Samenvatting Grondslagen van de marketing hoofdstuk 1,2,3,6,7,8

Hoofdstuk 1:
1.1
Marketing: Marketing omvat de -op de markt afgestemde – ontwikkeling, prijsbepaling,
promotie en distributie van producten, diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de
klanten toegevoegde waarde bieden; deze leiden systematisch tot een hogere omzet of
andere gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie
met de klant, waarbij alle partijen hun doelstelling bereiken.



Een van de hoofdtaken van de marketing is een doelgroep vinden (door op te delen in
marktsegmenten) en hiervoor de juiste marketingmix vinden.

Marketing mix (4p’s)
 Prijs
 Plaats
 Product
 Promotie

Prijs:
De hoeveelheid geld die voor een dienst of product wordt gevraagd. Hierbij hou je rekening
met o.a. de prijs van concurrentie, kostprijs en de klanten.

Plaats:
De manier waarop het bedrijf een product bij de consument krijgt. Onder distributie vallen
keuzes van het distributiekanaal. B.v. online, groothandel of een detaillist. Het moet ervoor
zorgen dat de juiste producten op de juisten plekken beschikbaar is.

Product:
Hier gaat het om goederen, diensten of ideeën die zo goed mogelijk zijn voor de klant. Onder
product valt ook: Kwaliteit, garantie, service, imago, verpakking enz. Daarnaast gaat het over
of je een nieuw product uit kan brengen of juist een product uit de markt moet halen.

Promotie:
Hoe het bedrijf met de mark communiceert en verkoop bevorderd.

,Er was veel kritiek op de vier p’s omdat dit niet vanuit een consumenten perspectief was
bekeken dus daarom zijn er ook de vier c’s.

Vier p’s vier c’s
Product customer solution oplossing voor consument
Prijs cost to customer prijs-kwaliteit
Plaats convenience gemak voor consument
Promotie communication communicatie organisatie en klant

Aan de hand van de doelgroep probeer je een ruilproces tot stand te brengen. Hiermee
voeren ze een ruiltransactie uit met ruilobjecten waardoor beide partijen iets van waarde
wisselen. Bv. Geld, diensten en producten




1.2

Algemene economie:
Wetenschap waar ervanuit word gegaan dat de consument kiest voor het per bestede euro
meeste nut. Ze kijken bij de algemene economie vooral uit een macro en micro economie.
Het is ook de moeder van bedrijfseconomie en commerciële economie.

Bedrijfseconomie:
De bedrijfseconomie gaat over de economische aspecten binnen een bedrijf. Zoals
kostprijsberekening, financiering en interne organisatie. Dus het economisch handelen van
een mens binnen een organisatie.

Commerciële economie:
Analyseert vanuit de psychologie en sociologie de houding en het gedrag van consumenten.
Zodat het product daarop zo goed mogelijk af te stemmen is.
1.3

Bartering: het ruilen van goederen voor goederen

Marketingconcept:
 winstbijdrage: zorgen dat de winst hoog is
 tevreden klanten: klant is koning
 geïntegreerde aanpak: bepaalt productie of klant?
 Breed omschreven werkterrein: breder denken dan 1 sector
 Concurrentieanalyse: kijken wat de concurrentie doet
 Marktonderzoek en doelgroep keuze: Weten of je doelgroep interesse hebben, wat
ze willen betalen, hoe je ze moet benaderen enz.

,Er zijn verschillende invalshoeken niveaus: Macro, meso en micro

Macromarketing:
Marketing op het niveau van de samenleving als een proces dat goed moet functioneren om
de economische doelstellingen van de maatschappij te realiseren.

Mesomarketing:
Ligt tussen macro en micro in. Het gaat om de gezamenlijke uitgevoerde
marketingactiviteiten van bedrijven die actief zijn op dezelfde markt. Als er
gemeenschappelijk belang is en er collectieve reclame word gemaakt is dit ook
mesomarketing. Omdat de detaillist het dichtst bij de consument staat
Kan deze marktinformatie doorgeven aan de producent.

Micromarketing:
Het individuele bedrijf staat centraal. We proberen problemen op te
Lossen door te kijken door de ogen van de manager (marketingmanagement). Het gaat ook
over het afstemmen van producten op je klanten.

1.4
Verloop van marketing




Product en marktgerichte
Denkwijze. 




Productieconcept is een bedrijfsfilosofie die zich concentreert op het zo efficiënt mogelijk
creëren van producten, met de gedachte dat als het goedkoop is het toch wel gekocht word.

Productconcept is een marktsbenadering die streefde naar kwaliteit, omdat kwaliteit uit
zichzelf wel zou verkopen.

Verkopersmarkt: Als er meer vraag dan aanbod is en de producenten het voor het zeggen
hebben.

Kopersmarkt: Als er meer aanbod dan vraag is en de aanbieders om de gunst van de kopers
moeten concurreren.

, Verkoopconcept: De technische kennis en vaardigheden bepalen wat er word geproduceerd
en de directie probeert de afzet te stimuleren met grote verkoopinspanningen
Koopkracht: Hoeveel mensen gemiddeld te besteden hebben.

Marktgerichtheid: Bedrijven houden rekening met de consument, tussenhandel en
concurrenten.




Maatschappelijk marketingconcept:
Zo veel mogelijk voorkomen dat de belangen van
kopers en niet-kopers worden geschaad.
Bv. Klimaatverandering en afval
Als je hiermee rekening houdt dan ben je
maatschappelijk verantwoord aan het
ondernemen. Dit denken aan de samenleving
word ook wel marketing 4.0 genoemd.

Een nieuwe verandering is dat relatiemarketing
Veel word toegepast. Dat betekend dat je de
Klant voor langere tijd aan je bind.




Duurzame marketing: zorgen dat de belangen van kopers en niet kopers absoluut niet
geschaad worden, dit kan met digitale duurzame marketing bevorderd worden door bv
influencers.




1.5