Samenvatting trends in toerisme 2.1
Wat is een trend?
- Richting waarin iets zich ontwikkelt
- Is alleen een trend als een grote groep consumenten het doen
- Je moet er iets van persoonlijke waarde in terug vinden
Hoofdtypen trends: 3 niveau’s
1. Consumententrends
2. Markttrends
3. Producttrends
Microtrend Nike ID
Maxitrend customizing
Megatrend individualisering
Voorbeeld:
Welke trend speelt er in selfness vakanties?
- Mega veel vrije tijd en/of zelfbewustzijn
- Maxi iets zinnigs willen doen
- Micro (geestelijk) actieve vakanties
Beleving wordt nog belangrijker bij 2 soorten ‘destinations’:
1. Kunstmatige bestemmingen (Artifcial Destinations)
2. Authentieke bestemmingen (Authentic Destinations) contact met inheemse bevolking en
natuur
Basis van beleving Pine en Gilmore model
4 domeinen van beleving
1. Amusement (passieve deelname en absorptie)
2. Leren (actieve deelname en absorptie)
3. Esthetiek (passieve deelname en onderdompeling)
4. Ontsnapping (actieve deelname en onderdompeling)
Het verschil tussen innovatie (vernieuwen van de markt) en disruptie (ontwrichten van de markt)
Innovatie = dezelfde dingen doen, maar dan beter
Disruptie = nieuwe dingen doen die de overige dingen laat verouderen
, Co-creatie
Level of consumer autonomy/influence in innovation
1. Insight provider review (initiative producer)
2. Personaliser customizer (customization)
3. Inspiration ediator (crowd-sourcing)
4. Co-creator (co-creation)
5. Creator (initiative customer)
toename van betrokkenheid bij het productieproces
DART principe (Prahalad & Ramaswamy, 2004) Het principe van co-creatie
D = Dialoog
- Interactie creëren (consument – producent)
- Beide hebben de intentie om te handelen
- Regels en fysieke/virtuele plaatsen
- ‘learning by sharing’ principe: producent en consument leren van elkaar
A = Acces, bereik en toegang
- Loskoppeling van toegang tot product/dienst en het eigendom ervan
- Info en instrumenten beschikbaar stellen die toegang regelen
- Eenvoudige manier om aan juiste info te komen
R = Risk assessment, risicobeoordeling
- Een risico dat een consument loopt: co-creatie is openheid, dus ook over nadelen.
- Een risico dat een bedrijf loopt: patent kwestie, wie is er verantwoordelijk/eigenaar?
T = Transparency, transparantie
- Ongelijkheid in kennis verdwijnt
- MVO, openheid, transparantie
- Bijvoorbeeld Volkswagen Transparent Factory Dresden
Voorbeeld: www.BetterPlaces.nl
Hoe werkt dit concept?
- Via deze organisatie kan de klant in contact worden gelegd met lokale reisexperts zodat je samen
een reis op maat kunt maken naar verre bestemmingen
Wat is het USP?
- Het USP is de authenticiteit en persoonlijkheid van de reizen doordat het vaak verre
bestemmingen zijn en je zelf je reis samenstelt / in contact komen met de locale reisexperts
Welke mega- en maxi-trends sluiten hierbij aan?
- Maxi-trend/consumententrend: MVO
- Mega-trend: bewustzijn van duurzaamheid
- Micro-trend: direct boeken bij/met een local
Herken je een persona hierin?
- De persona die hier het meest gebruik van zal gaan maken is Charlotte, omdat die op zoek is naar
unieke ervaringen en authenticiteit
Wat heeft dit product met co-creatie te maken?
Wat is een trend?
- Richting waarin iets zich ontwikkelt
- Is alleen een trend als een grote groep consumenten het doen
- Je moet er iets van persoonlijke waarde in terug vinden
Hoofdtypen trends: 3 niveau’s
1. Consumententrends
2. Markttrends
3. Producttrends
Microtrend Nike ID
Maxitrend customizing
Megatrend individualisering
Voorbeeld:
Welke trend speelt er in selfness vakanties?
- Mega veel vrije tijd en/of zelfbewustzijn
- Maxi iets zinnigs willen doen
- Micro (geestelijk) actieve vakanties
Beleving wordt nog belangrijker bij 2 soorten ‘destinations’:
1. Kunstmatige bestemmingen (Artifcial Destinations)
2. Authentieke bestemmingen (Authentic Destinations) contact met inheemse bevolking en
natuur
Basis van beleving Pine en Gilmore model
4 domeinen van beleving
1. Amusement (passieve deelname en absorptie)
2. Leren (actieve deelname en absorptie)
3. Esthetiek (passieve deelname en onderdompeling)
4. Ontsnapping (actieve deelname en onderdompeling)
Het verschil tussen innovatie (vernieuwen van de markt) en disruptie (ontwrichten van de markt)
Innovatie = dezelfde dingen doen, maar dan beter
Disruptie = nieuwe dingen doen die de overige dingen laat verouderen
, Co-creatie
Level of consumer autonomy/influence in innovation
1. Insight provider review (initiative producer)
2. Personaliser customizer (customization)
3. Inspiration ediator (crowd-sourcing)
4. Co-creator (co-creation)
5. Creator (initiative customer)
toename van betrokkenheid bij het productieproces
DART principe (Prahalad & Ramaswamy, 2004) Het principe van co-creatie
D = Dialoog
- Interactie creëren (consument – producent)
- Beide hebben de intentie om te handelen
- Regels en fysieke/virtuele plaatsen
- ‘learning by sharing’ principe: producent en consument leren van elkaar
A = Acces, bereik en toegang
- Loskoppeling van toegang tot product/dienst en het eigendom ervan
- Info en instrumenten beschikbaar stellen die toegang regelen
- Eenvoudige manier om aan juiste info te komen
R = Risk assessment, risicobeoordeling
- Een risico dat een consument loopt: co-creatie is openheid, dus ook over nadelen.
- Een risico dat een bedrijf loopt: patent kwestie, wie is er verantwoordelijk/eigenaar?
T = Transparency, transparantie
- Ongelijkheid in kennis verdwijnt
- MVO, openheid, transparantie
- Bijvoorbeeld Volkswagen Transparent Factory Dresden
Voorbeeld: www.BetterPlaces.nl
Hoe werkt dit concept?
- Via deze organisatie kan de klant in contact worden gelegd met lokale reisexperts zodat je samen
een reis op maat kunt maken naar verre bestemmingen
Wat is het USP?
- Het USP is de authenticiteit en persoonlijkheid van de reizen doordat het vaak verre
bestemmingen zijn en je zelf je reis samenstelt / in contact komen met de locale reisexperts
Welke mega- en maxi-trends sluiten hierbij aan?
- Maxi-trend/consumententrend: MVO
- Mega-trend: bewustzijn van duurzaamheid
- Micro-trend: direct boeken bij/met een local
Herken je een persona hierin?
- De persona die hier het meest gebruik van zal gaan maken is Charlotte, omdat die op zoek is naar
unieke ervaringen en authenticiteit
Wat heeft dit product met co-creatie te maken?
