Samenvatting van SV BIV college
Lesdoelen college 1
Besturingsparadigma
Als het gaat om besturing of beheersing zullen altijd de volgende 4 elementen aanwezig zijn:
- Het bestuurd systeem (de organisatie)
- Het besturend systeem (het management)
- Het informatie systeem (bijv: Big data toepassingen/ ERP systeem / Excel systeem)
- De omgeving (maatschappelijk verkeer/ de klant)
→ Deze elementen hangen op een bepaalde manier samen. Samen vormen zij het patroon
dat wordt aangeduid als het besturingsparadigma.
→ De pijlen zijn de informatie elementen en dus niet de producten!
1
,Bestuurlijke informatieverzorging
Bestuurlijke informatieverzorging is het op efficiënte wijze verstrekken van relevante en
betrouwbare informatie aan interne en externe belanghebbenden gerelateerd aan de
besturing van de organisatie.
Bestuurlijke informatie kan worden gebruikt om:
- Beslissingen te nemen
- Delegeren van taken
- Functioneren van organisatie (operationele niveau)
Stel je zelf de volgende vraag: wordt de informatie gebruikt om de organisatiedoelstellingen
te helpen realiseren?
Niet-bestuurlijke informatie wordt dus bestuurlijk op het moment dat ten minste één
functionaris in een organisatie haar kan gebruiken voor besturingsdoeleinden:
- Informatie over voorraad van bepaalde producten
- Informatie over marktontwikkeling in bepaalde regio
- Informatie over klachten van klanten
- Informatie over verkopen in bepaalde periode
→ Gaat om de organisatiedoelstellingen!
Grondpatroon informatieverzorging (informatie verzorgingsproces)
- Invoer: Order, hoeveelheid/aantallen (= raw data)
- Verwerking (van de input):
o Procedures: artikelbestand, prijs, afspraken met klant (omtrent facturatie)
o Gegevensverzamelingen: klantgegevens, artikelnummer, welke leverancier
- Uitvoer: Factuur (= raw data is verwerkt en bruikbaar voor eindgebruiker)
De bestuurlijke informatie wordt verzameld en vastgelegd om vervolgens betekenis toe te
kennen voor de eindgebruiker. Op basis van deze nu bruikbare informatie kunnen
bestuurders de koers van de organisatie bepalen.
2
,De betrouwbaarheid van informatie is van groot belang. Als de informatie niet goed is ga je
verkeerde beslissingen nemen waardoor je je bedrijfsdoelen niet gaat halen.
- Informatie is (raw) data vertaald in een betekenisvolle vorm
Informatiesysteem
Een informatiesysteem is een set of interrelated components (onderdelen) to collect,
process, store and distribute information. Het ondersteunt het maken van beslissingen,
coordineren en controle.
→ Een informatiesysteem is dus van mens tot infrastructuur
Informatiesysteem heeft drie activiteiten
- Input: Captures raw data from organization or environment
- Processing: Converts raw data into meaningful form
o Verwerken van de input
- Output: Transfers processed information to people or activities that use it
→ Invoer, verwerking en uitvoer
Interrelated componenten (onderdelen) van een informatiesysteem:
- Mensen (invullen van het systeem)
- Procedures
- Data
- Software
- IT infrastructuur
- Internal control and security (betrouwbaarheid)
→ AIS (accounting information system) hangt nauw samen met bovengenoemde 6 punten
Informatiesystemen en strategische doelen (strategic business objectives)
- Operational excellence (bezuinigen op personeelskosten)
- New product, services and business models
- Customer and supplier intimacy (klanttevredenheid door zelf inkijken in dossier van
ziekenhuis)
- Improved decision making
- Competitive advantage (bestellen voor 12 uur is vandaag geleverd)
- Survival (snel kunnen anticiperen op concurrenten)
→ Er is een wederzijdse afhankelijkheid aan het ontstaan tussen de mogelijkheid van het
gebruik maken van informatie technologie en het implementeren van bedrijfsstrategieën en
het behalen van bedrijfsdoelstellingen.
3
, Enterprise architecture (EA)
Enterprise architecture is de manier om informatiesystemen in kaart te brengen, maar ook
een manier om te schetsen over hoe het informatiesysteem er uit moeten gaan zien in de
toekomst.
→ Een bouwtekening (blueprint) van het informatiesysteem. Het probeert een brug te slaan
tussen business en ICT.
→ EA is een model van de werkelijkheid van het informatiesysteem en geeft inzicht in de
huidige situatie (IST) en de gewenste situatie (SOLL).
Descriptive architecture: hoe het op dit moment het informatiesysteem (BIV) er uit ziet
Current infrastructure: beschrijving geven van informatiesysteem
- Kan gebruikt worden om nieuw gebouw te ontwerpen (= Design)
Presciptive architecture: naar welke situatie je heen wil
Design projects: verschil tussen gewenste en huidige situatie zijn projects.
Next generation infrastructure (NGI): als je gewenste situatie gerealiseerd hebt.
4
Lesdoelen college 1
Besturingsparadigma
Als het gaat om besturing of beheersing zullen altijd de volgende 4 elementen aanwezig zijn:
- Het bestuurd systeem (de organisatie)
- Het besturend systeem (het management)
- Het informatie systeem (bijv: Big data toepassingen/ ERP systeem / Excel systeem)
- De omgeving (maatschappelijk verkeer/ de klant)
→ Deze elementen hangen op een bepaalde manier samen. Samen vormen zij het patroon
dat wordt aangeduid als het besturingsparadigma.
→ De pijlen zijn de informatie elementen en dus niet de producten!
1
,Bestuurlijke informatieverzorging
Bestuurlijke informatieverzorging is het op efficiënte wijze verstrekken van relevante en
betrouwbare informatie aan interne en externe belanghebbenden gerelateerd aan de
besturing van de organisatie.
Bestuurlijke informatie kan worden gebruikt om:
- Beslissingen te nemen
- Delegeren van taken
- Functioneren van organisatie (operationele niveau)
Stel je zelf de volgende vraag: wordt de informatie gebruikt om de organisatiedoelstellingen
te helpen realiseren?
Niet-bestuurlijke informatie wordt dus bestuurlijk op het moment dat ten minste één
functionaris in een organisatie haar kan gebruiken voor besturingsdoeleinden:
- Informatie over voorraad van bepaalde producten
- Informatie over marktontwikkeling in bepaalde regio
- Informatie over klachten van klanten
- Informatie over verkopen in bepaalde periode
→ Gaat om de organisatiedoelstellingen!
Grondpatroon informatieverzorging (informatie verzorgingsproces)
- Invoer: Order, hoeveelheid/aantallen (= raw data)
- Verwerking (van de input):
o Procedures: artikelbestand, prijs, afspraken met klant (omtrent facturatie)
o Gegevensverzamelingen: klantgegevens, artikelnummer, welke leverancier
- Uitvoer: Factuur (= raw data is verwerkt en bruikbaar voor eindgebruiker)
De bestuurlijke informatie wordt verzameld en vastgelegd om vervolgens betekenis toe te
kennen voor de eindgebruiker. Op basis van deze nu bruikbare informatie kunnen
bestuurders de koers van de organisatie bepalen.
2
,De betrouwbaarheid van informatie is van groot belang. Als de informatie niet goed is ga je
verkeerde beslissingen nemen waardoor je je bedrijfsdoelen niet gaat halen.
- Informatie is (raw) data vertaald in een betekenisvolle vorm
Informatiesysteem
Een informatiesysteem is een set of interrelated components (onderdelen) to collect,
process, store and distribute information. Het ondersteunt het maken van beslissingen,
coordineren en controle.
→ Een informatiesysteem is dus van mens tot infrastructuur
Informatiesysteem heeft drie activiteiten
- Input: Captures raw data from organization or environment
- Processing: Converts raw data into meaningful form
o Verwerken van de input
- Output: Transfers processed information to people or activities that use it
→ Invoer, verwerking en uitvoer
Interrelated componenten (onderdelen) van een informatiesysteem:
- Mensen (invullen van het systeem)
- Procedures
- Data
- Software
- IT infrastructuur
- Internal control and security (betrouwbaarheid)
→ AIS (accounting information system) hangt nauw samen met bovengenoemde 6 punten
Informatiesystemen en strategische doelen (strategic business objectives)
- Operational excellence (bezuinigen op personeelskosten)
- New product, services and business models
- Customer and supplier intimacy (klanttevredenheid door zelf inkijken in dossier van
ziekenhuis)
- Improved decision making
- Competitive advantage (bestellen voor 12 uur is vandaag geleverd)
- Survival (snel kunnen anticiperen op concurrenten)
→ Er is een wederzijdse afhankelijkheid aan het ontstaan tussen de mogelijkheid van het
gebruik maken van informatie technologie en het implementeren van bedrijfsstrategieën en
het behalen van bedrijfsdoelstellingen.
3
, Enterprise architecture (EA)
Enterprise architecture is de manier om informatiesystemen in kaart te brengen, maar ook
een manier om te schetsen over hoe het informatiesysteem er uit moeten gaan zien in de
toekomst.
→ Een bouwtekening (blueprint) van het informatiesysteem. Het probeert een brug te slaan
tussen business en ICT.
→ EA is een model van de werkelijkheid van het informatiesysteem en geeft inzicht in de
huidige situatie (IST) en de gewenste situatie (SOLL).
Descriptive architecture: hoe het op dit moment het informatiesysteem (BIV) er uit ziet
Current infrastructure: beschrijving geven van informatiesysteem
- Kan gebruikt worden om nieuw gebouw te ontwerpen (= Design)
Presciptive architecture: naar welke situatie je heen wil
Design projects: verschil tussen gewenste en huidige situatie zijn projects.
Next generation infrastructure (NGI): als je gewenste situatie gerealiseerd hebt.
4
