Project Crossmedia
Lesweek 1 !
Werkcollege 1 De drie pijlers
Pilaren
Pilaar 1: concepting
Pilaar 2: design thinking
Pilaar 3: crossmedia"
Comme à la Maison
1. Pilaar: Concepting !
Concepting is eigenlijk het gedachtegoed.
Gedachtegoed
Boer zoekt vrouw: een boer heeft ook liefde nodig
Unox: Winter is leuk
Disney: In elk persoon schuilt een kind
Nike: Just do it"
Bij elk gedachtegoed moet je aan storytelling doen. Je moet een verhaal aan je concept
toevoegen. Met een storytelling zorg je ervoor dat de aandacht blijft hangen.
- Jochem de Bruin: Rabobank
- Boer Frank: Boer zoekt Vrouw
- Anne Frank: De Tweede Wereldoorlog
2. Pilaar: Design Thinking
The Ideo Way: een onderzoekstechniek waarbij ze
observeren wat klanten graag willen en wat hun
gedrag is.
1. Inspiration: het opdoen van ideeën. Je kijkt om je
heen en je kijkt wat er is.
Empatisch observeren: je probeert je 100% in te
leven in een andere doelgroep. Je doet
mensen eigenlijk na. Je observeert omdat je dan
niet meteen te maken krijgt met meningen
en je ziet wat mensen onbewust doen.
2. Ideation: brainstormen en prototype.
Iteratief testen: je test je prototyping stap voor
stap.
3. Implementation: productie + businessmodel.
Businessmodel: je moet het kunnen financieren. Ook moet je kijken welke partners en
samenwerkingsverbanden je nodig hebt om je product te realiseren.
Pagina 1 van 29
, Project Crossmedia
3. Pilaar: Crossmedia
Het combineren is niet nieuws. Het kenmerk van crossmedialiteit is dat elk medium het andere
platform versterkt. Elk platform zorgt ervoor dat dat een unieke positie inneemt in het concept en
het versterkt.
Multimediaal: zelfde content op verschillende media.
Transmediaal: 1 verhaaluniversum en verschillende verhalen op verschillende platforms. "
"
“Er is sprake van crossmedia als er ten behoeve van een communicatiedoelstelling een
kruisbestuiving bestaat van verschillende media (...)."
De verschillende media communiceren hierbij mediumspecifieke betekenissen die deel uitmaken
van een synergetisch geheel: via een verhaal wordt er een boodschap over de media
uitgedragen , waarbij er rekening wordt gehouden met de kwaliteiten en eigenaardigheden van
de ingeschakelde media, de participerende houding en het mediagebruik van de consument.”
- Indira Reynaert!
"
De Mediaconsument !
Vroeger: Er was een heldere verstandhouding tussen de zender en de ontvanger.
- de mediamaker beslist wat de consument wanneer ziet/hoort/leest.
- er is geen dialoog met de consument.
- de consument mag niet meedoen.
Huidig: De rol veranderde van de mediaconsument.
- de mediaconsument wil content toegespitst op zijn interesses.
- de consument wil content consumeren wanneer het hem uitkomt op het medium
dat hij op dat moment ter beschikking heeft.
- de consument wil meedoen (participeren).
- iedereen kan mediamaker worden en een publiek vinden.
- de consument wil ervaringen en zich onderdompelen. "
Artikel 1 Diffusie van Innovatie
De levenscyclus van een product bestaat uit vijf stadia met daarin vijf verschillende
gebruikersgroepen die het product of idee accepteren.
1. Innovaters
Dit zijn een kleine groep mensen die het
product als eerste willen hebben en wil
uitproberen. Ze zijn bereid om een risico te
nemen. Deze gebruikersgroep is daarom
een trendsetter. Daarna krijgt het product
een steeds grotere populariteit en vindt er
een grote afname plaats.
Pagina 2 van 29
, Project Crossmedia
2. Early Adapters (Pioniers)
Net als de innovaters proberen ze graag nieuwe dingen uit en durven ze te investeren in nieuwe
producten. Deze groep is groter dan de innovaters omdat zij al meer voorkennis hebben van het
product. Door deze kennis spelen zij een belangrijke rol in de mond tot mond reclame.
3. Late Majority (Achterlopers)
Deze groep loopt achter de feiten aan en gaat pas iets kopen als het al door velen is gekocht. Ze
kopen een product pas laat, omdat ze eerst meer vertrouwen willen hebben in het product. Ze
willen er zeker van zijn dat ze geen miskoop kopen. Ook in deze fase wordt het product nog
veelvuldig verkocht.
4. Laggard (Achterblijvers)
Deze groep blijft (bewust of onbewust) achter in de trend en houdt niet van vernieuwing en
verandering. Pas wanneer het product langzaam de markt verlaat, wilt deze groep het product
alsnog aanschaffen. De meest voor de hand liggende reden is omdat de verkoopprijs verlaagd
wordt.
Marktpositie
Om een goede marktpositie te behouden, zetten bedrijven hun producten bewust in op alle vijf
de groepen. Daardoor ontstaat er een risicospreiding.
Bijvoorbeeld: Philips met koffiezetapparaten. In het assortiment zitten ouderwetse
filterapparaten, die bestemd zijn voor de laggards. Voor de early en late majority zijn de Senseo
apparaten bedoeld, compleet met alle aanpassingen en vernieuwingen. Luxe espresso
machines zijn bedoeld voor de early adapters en de kopie van het zogenoemde Nespresso
apparaat richt zich op de innovaters.
"
Pagina 3 van 29
, Project Crossmedia
Lesweek 2 !
Hoorcollege 2 Festival Beleving
Oglow: hoe kan je het sociale concept van televisiekijken terugbrengen. Veel mensen zitten
gezamenlijk in een kamer, maar kijken naar iets anders. Met Oglow proberen ze daar
verbetering in te brengen.
We zijn druk bezig met de beleving en hoe de organisatie dat kan beïnvloeden en manipuleren.
Hoe zorg je ervoor dat de klant terugkomt en wat is de invloed van de media daarin?
E=MC2
Oorzaken toename aantal festivals
o relatief meer vrijetijdsbesteding buitenshuis
o meer publiek
o verbondenheid met toerisme
o omarmt door steden voor city marketing: ieder dorp en stad heeft een eigen braderie
en festivals en die nodigen dan ook bepaalde artiesten uit. Een stad probeert zich op
deze manier te profileren.
o zoeken van sociale identiteit in tijden van crisis: mensen hebben de behoefte om
elkaar op te zoeken en samen dingen te doen. Bijvoorbeeld als er een sportevenement is
of een ramp en rouw. Mensen vinden elkaar dan en raken verbonden met elkaar. Dat
bereiken festivals ook.
Hoe baken je af waar je het over hebt? Wat zijn festivals?
o Manier 1: Categorieën
Dingen die op elkaar lijken stop je bij elkaar.
o Manier 2: Kenmerken
- publieke plaats (getransformeerd)
- afgebakende periode
- gepland
- unieke ervaring
- niet alledaags
o Manier 3: Family Resemblance
- prototypes
- fuzziness
Waarom interessant voor onderzoek
o cultureel fenomeen
Wordt ook wel McFestivalisatie genoemd. Er zijn namelijk zoveel festivals, dat
ze bijna op elkaar gaan lijken. Net als met hamburgers bij de McDonalds.
o economisch fenomeen
Bijvoorbeeld: de Olympische Spelen.
o media ontwikkelingen (crossmedia en social media)
Wat doet de media met de festival beleving en de bezoeker?
Pagina 4 van 29
, Project Crossmedia
o experience (publieksbeleving)
Hoe zit het met de publieksbeleving? Wat kan je daarover zeggen en hoe kan je het
manipuleren?
Redenen voor festivals:
1. Escapism
Het even uit huis zijn en ter ontsnapping.
2. Socializiation
Het samenzijn met andere mensen.
3. Novelty
Nieuwe dingen zien.
4. Family
Bijvoorbeeld door met de familie een dagje uit te hebben.
5. Learning
Het leren van nieuwe dingen.
6. Significance
Sommige mensen gaan naar events om een betekenis te geven.
Bijvoorbeeld: naar het gaan van concentratiekampen. Je gaat daar niet heen
ter vermaak, maar om betekenis te kunnen geven aan de gebeurtenis.
Je kunt niet alle motivaties gebruiken in het concept.
Categorieën
1. Demografisch
2. Festigrafisch: hoe vaak gaan mensen naar festivals, met welk gezelschap, hoever
gereisd, hoe groot gezelschap, first time visitor en de uitgaven.
3. Mentaliteiten !
Mediagebruik door festivals:
1. Vooral informatieverstrekking
2. Weinig community vorming
3. Social Media vooral in voortraject voor
promotie
4. Mond-tot-mond reclame belangrijke factor "
Vier verklaringsmodellen voor tevredenheid
1. Expectancy: disconfirmation model
How does X in general compare to what you expected?
2. Equity model
Was the visit worth time and effort?
3. Norm theory
How would you rate X compared to other similar festivals that you
may have visited?
4. Perceived performance model
Overall, how satisfied were you with your visit to X."
Pagina 5 van 29
Lesweek 1 !
Werkcollege 1 De drie pijlers
Pilaren
Pilaar 1: concepting
Pilaar 2: design thinking
Pilaar 3: crossmedia"
Comme à la Maison
1. Pilaar: Concepting !
Concepting is eigenlijk het gedachtegoed.
Gedachtegoed
Boer zoekt vrouw: een boer heeft ook liefde nodig
Unox: Winter is leuk
Disney: In elk persoon schuilt een kind
Nike: Just do it"
Bij elk gedachtegoed moet je aan storytelling doen. Je moet een verhaal aan je concept
toevoegen. Met een storytelling zorg je ervoor dat de aandacht blijft hangen.
- Jochem de Bruin: Rabobank
- Boer Frank: Boer zoekt Vrouw
- Anne Frank: De Tweede Wereldoorlog
2. Pilaar: Design Thinking
The Ideo Way: een onderzoekstechniek waarbij ze
observeren wat klanten graag willen en wat hun
gedrag is.
1. Inspiration: het opdoen van ideeën. Je kijkt om je
heen en je kijkt wat er is.
Empatisch observeren: je probeert je 100% in te
leven in een andere doelgroep. Je doet
mensen eigenlijk na. Je observeert omdat je dan
niet meteen te maken krijgt met meningen
en je ziet wat mensen onbewust doen.
2. Ideation: brainstormen en prototype.
Iteratief testen: je test je prototyping stap voor
stap.
3. Implementation: productie + businessmodel.
Businessmodel: je moet het kunnen financieren. Ook moet je kijken welke partners en
samenwerkingsverbanden je nodig hebt om je product te realiseren.
Pagina 1 van 29
, Project Crossmedia
3. Pilaar: Crossmedia
Het combineren is niet nieuws. Het kenmerk van crossmedialiteit is dat elk medium het andere
platform versterkt. Elk platform zorgt ervoor dat dat een unieke positie inneemt in het concept en
het versterkt.
Multimediaal: zelfde content op verschillende media.
Transmediaal: 1 verhaaluniversum en verschillende verhalen op verschillende platforms. "
"
“Er is sprake van crossmedia als er ten behoeve van een communicatiedoelstelling een
kruisbestuiving bestaat van verschillende media (...)."
De verschillende media communiceren hierbij mediumspecifieke betekenissen die deel uitmaken
van een synergetisch geheel: via een verhaal wordt er een boodschap over de media
uitgedragen , waarbij er rekening wordt gehouden met de kwaliteiten en eigenaardigheden van
de ingeschakelde media, de participerende houding en het mediagebruik van de consument.”
- Indira Reynaert!
"
De Mediaconsument !
Vroeger: Er was een heldere verstandhouding tussen de zender en de ontvanger.
- de mediamaker beslist wat de consument wanneer ziet/hoort/leest.
- er is geen dialoog met de consument.
- de consument mag niet meedoen.
Huidig: De rol veranderde van de mediaconsument.
- de mediaconsument wil content toegespitst op zijn interesses.
- de consument wil content consumeren wanneer het hem uitkomt op het medium
dat hij op dat moment ter beschikking heeft.
- de consument wil meedoen (participeren).
- iedereen kan mediamaker worden en een publiek vinden.
- de consument wil ervaringen en zich onderdompelen. "
Artikel 1 Diffusie van Innovatie
De levenscyclus van een product bestaat uit vijf stadia met daarin vijf verschillende
gebruikersgroepen die het product of idee accepteren.
1. Innovaters
Dit zijn een kleine groep mensen die het
product als eerste willen hebben en wil
uitproberen. Ze zijn bereid om een risico te
nemen. Deze gebruikersgroep is daarom
een trendsetter. Daarna krijgt het product
een steeds grotere populariteit en vindt er
een grote afname plaats.
Pagina 2 van 29
, Project Crossmedia
2. Early Adapters (Pioniers)
Net als de innovaters proberen ze graag nieuwe dingen uit en durven ze te investeren in nieuwe
producten. Deze groep is groter dan de innovaters omdat zij al meer voorkennis hebben van het
product. Door deze kennis spelen zij een belangrijke rol in de mond tot mond reclame.
3. Late Majority (Achterlopers)
Deze groep loopt achter de feiten aan en gaat pas iets kopen als het al door velen is gekocht. Ze
kopen een product pas laat, omdat ze eerst meer vertrouwen willen hebben in het product. Ze
willen er zeker van zijn dat ze geen miskoop kopen. Ook in deze fase wordt het product nog
veelvuldig verkocht.
4. Laggard (Achterblijvers)
Deze groep blijft (bewust of onbewust) achter in de trend en houdt niet van vernieuwing en
verandering. Pas wanneer het product langzaam de markt verlaat, wilt deze groep het product
alsnog aanschaffen. De meest voor de hand liggende reden is omdat de verkoopprijs verlaagd
wordt.
Marktpositie
Om een goede marktpositie te behouden, zetten bedrijven hun producten bewust in op alle vijf
de groepen. Daardoor ontstaat er een risicospreiding.
Bijvoorbeeld: Philips met koffiezetapparaten. In het assortiment zitten ouderwetse
filterapparaten, die bestemd zijn voor de laggards. Voor de early en late majority zijn de Senseo
apparaten bedoeld, compleet met alle aanpassingen en vernieuwingen. Luxe espresso
machines zijn bedoeld voor de early adapters en de kopie van het zogenoemde Nespresso
apparaat richt zich op de innovaters.
"
Pagina 3 van 29
, Project Crossmedia
Lesweek 2 !
Hoorcollege 2 Festival Beleving
Oglow: hoe kan je het sociale concept van televisiekijken terugbrengen. Veel mensen zitten
gezamenlijk in een kamer, maar kijken naar iets anders. Met Oglow proberen ze daar
verbetering in te brengen.
We zijn druk bezig met de beleving en hoe de organisatie dat kan beïnvloeden en manipuleren.
Hoe zorg je ervoor dat de klant terugkomt en wat is de invloed van de media daarin?
E=MC2
Oorzaken toename aantal festivals
o relatief meer vrijetijdsbesteding buitenshuis
o meer publiek
o verbondenheid met toerisme
o omarmt door steden voor city marketing: ieder dorp en stad heeft een eigen braderie
en festivals en die nodigen dan ook bepaalde artiesten uit. Een stad probeert zich op
deze manier te profileren.
o zoeken van sociale identiteit in tijden van crisis: mensen hebben de behoefte om
elkaar op te zoeken en samen dingen te doen. Bijvoorbeeld als er een sportevenement is
of een ramp en rouw. Mensen vinden elkaar dan en raken verbonden met elkaar. Dat
bereiken festivals ook.
Hoe baken je af waar je het over hebt? Wat zijn festivals?
o Manier 1: Categorieën
Dingen die op elkaar lijken stop je bij elkaar.
o Manier 2: Kenmerken
- publieke plaats (getransformeerd)
- afgebakende periode
- gepland
- unieke ervaring
- niet alledaags
o Manier 3: Family Resemblance
- prototypes
- fuzziness
Waarom interessant voor onderzoek
o cultureel fenomeen
Wordt ook wel McFestivalisatie genoemd. Er zijn namelijk zoveel festivals, dat
ze bijna op elkaar gaan lijken. Net als met hamburgers bij de McDonalds.
o economisch fenomeen
Bijvoorbeeld: de Olympische Spelen.
o media ontwikkelingen (crossmedia en social media)
Wat doet de media met de festival beleving en de bezoeker?
Pagina 4 van 29
, Project Crossmedia
o experience (publieksbeleving)
Hoe zit het met de publieksbeleving? Wat kan je daarover zeggen en hoe kan je het
manipuleren?
Redenen voor festivals:
1. Escapism
Het even uit huis zijn en ter ontsnapping.
2. Socializiation
Het samenzijn met andere mensen.
3. Novelty
Nieuwe dingen zien.
4. Family
Bijvoorbeeld door met de familie een dagje uit te hebben.
5. Learning
Het leren van nieuwe dingen.
6. Significance
Sommige mensen gaan naar events om een betekenis te geven.
Bijvoorbeeld: naar het gaan van concentratiekampen. Je gaat daar niet heen
ter vermaak, maar om betekenis te kunnen geven aan de gebeurtenis.
Je kunt niet alle motivaties gebruiken in het concept.
Categorieën
1. Demografisch
2. Festigrafisch: hoe vaak gaan mensen naar festivals, met welk gezelschap, hoever
gereisd, hoe groot gezelschap, first time visitor en de uitgaven.
3. Mentaliteiten !
Mediagebruik door festivals:
1. Vooral informatieverstrekking
2. Weinig community vorming
3. Social Media vooral in voortraject voor
promotie
4. Mond-tot-mond reclame belangrijke factor "
Vier verklaringsmodellen voor tevredenheid
1. Expectancy: disconfirmation model
How does X in general compare to what you expected?
2. Equity model
Was the visit worth time and effort?
3. Norm theory
How would you rate X compared to other similar festivals that you
may have visited?
4. Perceived performance model
Overall, how satisfied were you with your visit to X."
Pagina 5 van 29
