluatie voor het gehele implementatieproces ......................................35
Conclusie en discussie .........................................................................................................36
Bronnenlijst ..........................................................................................................................38
Bijlagen ................................................................................................................................41
Bijlage 1: Interview met uitwerkingen ................................................................................41
Bijlage 2: PowerPoint klinische les ....................................................................................45
Bijlage 3: uitkomsten enquête, de nameting ......................................................................48
2
