Academic Orientation 1
Portfolio en reflecties
Naam student: Marco
Studentnummer:
Klas: CE__4CP-14
Docent: Bram
Modulecode: CE4.1AO_19
Datum: 12 april 2026
Aantal woorden: 19.832
,Inhoud
1. Opdracht 1A - Intro PGO en Probleemformulering.............................................................5
1.1 Inleiding........................................................................................................................ 5
1.2 Leerdoelen.................................................................................................................... 6
1.2.1 Probleemanalyse....................................................................................................6
1.2.2 Vooronderzoek.......................................................................................................6
1.2.3 AI-richtlijnen en verantwoording.............................................................................7
1.2.4 Kort piramidaal schrijven........................................................................................7
1.2.5 Verschil tussen probleemstelling en doelstelling.....................................................7
1.3 Kort piramidaal betoog..................................................................................................8
1.4 Conclusie...................................................................................................................... 8
1.5 Reflectie........................................................................................................................ 9
1.6 Literatuurlijst................................................................................................................ 10
1.7 AI-verantwoording.......................................................................................................10
2. Opdracht 2A – Systeemdenken........................................................................................11
2.1 Inleiding...................................................................................................................... 11
2.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 11
2.2.1 Wicked problem....................................................................................................12
2.2.2 Hefboomeffect......................................................................................................12
2.2.3 Systeemdenken....................................................................................................12
2.3 Theoretisch kader.......................................................................................................13
2.3.1 Voorstel binnen de casus.....................................................................................13
2.4 Conclusie.................................................................................................................... 14
2.5 Reflectie...................................................................................................................... 14
2.6 Literatuurlijst................................................................................................................ 15
2.7 AI-verantwoording.......................................................................................................15
3. Opdracht 3A - BrandLoom................................................................................................16
3.1 Inleiding...................................................................................................................... 16
3.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 16
3.2.1 Waaruit bestaat een probleemformulering?..........................................................17
3.2.2 Waaruit bestaat een goed vooronderzoek?..........................................................17
3.2.3 Hoeveel vooronderzoek is er nodig?....................................................................17
3.3 Theoretisch kader.......................................................................................................18
3.3.1 Probleemanalyse..................................................................................................18
3.3.2 Kernprobleem.......................................................................................................19
2
, 3.3.3 Probleemformulering............................................................................................19
3.3.4 Beroepsproduct....................................................................................................19
3.3.5 Opdrachtomschrijving...........................................................................................20
3.4 Conclusie.................................................................................................................... 20
3.5 Reflectie...................................................................................................................... 21
3.7 Literatuurlijst................................................................................................................ 21
3.8 AI verantwoording.......................................................................................................22
4. 4A - Theoretische onderbouwing......................................................................................22
4.1 Inleiding...................................................................................................................... 22
4.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 22
4.2.1 Wat is een theoretisch kader?..............................................................................23
4.2.3 Wat is vak methodiek?.........................................................................................23
4.2.4 Definitie van operationaliseren.............................................................................23
4.2.5 Verantwoord gebruik van AI in onderzoek............................................................23
4.3 Theoretisch kader.......................................................................................................24
4.3.1 Marktsegmentatie.................................................................................................24
4.3.2 Consumer Decision-making process....................................................................24
4.3.3 Buyer persona......................................................................................................25
4.4 Conclusie.................................................................................................................... 25
4.5 Reflectie...................................................................................................................... 26
4.6 Literatuurlijst................................................................................................................ 26
4.7 AI verantwoording.......................................................................................................26
5. 5A Vormen van onderzoek...............................................................................................27
5.1 Inleiding...................................................................................................................... 27
5.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 27
5.2.1 Triangulatie........................................................................................................... 27
5.2.2 Praktijkgericht onderzoek.....................................................................................28
5.2.3 Manieren voor gegevens te verzamelen...............................................................28
5.2.4 AI gebruik bij de opdracht.....................................................................................28
5.3 Theoretisch kader.......................................................................................................28
5.3.1 Onderzoeksvormen..............................................................................................28
5.3.2 Triangulatie........................................................................................................... 29
5.3.3 Iteratief werken.....................................................................................................29
5.3.4 Kwaliteit van het onderzoek..................................................................................29
5.3.5 Opdrachtformulering.............................................................................................29
3
, 5.4 Conclusie.................................................................................................................... 31
5.5 Reflectie...................................................................................................................... 31
5.6 Literatuurlijst................................................................................................................ 32
6. Opdracht 6A account- en klantanalyse.........................................................................32
6.1 Inleiding...................................................................................................................... 32
6.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 33
6.2.1 360 graden customer view....................................................................................33
6.2.2 Onderdelen customer journey..............................................................................33
6.2.3 Pareto principe.....................................................................................................33
6.2.4 Klant Pyramide.....................................................................................................33
6.2.5 Welke manieren van klantsegmentatie?...............................................................34
6.3 Theoretisch kader.......................................................................................................34
6.3.1 Consumer profiling en persona’s (Kees)..................................................................35
6.3.2 Klantwaarde en het Pareto-principe (Payal).........................................................35
6.3.3 Customer journey en 360 graden customer view..................................................35
6.3.4 Vergelijking van benaderingen.............................................................................36
6.4 Conclusie en advies....................................................................................................36
6.5 Reflectie...................................................................................................................... 36
6.5 Literatuurlijst................................................................................................................ 37
7. 7A – Modebedrijf in de retailsector...................................................................................37
7.1 Inleiding...................................................................................................................... 37
7.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 38
7.2.1 Verschil tussen marketingstrategie en bedrijfsstrategie........................................38
7.2.2 Wat is Ansoff?......................................................................................................39
7.2.3 Wat is de Blue Ocean-strategie?..........................................................................39
7.2.4 Wat is de Mintzbergs Strategy Safari?..................................................................40
7.3 Theoretisch kader.......................................................................................................40
7.3.1 Belangrijkste conclusie.........................................................................................40
7.3.2 Op welk strategisch niveau speelt de casus?.......................................................41
7.3.3 Groeistrategie volgens Ansoff...............................................................................42
7.3.4 Onderscheid door Blue Ocean strategie...............................................................42
7.3.5 Strategie Mintzberg..............................................................................................42
7.4 Conclusie en advies....................................................................................................43
7.5 Reflectie...................................................................................................................... 43
7.6 Literatuurlijst................................................................................................................ 44
4
Portfolio en reflecties
Naam student: Marco
Studentnummer:
Klas: CE__4CP-14
Docent: Bram
Modulecode: CE4.1AO_19
Datum: 12 april 2026
Aantal woorden: 19.832
,Inhoud
1. Opdracht 1A - Intro PGO en Probleemformulering.............................................................5
1.1 Inleiding........................................................................................................................ 5
1.2 Leerdoelen.................................................................................................................... 6
1.2.1 Probleemanalyse....................................................................................................6
1.2.2 Vooronderzoek.......................................................................................................6
1.2.3 AI-richtlijnen en verantwoording.............................................................................7
1.2.4 Kort piramidaal schrijven........................................................................................7
1.2.5 Verschil tussen probleemstelling en doelstelling.....................................................7
1.3 Kort piramidaal betoog..................................................................................................8
1.4 Conclusie...................................................................................................................... 8
1.5 Reflectie........................................................................................................................ 9
1.6 Literatuurlijst................................................................................................................ 10
1.7 AI-verantwoording.......................................................................................................10
2. Opdracht 2A – Systeemdenken........................................................................................11
2.1 Inleiding...................................................................................................................... 11
2.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 11
2.2.1 Wicked problem....................................................................................................12
2.2.2 Hefboomeffect......................................................................................................12
2.2.3 Systeemdenken....................................................................................................12
2.3 Theoretisch kader.......................................................................................................13
2.3.1 Voorstel binnen de casus.....................................................................................13
2.4 Conclusie.................................................................................................................... 14
2.5 Reflectie...................................................................................................................... 14
2.6 Literatuurlijst................................................................................................................ 15
2.7 AI-verantwoording.......................................................................................................15
3. Opdracht 3A - BrandLoom................................................................................................16
3.1 Inleiding...................................................................................................................... 16
3.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 16
3.2.1 Waaruit bestaat een probleemformulering?..........................................................17
3.2.2 Waaruit bestaat een goed vooronderzoek?..........................................................17
3.2.3 Hoeveel vooronderzoek is er nodig?....................................................................17
3.3 Theoretisch kader.......................................................................................................18
3.3.1 Probleemanalyse..................................................................................................18
3.3.2 Kernprobleem.......................................................................................................19
2
, 3.3.3 Probleemformulering............................................................................................19
3.3.4 Beroepsproduct....................................................................................................19
3.3.5 Opdrachtomschrijving...........................................................................................20
3.4 Conclusie.................................................................................................................... 20
3.5 Reflectie...................................................................................................................... 21
3.7 Literatuurlijst................................................................................................................ 21
3.8 AI verantwoording.......................................................................................................22
4. 4A - Theoretische onderbouwing......................................................................................22
4.1 Inleiding...................................................................................................................... 22
4.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 22
4.2.1 Wat is een theoretisch kader?..............................................................................23
4.2.3 Wat is vak methodiek?.........................................................................................23
4.2.4 Definitie van operationaliseren.............................................................................23
4.2.5 Verantwoord gebruik van AI in onderzoek............................................................23
4.3 Theoretisch kader.......................................................................................................24
4.3.1 Marktsegmentatie.................................................................................................24
4.3.2 Consumer Decision-making process....................................................................24
4.3.3 Buyer persona......................................................................................................25
4.4 Conclusie.................................................................................................................... 25
4.5 Reflectie...................................................................................................................... 26
4.6 Literatuurlijst................................................................................................................ 26
4.7 AI verantwoording.......................................................................................................26
5. 5A Vormen van onderzoek...............................................................................................27
5.1 Inleiding...................................................................................................................... 27
5.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 27
5.2.1 Triangulatie........................................................................................................... 27
5.2.2 Praktijkgericht onderzoek.....................................................................................28
5.2.3 Manieren voor gegevens te verzamelen...............................................................28
5.2.4 AI gebruik bij de opdracht.....................................................................................28
5.3 Theoretisch kader.......................................................................................................28
5.3.1 Onderzoeksvormen..............................................................................................28
5.3.2 Triangulatie........................................................................................................... 29
5.3.3 Iteratief werken.....................................................................................................29
5.3.4 Kwaliteit van het onderzoek..................................................................................29
5.3.5 Opdrachtformulering.............................................................................................29
3
, 5.4 Conclusie.................................................................................................................... 31
5.5 Reflectie...................................................................................................................... 31
5.6 Literatuurlijst................................................................................................................ 32
6. Opdracht 6A account- en klantanalyse.........................................................................32
6.1 Inleiding...................................................................................................................... 32
6.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 33
6.2.1 360 graden customer view....................................................................................33
6.2.2 Onderdelen customer journey..............................................................................33
6.2.3 Pareto principe.....................................................................................................33
6.2.4 Klant Pyramide.....................................................................................................33
6.2.5 Welke manieren van klantsegmentatie?...............................................................34
6.3 Theoretisch kader.......................................................................................................34
6.3.1 Consumer profiling en persona’s (Kees)..................................................................35
6.3.2 Klantwaarde en het Pareto-principe (Payal).........................................................35
6.3.3 Customer journey en 360 graden customer view..................................................35
6.3.4 Vergelijking van benaderingen.............................................................................36
6.4 Conclusie en advies....................................................................................................36
6.5 Reflectie...................................................................................................................... 36
6.5 Literatuurlijst................................................................................................................ 37
7. 7A – Modebedrijf in de retailsector...................................................................................37
7.1 Inleiding...................................................................................................................... 37
7.2 Leerdoelen.................................................................................................................. 38
7.2.1 Verschil tussen marketingstrategie en bedrijfsstrategie........................................38
7.2.2 Wat is Ansoff?......................................................................................................39
7.2.3 Wat is de Blue Ocean-strategie?..........................................................................39
7.2.4 Wat is de Mintzbergs Strategy Safari?..................................................................40
7.3 Theoretisch kader.......................................................................................................40
7.3.1 Belangrijkste conclusie.........................................................................................40
7.3.2 Op welk strategisch niveau speelt de casus?.......................................................41
7.3.3 Groeistrategie volgens Ansoff...............................................................................42
7.3.4 Onderscheid door Blue Ocean strategie...............................................................42
7.3.5 Strategie Mintzberg..............................................................................................42
7.4 Conclusie en advies....................................................................................................43
7.5 Reflectie...................................................................................................................... 43
7.6 Literatuurlijst................................................................................................................ 44
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