het ontwikkelen van een sterke contentstrategie. Het belangrijkste doel (50%) is dat
we het theoretisch kader rondom content en contentstrategieën kennen. Daarnaast
is het van belang dat we inzichten hebben in visuele communicatie (20%) en weten
hoe we deze effectief kunnen inzetten. Ook blijven we op de hoogte van de nieuwste
technologische ontwikkelingen op het gebied van contentmanagement (20%). Tot
slot besteden we aandacht aan de juridische aspecten van content (10%), zodat we
weten wat er wel en niet mag binnen dit vakgebied.
Hoofdstuk Te behandelen paragrafen
Hoofdstuk 0 0.3, 0.4
Hoofdstuk 2 Volledig
Hoofdstuk 3 Volledig
Hoofdstuk 4 Allesbehalve 4.9
Hoofdstuk 5 5.2.2, 5.3, 5.4.2, 5.4.3
Hoofdstuk 6 6.1 t/m 6.6, 6.8
Hoofdstuk 7 7.1, 7.3
Basisboek contentmarketing en community building met MyLab NL toegangscode
,Lesweek 1: Strategie & Creatie
De voordelen van internet voor merken
Het internet heeft communicatie fundamenteel veranderd. Waar vroeger
massacommunicatie de norm was, is er nu ruimte voor persoonlijke en betekenisvolle
interactie tussen merk en klant. Enkele kernvoordelen:
• Terug naar 1-op-1 contact tussen merk en klant.
• Massacommunicatie maakt plaats voor doelgerichte contentmarketing.
Communities worden belangrijk:
Aspect Betekenis
Sociale identiteit Mensen verbinden zich op basis van gedeelde kenmerken
of overtuigingen.
Sociale representatie Groepen vormen gezamenlijk een gedeeld wereldbeeld.
Invloed (micro- Iedereen heeft invloed via deelname aan online
democratie) meningsvorming.
Maar er zijn ook uitdagingen
Uitdaging Toelichting
Informatie-overload Er is een overvloed aan content, hoe onderscheid je je
nog?
Aandachtscrisis Consumenten zijn snel afgeleid en moeilijk te bereiken.
Schaarste van Aandacht is een waardevol en beperkt goed geworden.
aandacht
Wat is contentmarketing?
Contentmarketing is het strategisch creëren, publiceren en promoten van
waardevolle, relevante informatie. Doel: niet verkopen, maar de aandacht trekken
van je doelgroep en hen in beweging brengen.
De drie basisprincipes:
1. Ontvangersgericht: sluit aan op de informatiebehoefte van de doelgroep.
2. Doelgericht: eerst inhoud (doel), dan pasvorm, type of kanaal.
3. Eigendom: merken zijn zelf eigenaar van hun media en content.
, Van Productdenken naar klantdenken
In plaats van reclame te maken over het product, draait het nu om content die waarde
toevoegt voor de klant. Dit noemen we contentdriven communicatie. Klantdenken
betekent:
• Verhalen die nuttig, leuk, inspirerend of helpend zijn.
• Relevantie boven alles.
• Geen verkoopverhaal, maar een echt verhaal.
Wat bedoelen we daarmee?
Vroeger had je als merk de media (tv, radio, kranten) nodig om je boodschap bij de klant
te krijgen. Maar door de opkomst van internet en sociale media kun je als bedrijf zelf
content creëren, publiceren en verspreiden – net zoals een krant, tv-zender of magazine
dat doet.
Concreet betekent EC = MC (Every Company = Media Company):
Toelichting
Eigen Je gebruikt je website, blog, nieuwsbrief, Instagram, YouTube of
mediakanalen TikTok om direct met je doelgroep te communiceren.
Geen Je bent niet meer afhankelijk van journalisten of betaalde
afhankelijkheid advertenties.
Volledige regie Jij bepaalt zelf wat je publiceert, hoe en wanneer.
Voorbeeld:
• Red Bull maakt geen reclame voor energiedrank.
• In plaats daarvan creëren ze media over extreme sports (video's, evenementen,
livestreams).
• Mensen volgen Red Bull niet voor het drankje, maar voor de content – en
daardoor groeit het merk.
Contentstrategie is méér dan marketing
Contentmarketing werkt niet alleen voor klanten, maar ook voor:
• Medewerkers
• Media
• Omwonenden
• Belangengroepen
Daarom is een heldere contentstrategie cruciaal: kies je voor oppervlakkige promotie,
of voor content die je doelgroep echt helpt, inspireert of ontroert?