Logistiek & Auditing
Tentamen Logistiek & Auditing
11 november 2013 | HG Hal
Ronald Tolner | FEM1D | Hanzehogeschool Groningen
,Inhoudsopgave
INHOUDSOPGAVE ............................................................................................................................................. 2
TENTAMENSTOF ............................................................................................................................................... 3
SYLLABUS HOOFDSTUK 1 | WAARDENKRINGLOOP ..................................................................................................... 3
SYLLABUS HOOFDSTUK 2 | VORMEN VAN AUDITING .................................................................................................. 3
SYLLABUS HOOFDSTUK 3 | DE ROL VAN EEN ACCOUNTANT ...................................................................................... 4
SYLLABUS HOOFDSTUK 4 | SMART .............................................................................................................................. 4
SYLLABUS HOOFDSTUK 5 | LINEAIRE PROGRAMMERING ........................................................................................... 5
SYLLABUS HOOFDSTUK 6 | DIENSTENLOGISTIEK ........................................................................................................ 6
BOEK HOOFDSTUK 2 | MANAGEMENT EN LOGISTIEK ................................................................................................. 8
Ketenintegratie ................................................................................................................................................................. 9
Logistiek en ICT ...............................................................................................................................................................11
Logistieke kosten ............................................................................................................................................................12
Management en logistiek ...........................................................................................................................................13
BOEK HOOFDSTUK 3 | VERKOOP .................................................................................................................................. 14
Het marketingproces ....................................................................................................................................................16
Customer service.............................................................................................................................................................18
Customer servicebeleid ................................................................................................................................................20
Prestatie-indicatoren ...................................................................................................................................................21
Verkoop in de praktijk .................................................................................................................................................22
Management en verkoop ............................................................................................................................................22
BOEK HOOFDSTUK 4 | PRODUCTIE .............................................................................................................................. 24
Soorten productie...........................................................................................................................................................24
Inrichten van het productieproces .........................................................................................................................26
Productieplanning .........................................................................................................................................................27
Productiebesturing ........................................................................................................................................................29
Material Requirements Planning ............................................................................................................................30
Management en productie .........................................................................................................................................31
BOEK HOOFDSTUK 5 | INKOOP ..................................................................................................................................... 31
Positie van inkoop in een bedrijf .............................................................................................................................32
Inkooptrajecten...............................................................................................................................................................32
Keuze van een leverancier..........................................................................................................................................33
Management en inkoop ...............................................................................................................................................34
BOEK HOOFDSTUK 6 | VOORRAAD ............................................................................................................................... 35
Soorten voorraad ...........................................................................................................................................................36
Beheren van voorraad .................................................................................................................................................37
Voorraden en financiën ...............................................................................................................................................38
2
, Tentamenstof
Syllabus hoofdstuk 1 | Waardenkringloop
De waardenkringloop wordt ook wel geld- goederen- kringloop genoemd. Het bedrijf
geeft geld uit waarvoor in ruil de middelen verkregen worden. Dit kunnen grondstoffen,
machines, diensten en/of arbeid zijn. Hiermee kunnen producten of diensten worden
gerealiseerd welke het bedrijf kan verkopen.
Maken van
producten of
diensten
Leveranciers Klanten
Innen en
betalen
Het bovenste gedeelte is de goederenstroom en het onderste gedeelte de geldstroom. De
waardenkringloop wordt gebruikt door de LAC (leer van de accountantscontrole) voor
het controleren van de jaarrekening. De waardenkringloop speelt een belangrijke rol bij
het inrichten van bedrijfsprocessen.
Bij functiescheiding worden de verschillende bedrijfsprocessen bij verschillende
functionarissen neergelegd. Door het goed toepassen van functiescheiding wordt een
interne controle ingebouwd. Een accountant kan ook verbandcontroles toepassen.
Hierbij kijken ze bijvoorbeeld naar de ingekochte drank en de omzet van een kroeg.
Syllabus hoofdstuk 2 | Vormen van auditing
Het begrip auditing komt met name voor in de accountantswereld. Een audit is een
ander woord voor controleren. Verder zijn er nog 3 soorten audits.
Leveranciersaudit
Hierbij wordt gekeken naar bedrijven of zij goed zijn georganiseerd en
verantwoordelijkheden zijn geregeld. Als deze audit positief is kan er zaken worden
gedaan met een bedrijf.
3
Tentamen Logistiek & Auditing
11 november 2013 | HG Hal
Ronald Tolner | FEM1D | Hanzehogeschool Groningen
,Inhoudsopgave
INHOUDSOPGAVE ............................................................................................................................................. 2
TENTAMENSTOF ............................................................................................................................................... 3
SYLLABUS HOOFDSTUK 1 | WAARDENKRINGLOOP ..................................................................................................... 3
SYLLABUS HOOFDSTUK 2 | VORMEN VAN AUDITING .................................................................................................. 3
SYLLABUS HOOFDSTUK 3 | DE ROL VAN EEN ACCOUNTANT ...................................................................................... 4
SYLLABUS HOOFDSTUK 4 | SMART .............................................................................................................................. 4
SYLLABUS HOOFDSTUK 5 | LINEAIRE PROGRAMMERING ........................................................................................... 5
SYLLABUS HOOFDSTUK 6 | DIENSTENLOGISTIEK ........................................................................................................ 6
BOEK HOOFDSTUK 2 | MANAGEMENT EN LOGISTIEK ................................................................................................. 8
Ketenintegratie ................................................................................................................................................................. 9
Logistiek en ICT ...............................................................................................................................................................11
Logistieke kosten ............................................................................................................................................................12
Management en logistiek ...........................................................................................................................................13
BOEK HOOFDSTUK 3 | VERKOOP .................................................................................................................................. 14
Het marketingproces ....................................................................................................................................................16
Customer service.............................................................................................................................................................18
Customer servicebeleid ................................................................................................................................................20
Prestatie-indicatoren ...................................................................................................................................................21
Verkoop in de praktijk .................................................................................................................................................22
Management en verkoop ............................................................................................................................................22
BOEK HOOFDSTUK 4 | PRODUCTIE .............................................................................................................................. 24
Soorten productie...........................................................................................................................................................24
Inrichten van het productieproces .........................................................................................................................26
Productieplanning .........................................................................................................................................................27
Productiebesturing ........................................................................................................................................................29
Material Requirements Planning ............................................................................................................................30
Management en productie .........................................................................................................................................31
BOEK HOOFDSTUK 5 | INKOOP ..................................................................................................................................... 31
Positie van inkoop in een bedrijf .............................................................................................................................32
Inkooptrajecten...............................................................................................................................................................32
Keuze van een leverancier..........................................................................................................................................33
Management en inkoop ...............................................................................................................................................34
BOEK HOOFDSTUK 6 | VOORRAAD ............................................................................................................................... 35
Soorten voorraad ...........................................................................................................................................................36
Beheren van voorraad .................................................................................................................................................37
Voorraden en financiën ...............................................................................................................................................38
2
, Tentamenstof
Syllabus hoofdstuk 1 | Waardenkringloop
De waardenkringloop wordt ook wel geld- goederen- kringloop genoemd. Het bedrijf
geeft geld uit waarvoor in ruil de middelen verkregen worden. Dit kunnen grondstoffen,
machines, diensten en/of arbeid zijn. Hiermee kunnen producten of diensten worden
gerealiseerd welke het bedrijf kan verkopen.
Maken van
producten of
diensten
Leveranciers Klanten
Innen en
betalen
Het bovenste gedeelte is de goederenstroom en het onderste gedeelte de geldstroom. De
waardenkringloop wordt gebruikt door de LAC (leer van de accountantscontrole) voor
het controleren van de jaarrekening. De waardenkringloop speelt een belangrijke rol bij
het inrichten van bedrijfsprocessen.
Bij functiescheiding worden de verschillende bedrijfsprocessen bij verschillende
functionarissen neergelegd. Door het goed toepassen van functiescheiding wordt een
interne controle ingebouwd. Een accountant kan ook verbandcontroles toepassen.
Hierbij kijken ze bijvoorbeeld naar de ingekochte drank en de omzet van een kroeg.
Syllabus hoofdstuk 2 | Vormen van auditing
Het begrip auditing komt met name voor in de accountantswereld. Een audit is een
ander woord voor controleren. Verder zijn er nog 3 soorten audits.
Leveranciersaudit
Hierbij wordt gekeken naar bedrijven of zij goed zijn georganiseerd en
verantwoordelijkheden zijn geregeld. Als deze audit positief is kan er zaken worden
gedaan met een bedrijf.
3
