Management en leiderschap - Reflectie
Student: Erik van Kammen
Studentnummer: 4795880
Datum: 7 maart 2021
Opleidingsinstantie: NCOI
Naam opleiding: Post Bachelor zorgmanagement
Naam module: Management en leiderschap
Docent: Harry Klijnen
, Voorwoord
Deze moduleopdracht is geschreven door Erik van Kammen, 42 jaar oud en sinds 2003 werkzaam in
de ziekenhuis zorg als oncologieverpleegkundige. Door ambities richting leidinggeven heb ik een
traineeship “operationeel leidinggevende” intern gevolgd bij mijn werkgever.
Vanaf 1 januari 2020 ben ik begonnen als team(s)leider in de gehandicaptenzorg.
De casussen zijn daadwerkelijke gebeurtenissen tijdens mijn traineeship. De toegepaste technieken
zijn niet op basis van de theorie, achteraf heb ik de theorie wel kunnen linken aan mijn toegepaste
technieken c.q. strategie.
Na mij de eerste drie maanden van de opleiding “post bachelor zorgmanagement” bezig te hebben
gehouden met de opdrachten en theorie verdieping, rond ik nu mijn eerste module af door het
schrijven van een reflectieverslag.
Ik heb mij gericht op de examenonderdelen “het de-escaleren van een conflict” en “het samenstellen/
optimaliseren van een team”.
Hierbij heb ik mij gericht op de service-assistenten, van het behandelcentrum (BHC), die zeer moeilijk
tot een gezamenlijk gedragen vakantierooster wilden komen.
Het oplossen van de onrust was een essentieel onderdeel om de-escalerend op te treden en het team
te optimaliseren om problemen van dezelfde strekking te voorkomen in de toekomst.
Student: Erik van Kammen
Studentnummer: 4795880
Datum: 7 maart 2021
Opleidingsinstantie: NCOI
Naam opleiding: Post Bachelor zorgmanagement
Naam module: Management en leiderschap
Docent: Harry Klijnen
, Voorwoord
Deze moduleopdracht is geschreven door Erik van Kammen, 42 jaar oud en sinds 2003 werkzaam in
de ziekenhuis zorg als oncologieverpleegkundige. Door ambities richting leidinggeven heb ik een
traineeship “operationeel leidinggevende” intern gevolgd bij mijn werkgever.
Vanaf 1 januari 2020 ben ik begonnen als team(s)leider in de gehandicaptenzorg.
De casussen zijn daadwerkelijke gebeurtenissen tijdens mijn traineeship. De toegepaste technieken
zijn niet op basis van de theorie, achteraf heb ik de theorie wel kunnen linken aan mijn toegepaste
technieken c.q. strategie.
Na mij de eerste drie maanden van de opleiding “post bachelor zorgmanagement” bezig te hebben
gehouden met de opdrachten en theorie verdieping, rond ik nu mijn eerste module af door het
schrijven van een reflectieverslag.
Ik heb mij gericht op de examenonderdelen “het de-escaleren van een conflict” en “het samenstellen/
optimaliseren van een team”.
Hierbij heb ik mij gericht op de service-assistenten, van het behandelcentrum (BHC), die zeer moeilijk
tot een gezamenlijk gedragen vakantierooster wilden komen.
Het oplossen van de onrust was een essentieel onderdeel om de-escalerend op te treden en het team
te optimaliseren om problemen van dezelfde strekking te voorkomen in de toekomst.
