Inhoudsopgave
Thema 1: Missie, visie en kernwaarden.......................................................................................................... 2
Thema 2: Analyse van een organisatie van binnenuit.....................................................................................4
Thema 3: Een analyse van een organisatie van buitenaf.................................................................................5
Thema 4: Zorgen dat prioriteiten en urgenties duidelijk worden.....................................................................7
Thema 5: Een nieuwe laag rondom de PDCA-cyclus........................................................................................9
Literatuurlijst............................................................................................................................................... 11
, Thema 1: Missie, visie en kernwaarden
De DIO kent de begrippen missie, visie en kernwaarden.
Missie: zegt wat de organisatie wil zijn of waar deze voor wil gaan. Het beschrijft de
bestaansreden voor de organisatie. In de missie wordt omschreven wat de organisatie wil
betekenen voor haar medewerkers, klanten, aandeelhouders of andere belanghebbende.
Ook maakt de missie duidelijk waarin de organisatie zich onderscheidt van andere
soortgelijke organisaties. De missie is de basis waarvan de strategie en de organisatie doelen
worden afgeleid, deze kan jaren meegaan.
Een goede missie is:
- Eenvoudig: iedereen moet de missie kunnen begrijpen.
- Richtinggevend: dus terug te vinden bij de doelen van de organisatie.
- Motiverend
- Committerend: er is slechts één missie.
- Uniek: waarin onderscheid de onderneming zich van soortgelijke ondernemingen.
Visie: een ambitieus toekomstbeeld, de visie van een organisatie geeft een kort en helder
antwoord op de vraag: ‘hoe zijn wij onszelf in de wereld van morgen?’. Het is het idee dat
een bedrijf heeft over de ontwikkelingen in de branche en welke kant de directie en
medewerkers willen dat het opgaat.
Een visie is een referentiekader die de overtuiging en de opvattingen van een organisatie
weergeeft. (Lerenwordtleuker, 2010)
Kernwaarden: zijn de fundamentele overtuigingen van je organisatie. Het zijn de
bouwstenen van je cultuur. In je cultuur zit verborgen wat je belangrijk vindt. En eigenlijk
alle keuzes die je maakt, hangen samen met je kernwaarden.
Het moet een paraplu zijn van vier tot zes statements, en niet van lege begrippen, wat laat
zien wat binnen de organisatie belangrijk is. Het liefst zijn de kernwaarden zichtbaar te zien
in het kantoor. (DeZaak, 2015)
Van de missie, de visie en de kernwaarden zijn de strategie en de organisatiedoelen afgeleid.
Organisatie: een samenwerkingsverband van mensen die bewust kennis, vaardigheden en
kracht bundelen en vaste relaties met elkaar aangaan om zo gemeenschappelijke doelen te
bereiken.
Aan de hand van doelen is een onderscheid te maken in soorten organisaties:
- Bedrijf: een organisatie waar men aanbod produceert met het doel dit te verkopen
op een afzetmarkt.
- Commerciële organisatie of profitorganisatie: een bedrijf met winstoogmerk.
- For-profitorganisaties: organisaties die producten aanbieden zonder winstoogmerk,
zij hebben primair het profijt voor de samenleving voor ogen in plaats van het
behalen van winst.
(Verhagen, 2012)