Communicatieplan
Erica Terpstra Sportfondsenbad
Renée Stevens, Corbin Sanders, Jo Voß, Rob van Kippersluis en Bart de Bruin
VA01F
OWE: Communicatie
Tutor: Martijn van Hal
Sport, Gezondheid en Management
Faculteit: Sport en Bewegen
Hoge School Arnhem en Nijmegen
16 januari 2015
,Inhoudsopgave
Inhoudsopgave ........................................................................................................................................ 2
Inleiding ................................................................................................................................................... 3
Samenvatting ........................................................................................................................................... 4
Interne analyse ........................................................................................................................................ 6
Doelgroepen .......................................................................................................................................... 22
Doelstellingen ........................................................................................................................................ 23
Strategie ................................................................................................................................................ 24
Boodschap ............................................................................................................................................. 26
Concept ................................................................................................................................................. 29
Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 36
, Inleiding
Het Erica Terpstra sportfondsenbad te Nijmegen heeft in augustus 2013 haar nieuwe onderkomen
opengesteld voor bezoekers (Sportfondsen Nijmegen). In de nieuwe accommodatie wil de organisatie
graag ook zwemlessen aanbieden. Vooral in de leeftijdsgroep van 4 tot 6 jaar heeft de organisatie de
wens om zwemlessen te geven. Echter is het een probleem gebleken om binnen de organisatie een
goed communicatieplan samen te stellen om die kinderen binnen te halen.
Om die reden heeft het Erica Terpstra sportfondsenbad zich gericht tot een externe projectgroep.
Deze projectgroep, bestaande uit Renée Stevens, Corbin Sanders, Jo Voß, Rob van Kippersluis en
Bart de Bruin, zal een communicatieplan schrijven met als doel om meer kinderen in de leeftijd van 4
tot 6 jaar oud zwemlessen aan te bieden. Het moet aantrekkelijker worden voor ouders om hun
kinderen te laten deelnemen aan de zwemlessen bij het Erica Terpstra Sportfondsenbad.
In dit communicatieplan zal, om het doel te bereiken, allereerst gekeken worden naar de interne
analyse. Hierbij worden onder andere helden en symbolen benoemd, maar ook de manier waarop er
binnen de organisatie gecommuniceerd wordt en door en naar wie er gecommuniceerd wordt. Wat zijn
de sterktes en zwaktes van de organisatie? Vervolgens wordt er gekeken naar de externe analyse.
Waar liggen kansen en mogelijkheden, maar ook waar ligt er gevaar op de loer vanuit de buitenwereld
voor de organisatie.
Al deze kansen, bedreigingen, sterktes en zwaktes worden daarna in de SWOT-analyse tegen elkaar
uitgezet. Hieruit zullen enkele aanknopingspunten voortkomen waarmee de organisatie mee aan de
slag kan. In het vervolg van het communicatieplan zullen deze aanknopingspunten ook verder
behandeld en uitgewerkt worden in realistische doelstellingen.
Deze doelstellingen zullen uiteindelijk door de bedachte strategie behaald moeten worden. Uit de
geformuleerde strategie zal een manier van communiceren worden bedacht. Deze manier wordt
beschreven in de boodschap en in het concept. De vraag daarin luidt wat de ouder of het kind gaat
associëren met het Erica Terpstra Sportfondsenbad.
Dan zullen ook nog de middelen, de tijd en het budget beschreven worden, welke nodig zijn voor het
uitvoeren van de strategie en voor het behalen van de doelstellingen.
Als laatste, maar zeker niet onbelangrijk, wordt de evaluatie alvast besproken. De evaluatie houdt in
dat er gekeken moet worden naar de effectiviteit van de gekozen strategie en waar nog
verbeterpunten liggen in het communicatieplan.
Erica Terpstra Sportfondsenbad
Renée Stevens, Corbin Sanders, Jo Voß, Rob van Kippersluis en Bart de Bruin
VA01F
OWE: Communicatie
Tutor: Martijn van Hal
Sport, Gezondheid en Management
Faculteit: Sport en Bewegen
Hoge School Arnhem en Nijmegen
16 januari 2015
,Inhoudsopgave
Inhoudsopgave ........................................................................................................................................ 2
Inleiding ................................................................................................................................................... 3
Samenvatting ........................................................................................................................................... 4
Interne analyse ........................................................................................................................................ 6
Doelgroepen .......................................................................................................................................... 22
Doelstellingen ........................................................................................................................................ 23
Strategie ................................................................................................................................................ 24
Boodschap ............................................................................................................................................. 26
Concept ................................................................................................................................................. 29
Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 36
, Inleiding
Het Erica Terpstra sportfondsenbad te Nijmegen heeft in augustus 2013 haar nieuwe onderkomen
opengesteld voor bezoekers (Sportfondsen Nijmegen). In de nieuwe accommodatie wil de organisatie
graag ook zwemlessen aanbieden. Vooral in de leeftijdsgroep van 4 tot 6 jaar heeft de organisatie de
wens om zwemlessen te geven. Echter is het een probleem gebleken om binnen de organisatie een
goed communicatieplan samen te stellen om die kinderen binnen te halen.
Om die reden heeft het Erica Terpstra sportfondsenbad zich gericht tot een externe projectgroep.
Deze projectgroep, bestaande uit Renée Stevens, Corbin Sanders, Jo Voß, Rob van Kippersluis en
Bart de Bruin, zal een communicatieplan schrijven met als doel om meer kinderen in de leeftijd van 4
tot 6 jaar oud zwemlessen aan te bieden. Het moet aantrekkelijker worden voor ouders om hun
kinderen te laten deelnemen aan de zwemlessen bij het Erica Terpstra Sportfondsenbad.
In dit communicatieplan zal, om het doel te bereiken, allereerst gekeken worden naar de interne
analyse. Hierbij worden onder andere helden en symbolen benoemd, maar ook de manier waarop er
binnen de organisatie gecommuniceerd wordt en door en naar wie er gecommuniceerd wordt. Wat zijn
de sterktes en zwaktes van de organisatie? Vervolgens wordt er gekeken naar de externe analyse.
Waar liggen kansen en mogelijkheden, maar ook waar ligt er gevaar op de loer vanuit de buitenwereld
voor de organisatie.
Al deze kansen, bedreigingen, sterktes en zwaktes worden daarna in de SWOT-analyse tegen elkaar
uitgezet. Hieruit zullen enkele aanknopingspunten voortkomen waarmee de organisatie mee aan de
slag kan. In het vervolg van het communicatieplan zullen deze aanknopingspunten ook verder
behandeld en uitgewerkt worden in realistische doelstellingen.
Deze doelstellingen zullen uiteindelijk door de bedachte strategie behaald moeten worden. Uit de
geformuleerde strategie zal een manier van communiceren worden bedacht. Deze manier wordt
beschreven in de boodschap en in het concept. De vraag daarin luidt wat de ouder of het kind gaat
associëren met het Erica Terpstra Sportfondsenbad.
Dan zullen ook nog de middelen, de tijd en het budget beschreven worden, welke nodig zijn voor het
uitvoeren van de strategie en voor het behalen van de doelstellingen.
Als laatste, maar zeker niet onbelangrijk, wordt de evaluatie alvast besproken. De evaluatie houdt in
dat er gekeken moet worden naar de effectiviteit van de gekozen strategie en waar nog
verbeterpunten liggen in het communicatieplan.
