SAMENVATTING
BEDRIJFSKUNDE &
MANAGEMENT
SEM 1
Handelswetenschappen I 1e BACH
AJ 2024-2025
Prof. Desmidt
Dit document
Academisch jaar is2024–2025
een onafhankelijke samenvatting, opgesteld door een student op basis van persoonlijke notities en
studiemateriaal (academiejaar 2024-2025). Deze tekst is op geen enkele wijze officieel verbonden aan, goedgekeurd door,
of uitgegeven door de Universiteit Gent (UGent) of de betrokken professoren. Het document is uitsluitend bedoeld als
aanvulling. Hoewel deze samenvatting met de grootste zorg is samengesteld, kan de auteur niet aansprakelijk worden
gesteld voor eventuele fouten, onvolledigheden of afwijkingen van de leerstof voor het examen.
,27-01-2025 BEDRIJFSKUNDE & MANAGEMENT-I
BEGRIPPEN 5
BEDRIJFSKUNDE 5
MANAGEMENT 5
DOEL? 5
1 INLEIDING TOT MANAGEMENT EN ORGANISATIES 6
1.1 WIE ZIJN MANAGERS? 6
1.1.1 MANAGER 6
1.2 WAT IS MANAGEMENT? 6
1.2.1 MANAGEMENT 6
1.3 WAT DOET DE MANAGER? 6
1.3.1 MANAGEMENTFUNCTIES- EN PROCESSEN 6
1.3.2 MANAGEMENTROLLEN 6
1.3.3 MANAGEMENTVAARDIGHEDEN 7
1.3.4 OMGAAN MET VERANDERING 7
1.4 WAT IS EEN ORGANISATIE? 7
1.4.1 ORGANISATIE 7
1.4.2 ORGANISATIECONCEPTEN 7
1.5 WAAROM MANGEMENT BESTUDEREN? 7
1.5.1 DE UNIVERSALITEIT VAN MANAGEMENT 7
1.5.2 DE REALITEIT V/H WERK 7
2 DE VERANDERENDE WERELD VAN MANAGEMENT 7
2.1 DE VERANDERENDE WERELD 7
2.2 KLASSIEKE BENADERING 8
2.2.1 KLASSIEKE ORGANISATIETHEORIE 8
2.2.2 SCIENTIFIC MANAGEMENT – FREDERICK W. TAYLOR 8
2.2.3 SCIENTIFIC MANAGEMENT: VANDAAG 8
2.2.4 DE ALGEMENE BUREAUCRATISCHE ORGANISATIETHEORIE – HENRI FAYOL 8
2.2.5 BUREAUCRATIE – MAX WEBER 9
2.2.6 DE ALGEMENE BUREAUCRATISCHE ORGANISATIETHEORIE: VANDAAG 9
2.3 DE KWANTITATIEVE AANPAK 9
2.3.1 KWANTITATIEVE AANPAK 9
2.3.2 DE KWANTITATIEVE AANPAK: VANDAAG 9
2.4 DE GEDRAGSBENADERING 9
2.4.1 BELANGRIJKE BIJDRAGEN 9
2.4.2 HAWTHRONE-ONDERZOEKEN 10
2.4.3 ORGANISATIEGEDRAG: VANDAAG 10
2.5 DE HEDENDAAGSE BENADERINGEN 10
2.5.1 HEDENDAAGSE BENADERINGEN 10
2.5.2 SYSTEEMBENADERING 10
2.5.3 CONTIGENTIEBENADERING 10
2.5.4 CONCURRERENDE-WAARDENMODEL VAN QUINN 11
2.6 MANAGEMENT 2.0 11
2.6.1 MANAGEMENT 2.0 11
Pagina | 1
, 27-01-2025 BEDRIJFSKUNDE & MANAGEMENT-I
3 DE SPEELRUIMTE VAN DE MANAGERS 11
3.1 SPEELVELD MANAGER 11
3.1.1 OMGEVINGEN 11
3.2 CULTUUR BINNEN ORGANISATIES 11
3.2.1 WAT IS EEN ORGANISATIECULTUUR? 11
3.2.2 WAT BEPAALT DE CULTUUR? 12
3.2.3 HOE ONTSTAAT EEN CULTUUR? 12
3.2.4 HOE ENE ORGANISATIECULTUUR BLIJFT VOORTBESTAAN? 12
3.2.5 HOE CULTUUR MANAGERS BEÏNVLOED EN VICE VERSA 13
3.2.6 STRENGE VS ZWAKKE CULTUREN 13
3.3 DE INVLOED VAN MANAGER: ONBEPERKTE MACHT OF SYMBOLISCHE MACHT? 13
3.3.1 ONBEPERKTE MACHTSOPVATTING 13
3.3.2 SYMBOLISCHE MACHTSOPVATTING 13
3.3.3 DE WERKELIJKHEID: EEN COMPROMIS 13
3.4 MANAGEMENT IN WERELDWIJDE OMGEVING 13
3.4.1 CULTURELE OMGEVING 13
3.4.2 CULTUURMODEL VAN GEERT HOFSTEDE ‘60 13
3.4.3 HET GLOBE-RAAMWERK VOOR BEOORDELING VAN CULTUREN 1993 14
3.4.4 MONDIAAL MANAGEMENT EN TURBULENTIE 14
3.5 ACTUELE ORGANISATIECULTUURKWESTIES VOOR MANAGERS 14
3.5.1 EEN ETHISCHE CULTUUR ONTWIKKELEN 14
3.5.2 EEN INNOVATIE CULTUUR ONTWIKKELEN 15
3.5.3 EEN KLANTGERICHTE CULTUUR ONTWIKKELEN 15
4 MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID EN ETHISCH HANDELEN 15
4.1 INLEIDING 15
4.1.1 WAT IS MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN? 15
4.1.2 TWEE ZIENSWIJZEN OP MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID 15
4.1.3 VAN VERPLICHTINGEN TOT MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID 15
4.1.4 SOCIAL IMPACT MANAGEMENT 16
4.2 MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID EN ECONOMISCHE PRESTATIES 16
4.2.1 MAATSCHAPPELIJKE EVALUATIE 16
4.3 VERGROENING VAN MANAGEMENT 16
4.3.2 DE VERGROENING VAN ORGANISATIES 16
4.3.3 DE VERGROENING VAN MANAGEMENT EVALUEREN 16
4.4 WAARDEMANAGEMENT 17
4.4.1 FUNCTIES VAN ORGANISATIEWAARDEN 17
4.4.2 ONTWIKKELENDE VAN GEDEELDE WAARDEN 17
4.5 ETHISCHE MANAGEMENTVRAAGSTUKKEN 17
4.5.1 ETHIEK 17
4.5.2 FACTOREN DIE ETHISCH HANDELEN VAN MANAGERS BEÏNVLOEDEN 17
4.5.3 INVLOED V/H NIVEAU V/D MORELE ONTWIKKELING OP ETHISCH HANDELEN 17
4.5.4 INVLOEDEN VAN INDIVIDUELE KENMERKEN (PERSOONLIJKHEID) OP ETHISCH HANDELEN 18
4.5.5 DE INVLOED VAN STRUCTURELE VARIABELEN OP ETHISCH HANDELEN 18
4.5.6 DE INVLOED VAN DE ORGANISATIECULTUUR OP ETHISCH HANDELEN 18
Pagina | 2
BEDRIJFSKUNDE &
MANAGEMENT
SEM 1
Handelswetenschappen I 1e BACH
AJ 2024-2025
Prof. Desmidt
Dit document
Academisch jaar is2024–2025
een onafhankelijke samenvatting, opgesteld door een student op basis van persoonlijke notities en
studiemateriaal (academiejaar 2024-2025). Deze tekst is op geen enkele wijze officieel verbonden aan, goedgekeurd door,
of uitgegeven door de Universiteit Gent (UGent) of de betrokken professoren. Het document is uitsluitend bedoeld als
aanvulling. Hoewel deze samenvatting met de grootste zorg is samengesteld, kan de auteur niet aansprakelijk worden
gesteld voor eventuele fouten, onvolledigheden of afwijkingen van de leerstof voor het examen.
,27-01-2025 BEDRIJFSKUNDE & MANAGEMENT-I
BEGRIPPEN 5
BEDRIJFSKUNDE 5
MANAGEMENT 5
DOEL? 5
1 INLEIDING TOT MANAGEMENT EN ORGANISATIES 6
1.1 WIE ZIJN MANAGERS? 6
1.1.1 MANAGER 6
1.2 WAT IS MANAGEMENT? 6
1.2.1 MANAGEMENT 6
1.3 WAT DOET DE MANAGER? 6
1.3.1 MANAGEMENTFUNCTIES- EN PROCESSEN 6
1.3.2 MANAGEMENTROLLEN 6
1.3.3 MANAGEMENTVAARDIGHEDEN 7
1.3.4 OMGAAN MET VERANDERING 7
1.4 WAT IS EEN ORGANISATIE? 7
1.4.1 ORGANISATIE 7
1.4.2 ORGANISATIECONCEPTEN 7
1.5 WAAROM MANGEMENT BESTUDEREN? 7
1.5.1 DE UNIVERSALITEIT VAN MANAGEMENT 7
1.5.2 DE REALITEIT V/H WERK 7
2 DE VERANDERENDE WERELD VAN MANAGEMENT 7
2.1 DE VERANDERENDE WERELD 7
2.2 KLASSIEKE BENADERING 8
2.2.1 KLASSIEKE ORGANISATIETHEORIE 8
2.2.2 SCIENTIFIC MANAGEMENT – FREDERICK W. TAYLOR 8
2.2.3 SCIENTIFIC MANAGEMENT: VANDAAG 8
2.2.4 DE ALGEMENE BUREAUCRATISCHE ORGANISATIETHEORIE – HENRI FAYOL 8
2.2.5 BUREAUCRATIE – MAX WEBER 9
2.2.6 DE ALGEMENE BUREAUCRATISCHE ORGANISATIETHEORIE: VANDAAG 9
2.3 DE KWANTITATIEVE AANPAK 9
2.3.1 KWANTITATIEVE AANPAK 9
2.3.2 DE KWANTITATIEVE AANPAK: VANDAAG 9
2.4 DE GEDRAGSBENADERING 9
2.4.1 BELANGRIJKE BIJDRAGEN 9
2.4.2 HAWTHRONE-ONDERZOEKEN 10
2.4.3 ORGANISATIEGEDRAG: VANDAAG 10
2.5 DE HEDENDAAGSE BENADERINGEN 10
2.5.1 HEDENDAAGSE BENADERINGEN 10
2.5.2 SYSTEEMBENADERING 10
2.5.3 CONTIGENTIEBENADERING 10
2.5.4 CONCURRERENDE-WAARDENMODEL VAN QUINN 11
2.6 MANAGEMENT 2.0 11
2.6.1 MANAGEMENT 2.0 11
Pagina | 1
, 27-01-2025 BEDRIJFSKUNDE & MANAGEMENT-I
3 DE SPEELRUIMTE VAN DE MANAGERS 11
3.1 SPEELVELD MANAGER 11
3.1.1 OMGEVINGEN 11
3.2 CULTUUR BINNEN ORGANISATIES 11
3.2.1 WAT IS EEN ORGANISATIECULTUUR? 11
3.2.2 WAT BEPAALT DE CULTUUR? 12
3.2.3 HOE ONTSTAAT EEN CULTUUR? 12
3.2.4 HOE ENE ORGANISATIECULTUUR BLIJFT VOORTBESTAAN? 12
3.2.5 HOE CULTUUR MANAGERS BEÏNVLOED EN VICE VERSA 13
3.2.6 STRENGE VS ZWAKKE CULTUREN 13
3.3 DE INVLOED VAN MANAGER: ONBEPERKTE MACHT OF SYMBOLISCHE MACHT? 13
3.3.1 ONBEPERKTE MACHTSOPVATTING 13
3.3.2 SYMBOLISCHE MACHTSOPVATTING 13
3.3.3 DE WERKELIJKHEID: EEN COMPROMIS 13
3.4 MANAGEMENT IN WERELDWIJDE OMGEVING 13
3.4.1 CULTURELE OMGEVING 13
3.4.2 CULTUURMODEL VAN GEERT HOFSTEDE ‘60 13
3.4.3 HET GLOBE-RAAMWERK VOOR BEOORDELING VAN CULTUREN 1993 14
3.4.4 MONDIAAL MANAGEMENT EN TURBULENTIE 14
3.5 ACTUELE ORGANISATIECULTUURKWESTIES VOOR MANAGERS 14
3.5.1 EEN ETHISCHE CULTUUR ONTWIKKELEN 14
3.5.2 EEN INNOVATIE CULTUUR ONTWIKKELEN 15
3.5.3 EEN KLANTGERICHTE CULTUUR ONTWIKKELEN 15
4 MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID EN ETHISCH HANDELEN 15
4.1 INLEIDING 15
4.1.1 WAT IS MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN? 15
4.1.2 TWEE ZIENSWIJZEN OP MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID 15
4.1.3 VAN VERPLICHTINGEN TOT MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID 15
4.1.4 SOCIAL IMPACT MANAGEMENT 16
4.2 MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID EN ECONOMISCHE PRESTATIES 16
4.2.1 MAATSCHAPPELIJKE EVALUATIE 16
4.3 VERGROENING VAN MANAGEMENT 16
4.3.2 DE VERGROENING VAN ORGANISATIES 16
4.3.3 DE VERGROENING VAN MANAGEMENT EVALUEREN 16
4.4 WAARDEMANAGEMENT 17
4.4.1 FUNCTIES VAN ORGANISATIEWAARDEN 17
4.4.2 ONTWIKKELENDE VAN GEDEELDE WAARDEN 17
4.5 ETHISCHE MANAGEMENTVRAAGSTUKKEN 17
4.5.1 ETHIEK 17
4.5.2 FACTOREN DIE ETHISCH HANDELEN VAN MANAGERS BEÏNVLOEDEN 17
4.5.3 INVLOED V/H NIVEAU V/D MORELE ONTWIKKELING OP ETHISCH HANDELEN 17
4.5.4 INVLOEDEN VAN INDIVIDUELE KENMERKEN (PERSOONLIJKHEID) OP ETHISCH HANDELEN 18
4.5.5 DE INVLOED VAN STRUCTURELE VARIABELEN OP ETHISCH HANDELEN 18
4.5.6 DE INVLOED VAN DE ORGANISATIECULTUUR OP ETHISCH HANDELEN 18
Pagina | 2
