Oefentoets Kwaliteits- en veiligheidsmanagement
Bier wordt geproduceerd op basis van vaste specificaties. Indien het volgens deze specificaties is
geproduceerd is sprake van kwaliteit. Van welke kwaliteitsdefinitie of kwaliteitsbenadering is hier
sprake?
a) Transcendente of filosofische benadering
b) Productbenadering
c) Productiebenadering
d) Gebruikers georiënteerde benadering
De Amerikaan Juran introduceerde vier soorten kwaliteitskosten. Bedrijven roepen soms hun
producten terug indien er aan de kwaliteit of de veiligheid wordt getwijfeld. Om welke type
kwaliteitskosten gaat het dan?
a) Preventiekosten
b) Beoordelingskosten
c) Interne foutkosten
d) Externe foutkosten
Iemand laat een sofameubel maken bij een meubelmaker. Hij vertelt aan de meubelmaker dat het
sofameubel maximaal 2 meter breed moet zijn, een witte kleur moet hebben en de kussens moeten
comfortabel zijn. Hoe worden deze zaken in kwaliteitsmanagement genoemd?
a) Behoeften
b) Wensen
c) Eisen
d) Geen van bovenstaande
Onder welk van de kwaliteitsprincipes zoals vermeld in ISO9001 valt het managen van risico’s?
a) Procesbenadering
b) Engagement van medewerkers
c) Leiderschap
d) Verbetering
Een arbeider die elke dag tijdens de zomer in de buitenlucht moet werken wordt blootgesteld aan:
a) Chemisch gevaar
b) Fysische gevaar
c) Psychologisch gevaar
d) Biologisch gevaar
“Recycle Furniture produceert kwalitatieve en stijlvolle tuinstoelen speciaal voor hen die lekker
willen genieten van de zon in hun tuin, maar die vooral ook een bijdrage willen leveren aan
duurzaamheid. Onze tuinstoelen worden namelijk van 100% recyclede HDPE gemaakt. We hebben
een gedegen kwaliteitsmanagementsysteem geïmplementeerd, waarbij wij elk jaar kwaliteitsdoelen
bepalen met in achtneming van de eisen van onze klant en andere stakeholders. Wij stellen
processen in om onze doelen te bereiken, controleren of alles verloopt zoals gepland en grijpen snel
in zodra we merken dat wij afwijken van onze doelen.” Wat is waar over het KMS volgens ISO9001?
a) Het is voldoende gericht op de doelstellingen en context van de organisatie
b) Biedt een raamwerk voor het stellen van kwaliteitsdoelen
c) Moet aangeven dat men zich committeert aan de van toepassing zijnde vereisten
d) Moet aangegeven dat men zich committeert aan de continue verbetering van het KMS
Bier wordt geproduceerd op basis van vaste specificaties. Indien het volgens deze specificaties is
geproduceerd is sprake van kwaliteit. Van welke kwaliteitsdefinitie of kwaliteitsbenadering is hier
sprake?
a) Transcendente of filosofische benadering
b) Productbenadering
c) Productiebenadering
d) Gebruikers georiënteerde benadering
De Amerikaan Juran introduceerde vier soorten kwaliteitskosten. Bedrijven roepen soms hun
producten terug indien er aan de kwaliteit of de veiligheid wordt getwijfeld. Om welke type
kwaliteitskosten gaat het dan?
a) Preventiekosten
b) Beoordelingskosten
c) Interne foutkosten
d) Externe foutkosten
Iemand laat een sofameubel maken bij een meubelmaker. Hij vertelt aan de meubelmaker dat het
sofameubel maximaal 2 meter breed moet zijn, een witte kleur moet hebben en de kussens moeten
comfortabel zijn. Hoe worden deze zaken in kwaliteitsmanagement genoemd?
a) Behoeften
b) Wensen
c) Eisen
d) Geen van bovenstaande
Onder welk van de kwaliteitsprincipes zoals vermeld in ISO9001 valt het managen van risico’s?
a) Procesbenadering
b) Engagement van medewerkers
c) Leiderschap
d) Verbetering
Een arbeider die elke dag tijdens de zomer in de buitenlucht moet werken wordt blootgesteld aan:
a) Chemisch gevaar
b) Fysische gevaar
c) Psychologisch gevaar
d) Biologisch gevaar
“Recycle Furniture produceert kwalitatieve en stijlvolle tuinstoelen speciaal voor hen die lekker
willen genieten van de zon in hun tuin, maar die vooral ook een bijdrage willen leveren aan
duurzaamheid. Onze tuinstoelen worden namelijk van 100% recyclede HDPE gemaakt. We hebben
een gedegen kwaliteitsmanagementsysteem geïmplementeerd, waarbij wij elk jaar kwaliteitsdoelen
bepalen met in achtneming van de eisen van onze klant en andere stakeholders. Wij stellen
processen in om onze doelen te bereiken, controleren of alles verloopt zoals gepland en grijpen snel
in zodra we merken dat wij afwijken van onze doelen.” Wat is waar over het KMS volgens ISO9001?
a) Het is voldoende gericht op de doelstellingen en context van de organisatie
b) Biedt een raamwerk voor het stellen van kwaliteitsdoelen
c) Moet aangeven dat men zich committeert aan de van toepassing zijnde vereisten
d) Moet aangegeven dat men zich committeert aan de continue verbetering van het KMS
