Hoofdstuk 6.1: strategische personeelsplanning
Strategische personeelsplanning (SPP)= het continue voorbereiden, vormgeven en
implementeren van beleid rondom de in-, door- en uitstroom van personeel waardoor de
juiste personen op de juiste momenten aanwezig zijn op de juiste plaats in de organisatie,
teneinde de activiteiten uit te kunnen voeren, benodigd voor het behalen van de
strategische doelen
Factoren die personeelsbehoefte bepalen:
1. Economische context= afzet van diensten of producten
2. Technische context= productietechnologie en de bijbehorende arbeidsintensiteit van
productieproces
3. Arbeidsmarktcontext= het arbeidsaanbod
Flexibiliteit -> flexibele arbeidscontracten en afroepcontracten (numerieke flexibiliteit)
->nadruk op voortdurend opleiding en ontwikkelingsinspanningen binnen
Organisatie (functionele flexibiliteit)
Personeelsplanning -> verkrijgen van inzicht in ontwikkelingen in huidige personeelsbestand
Stappen:
1. Externe en interne analyse, huidige informatie
2. Scenarios voor de toekomst
3. Toekomstige gewenste informatie
4. Huidige bezetting en dynamiek
5. Externe arbeidsmarktontwikkelingen
6. Toekomstige verwachte bezetting
7. Confrontatie vraag en aanbod, en vaststellen gaps
8. Oplossingsrichtingen, maatregelen en actieplannen
Hoofdstuk 7: beheersing/administratieve processen
Proces= een aantal activiteiten in een logische volgorde, die gericht zijn op het doelbewust
tot stand komen van een product of een dienst voor een klant
Kenmerken:
- Proces bestaat uit serie opeenvolgende activiteiten
- Proces heeft een duidelijk begin en einde en dus ook een input en output
- Verschillende activiteiten in proces voegen steeds stukje waarde toe
- Proces herhaalt zich en is dus routinematig
Soorten:
1. Primaire processen= kernprocessen binnen organisatie
2. Secundaire processen= ondersteunende processen
3. Tertiaire processen= besluitvormingsprocessen
HRM -> secundaire proces
, Soorten processen bij HRM:
- Instroom medewerkers
o Werving
o Selectie
o Aanstelling
o Introductie
- Ontwikkelen medewerkers
o Beoordeling
o Beloning
o Duurzame inzetbaarheid
- Uitstroom medewerkers
o Exitgesprek
o Uitstroom
Administratieve processen:
Personeelsregistratie
Verzuim- en verlofregistratie
Salarisadministratie
Managementinformatie
Processen bestaan uit procedures, activiteiten en middelen
Redenen om processen te beschrijven:
1. Communiceren/instrueren
2. Inzicht
3. Verbeteren/optimaliseren
4. Besturen
5. Contol/aantonen
Processen in kaart brengen? -> Business Process Modeling(BPM) (Vondrak)
Informatie in procesbeschrijving:
- Doel/waarom van het proces
- Eigenaar van het proces
- Hulpmiddelen die worden gebruikt
- Prestatie-indicatoren
- Activiteiten die in welke volgorde en door wie worden uitgevoerd
- Verbanden met anderen processen
Strategische personeelsplanning (SPP)= het continue voorbereiden, vormgeven en
implementeren van beleid rondom de in-, door- en uitstroom van personeel waardoor de
juiste personen op de juiste momenten aanwezig zijn op de juiste plaats in de organisatie,
teneinde de activiteiten uit te kunnen voeren, benodigd voor het behalen van de
strategische doelen
Factoren die personeelsbehoefte bepalen:
1. Economische context= afzet van diensten of producten
2. Technische context= productietechnologie en de bijbehorende arbeidsintensiteit van
productieproces
3. Arbeidsmarktcontext= het arbeidsaanbod
Flexibiliteit -> flexibele arbeidscontracten en afroepcontracten (numerieke flexibiliteit)
->nadruk op voortdurend opleiding en ontwikkelingsinspanningen binnen
Organisatie (functionele flexibiliteit)
Personeelsplanning -> verkrijgen van inzicht in ontwikkelingen in huidige personeelsbestand
Stappen:
1. Externe en interne analyse, huidige informatie
2. Scenarios voor de toekomst
3. Toekomstige gewenste informatie
4. Huidige bezetting en dynamiek
5. Externe arbeidsmarktontwikkelingen
6. Toekomstige verwachte bezetting
7. Confrontatie vraag en aanbod, en vaststellen gaps
8. Oplossingsrichtingen, maatregelen en actieplannen
Hoofdstuk 7: beheersing/administratieve processen
Proces= een aantal activiteiten in een logische volgorde, die gericht zijn op het doelbewust
tot stand komen van een product of een dienst voor een klant
Kenmerken:
- Proces bestaat uit serie opeenvolgende activiteiten
- Proces heeft een duidelijk begin en einde en dus ook een input en output
- Verschillende activiteiten in proces voegen steeds stukje waarde toe
- Proces herhaalt zich en is dus routinematig
Soorten:
1. Primaire processen= kernprocessen binnen organisatie
2. Secundaire processen= ondersteunende processen
3. Tertiaire processen= besluitvormingsprocessen
HRM -> secundaire proces
, Soorten processen bij HRM:
- Instroom medewerkers
o Werving
o Selectie
o Aanstelling
o Introductie
- Ontwikkelen medewerkers
o Beoordeling
o Beloning
o Duurzame inzetbaarheid
- Uitstroom medewerkers
o Exitgesprek
o Uitstroom
Administratieve processen:
Personeelsregistratie
Verzuim- en verlofregistratie
Salarisadministratie
Managementinformatie
Processen bestaan uit procedures, activiteiten en middelen
Redenen om processen te beschrijven:
1. Communiceren/instrueren
2. Inzicht
3. Verbeteren/optimaliseren
4. Besturen
5. Contol/aantonen
Processen in kaart brengen? -> Business Process Modeling(BPM) (Vondrak)
Informatie in procesbeschrijving:
- Doel/waarom van het proces
- Eigenaar van het proces
- Hulpmiddelen die worden gebruikt
- Prestatie-indicatoren
- Activiteiten die in welke volgorde en door wie worden uitgevoerd
- Verbanden met anderen processen
