360 gradencommunicatie
Communicatie waarbij meerdere kanalen worden gebruikt met dezelfde boodschap en
waarbij de kanalen elkaar aanvullen en versterken.
β−coëfficiënt
De relatie tussen het aantal blootstellingen en de mate van memorisatie (het percentage van
de doelgroep dat zich de reclame kan herinneren).
Aanbestedingsmethode
Een budgetmethode waarbij een campagne vaststaat en aan verschillende bureaus wordt
gevraagd een voorstel te doen.
Aankoopondersteuning
Activiteiten die gericht zijn op het wegnemen van barrières die de aanschaf van een product
of merk in de weg kunnen staan.
Aantal impressies
Het aantal keer dat een banner in een browser is weergegeven.
Actiecommunicatie
Communicatie die erop is gericht het koopgedrag van doelgroepen te beïnvloeden en de
klant over te halen een bepaald product aan te schaffen.
Actiegerichte reclame
Reclame ter ondersteuning van een promotie. Deze vorm van reclame spoort consumenten
aan een product direct aan te schaffen.
Adresseerbare media
Media(kanalen) waarmee een bedrijf op individuele voet met klanten of potentiële klanten
kan communiceren.
Advergames
Aan het merk gerelateerde online spelletjes voor merkinteractie en merkervaring.
Advertorial
Informatieve advertentie met een redactionele inslag, maar met een duidelijk
waarneembare adverteerder
Affect-as-informationmodel
Een model dat stelt dat consumenten gevoelens gebruiken als informatiebron ter
beoordeling van een product of merk. Ze doen dit niet door associatie, maar met een
gecontroleerd proces van deductie of, anders gezegd, op een geïnformeerde, bewuste
manier.
,Affiliate marketing
Ook wel affiliate networking genoemd. Vorm van online adverteren waarbij affiliaties (ook
wel publishers genoemd) verdienen aan het aanbieden en verkopen van producten en
diensten van de adverteerder.
Afleverpercentage
Ook wel het non-bouncepercentage. Het aantal e-mails dat correct is afgeleverd. E-mails
worden niet meer afgeleverd als het e-mailadres niet meer geldig is of een spamfilter de
mail tegenhoudt.
Ambushmarketing
De actieve associatie van een bedrijf met een bepaald evenement zonder dat dat bedrijf een
officiële sponsor van het evenement is, in de hoop dat het publiek het bedrijf als een
legitieme of officiële sponsor gaat zien.
Anchor deal
Vorm van online reclame waarbij er langdurige afspraken worden gemaakt tussen twee
partijen, bijvoorbeeld over de aanwezigheid van een merk op een contentsite of portal.
Apps
Voluit: mobiele applicaties. Softwareapplicaties, gewoonlijk ontworpen om op smartphones
en tablets te draaien.
ATR-model
Afkorting van Awareness Trial Reinforcement. Theorie die stelt dat marketingcommunicatie
eerst de bekendheid vergroot (awareness), dan de consument overhaalt tot proefgebruik
(trial) en de consument na aanschaf van het product geruststelt (reinforcement).
Attitude
Iemands algehele houding ten opzichte van een object, een product, een persoon, een
organisatie, een reclameboodschap enzovoort. De attitude ten opzichte van een bepaald
merk (Ab) kan worden beschouwd als maat voor hoe fijn of naar iemand het merk vindt, of
voor de mate waarin hij of zij er een positieve of negatieve mening over heeft.
Banner
Een afbeelding (gif-animatie of Java-applet) die gebruikt wordt als advertentie.
Bedrieglijke marketingcommunicatie
Communicatie waarbij consumenten worden bedrogen doordat er een verschil is tussen de
werkelijke claim in een reclame en valse claim die wordt geloofd door de consumenten. Er is
sprake van een misleiding of er werd iets verzwegen in de reclame.
Bekwaamheid
De middelen die nodig zijn om een bepaald doel te bereiken
,Belanghebbenden
Ook stakeholders genoemd. Groepen particulieren of organisaties waarbij het bedrijf
goodwill wil kweken.
Beoordeling van de alternatieven
Als er meerdere mogelijkheden zijn om de reclame- en mediastrategie in te vullen, moeten
de alternatieven beoordeeld worden.
Bereikdoelstellingen van communicatie
De manier waarop een bedrijf de doelgroepen op een effectieve en efficiënte manier denkt
te kunnen bereiken.
Beroepsethiek:
Vuistregel bij ethische dilemma's. Alleen die handelingen zijn toegestaan die door een
objectief panel van collega's als fatsoenlijk zouden worden beschouwd.
Betrokkenheid
Het belang dat mensen hechten aan een product of een koopbeslissing, de mate waarin men
de beslissing moet overdenken en het risico dat men aan een verkeerde keuze toekent.
Billboarding
Het noemen van de naam van een sponsor voor of na een programma.
Bioscooptest
Een indirect-opiniontest in een theatersetting waarbij deelnemers wordt gevraagd om voor
en na blootstelling aan een commercial een merkkeuze te maken.
Blog
Een regelmatig bijgewerkt persoonlijk logboek op het internet.
Branche-identiteit
Onderliggende economische en technische kenmerken van een branche, zoals
branchegrootte, groei, concurrentie- vermogen, cultuur en technologieniveau.
Branded entertainment
De integratie van redactionele content en merkboodschappen in een televisieformat.
Branded content
Een commerciële boodschap verstopt in media inhoud.
Brand imagery
De wijze waarop consumenten op een abstracte, psychosociale manier over het merk
denken in plaats van wat het merk volgens de consument nu echt doet.
Brede merkbekendheid
Het merk komt bij de consument vaak in de n geest naar boven, in verschillende
gebruikssituaties.
, Brutobereik
Het totale aantal mensen binnen de doelgroep dat door elk afzonderlijk medium wordt
bereikt, ongeacht het aantal keren dat een individu wordt bereikt.
Buzzmarketing
Verspreiding van de commerciële boodschap via het persoonlijke netwerk van de
consument.
Campagne beoordeling
Analyse die zich richt op de effectiviteit van de gehele reclamecampagne.
Catalogus
Een fysieke of digitale lijst van producten of diensten die op een visuele en/of tekstuele
manier zijn gepresenteerd.
Catalogusprijs
De officiële prijs van een product.
Categorie-uitgaven
De reclame-uitgaven in een productcategorie
Categorische imperatief
Gedachte uit de filosofie van Immanuel Kant en een vuistregel bij ethische dilemma's.
Handel zodanig dat de handeling die onder de gegeven omstandigheden is ondernomen
voor ieder ander in dezelfde omstandigheden een universele gedrag zou kunnen zijn
Caveat emptor
Ethisch standpunt waarbij de wet het enige ijkpunt voor ethisch gedrag is. Alles is toegestaan
wat binnen de regels van de wet de winst maximaliseert.
Caveat venditor
Ethisch standpunt waarbij de maximalisering van de tevredenheid of het welzijn van de
consument het ultieme doel van marketingactiviteiten is.
Click through rate
Ook wel doorklikpercentage. Het aantal keer dat er op een banner of een link in een e-mail is
geklikt.
Co-branding
Eén product wordt gelijktijdig onder twee of meer merken uitgebracht.
Co-creatie
Het vragen om input van klanten voor nieuwe producten.
Collaboratief project
Project waaraan vele deelnemers tegelijk werken zonder afhankelijk te zijn van één expert.
Een voorbeeld is Wikipedia.
Communicatie waarbij meerdere kanalen worden gebruikt met dezelfde boodschap en
waarbij de kanalen elkaar aanvullen en versterken.
β−coëfficiënt
De relatie tussen het aantal blootstellingen en de mate van memorisatie (het percentage van
de doelgroep dat zich de reclame kan herinneren).
Aanbestedingsmethode
Een budgetmethode waarbij een campagne vaststaat en aan verschillende bureaus wordt
gevraagd een voorstel te doen.
Aankoopondersteuning
Activiteiten die gericht zijn op het wegnemen van barrières die de aanschaf van een product
of merk in de weg kunnen staan.
Aantal impressies
Het aantal keer dat een banner in een browser is weergegeven.
Actiecommunicatie
Communicatie die erop is gericht het koopgedrag van doelgroepen te beïnvloeden en de
klant over te halen een bepaald product aan te schaffen.
Actiegerichte reclame
Reclame ter ondersteuning van een promotie. Deze vorm van reclame spoort consumenten
aan een product direct aan te schaffen.
Adresseerbare media
Media(kanalen) waarmee een bedrijf op individuele voet met klanten of potentiële klanten
kan communiceren.
Advergames
Aan het merk gerelateerde online spelletjes voor merkinteractie en merkervaring.
Advertorial
Informatieve advertentie met een redactionele inslag, maar met een duidelijk
waarneembare adverteerder
Affect-as-informationmodel
Een model dat stelt dat consumenten gevoelens gebruiken als informatiebron ter
beoordeling van een product of merk. Ze doen dit niet door associatie, maar met een
gecontroleerd proces van deductie of, anders gezegd, op een geïnformeerde, bewuste
manier.
,Affiliate marketing
Ook wel affiliate networking genoemd. Vorm van online adverteren waarbij affiliaties (ook
wel publishers genoemd) verdienen aan het aanbieden en verkopen van producten en
diensten van de adverteerder.
Afleverpercentage
Ook wel het non-bouncepercentage. Het aantal e-mails dat correct is afgeleverd. E-mails
worden niet meer afgeleverd als het e-mailadres niet meer geldig is of een spamfilter de
mail tegenhoudt.
Ambushmarketing
De actieve associatie van een bedrijf met een bepaald evenement zonder dat dat bedrijf een
officiële sponsor van het evenement is, in de hoop dat het publiek het bedrijf als een
legitieme of officiële sponsor gaat zien.
Anchor deal
Vorm van online reclame waarbij er langdurige afspraken worden gemaakt tussen twee
partijen, bijvoorbeeld over de aanwezigheid van een merk op een contentsite of portal.
Apps
Voluit: mobiele applicaties. Softwareapplicaties, gewoonlijk ontworpen om op smartphones
en tablets te draaien.
ATR-model
Afkorting van Awareness Trial Reinforcement. Theorie die stelt dat marketingcommunicatie
eerst de bekendheid vergroot (awareness), dan de consument overhaalt tot proefgebruik
(trial) en de consument na aanschaf van het product geruststelt (reinforcement).
Attitude
Iemands algehele houding ten opzichte van een object, een product, een persoon, een
organisatie, een reclameboodschap enzovoort. De attitude ten opzichte van een bepaald
merk (Ab) kan worden beschouwd als maat voor hoe fijn of naar iemand het merk vindt, of
voor de mate waarin hij of zij er een positieve of negatieve mening over heeft.
Banner
Een afbeelding (gif-animatie of Java-applet) die gebruikt wordt als advertentie.
Bedrieglijke marketingcommunicatie
Communicatie waarbij consumenten worden bedrogen doordat er een verschil is tussen de
werkelijke claim in een reclame en valse claim die wordt geloofd door de consumenten. Er is
sprake van een misleiding of er werd iets verzwegen in de reclame.
Bekwaamheid
De middelen die nodig zijn om een bepaald doel te bereiken
,Belanghebbenden
Ook stakeholders genoemd. Groepen particulieren of organisaties waarbij het bedrijf
goodwill wil kweken.
Beoordeling van de alternatieven
Als er meerdere mogelijkheden zijn om de reclame- en mediastrategie in te vullen, moeten
de alternatieven beoordeeld worden.
Bereikdoelstellingen van communicatie
De manier waarop een bedrijf de doelgroepen op een effectieve en efficiënte manier denkt
te kunnen bereiken.
Beroepsethiek:
Vuistregel bij ethische dilemma's. Alleen die handelingen zijn toegestaan die door een
objectief panel van collega's als fatsoenlijk zouden worden beschouwd.
Betrokkenheid
Het belang dat mensen hechten aan een product of een koopbeslissing, de mate waarin men
de beslissing moet overdenken en het risico dat men aan een verkeerde keuze toekent.
Billboarding
Het noemen van de naam van een sponsor voor of na een programma.
Bioscooptest
Een indirect-opiniontest in een theatersetting waarbij deelnemers wordt gevraagd om voor
en na blootstelling aan een commercial een merkkeuze te maken.
Blog
Een regelmatig bijgewerkt persoonlijk logboek op het internet.
Branche-identiteit
Onderliggende economische en technische kenmerken van een branche, zoals
branchegrootte, groei, concurrentie- vermogen, cultuur en technologieniveau.
Branded entertainment
De integratie van redactionele content en merkboodschappen in een televisieformat.
Branded content
Een commerciële boodschap verstopt in media inhoud.
Brand imagery
De wijze waarop consumenten op een abstracte, psychosociale manier over het merk
denken in plaats van wat het merk volgens de consument nu echt doet.
Brede merkbekendheid
Het merk komt bij de consument vaak in de n geest naar boven, in verschillende
gebruikssituaties.
, Brutobereik
Het totale aantal mensen binnen de doelgroep dat door elk afzonderlijk medium wordt
bereikt, ongeacht het aantal keren dat een individu wordt bereikt.
Buzzmarketing
Verspreiding van de commerciële boodschap via het persoonlijke netwerk van de
consument.
Campagne beoordeling
Analyse die zich richt op de effectiviteit van de gehele reclamecampagne.
Catalogus
Een fysieke of digitale lijst van producten of diensten die op een visuele en/of tekstuele
manier zijn gepresenteerd.
Catalogusprijs
De officiële prijs van een product.
Categorie-uitgaven
De reclame-uitgaven in een productcategorie
Categorische imperatief
Gedachte uit de filosofie van Immanuel Kant en een vuistregel bij ethische dilemma's.
Handel zodanig dat de handeling die onder de gegeven omstandigheden is ondernomen
voor ieder ander in dezelfde omstandigheden een universele gedrag zou kunnen zijn
Caveat emptor
Ethisch standpunt waarbij de wet het enige ijkpunt voor ethisch gedrag is. Alles is toegestaan
wat binnen de regels van de wet de winst maximaliseert.
Caveat venditor
Ethisch standpunt waarbij de maximalisering van de tevredenheid of het welzijn van de
consument het ultieme doel van marketingactiviteiten is.
Click through rate
Ook wel doorklikpercentage. Het aantal keer dat er op een banner of een link in een e-mail is
geklikt.
Co-branding
Eén product wordt gelijktijdig onder twee of meer merken uitgebracht.
Co-creatie
Het vragen om input van klanten voor nieuwe producten.
Collaboratief project
Project waaraan vele deelnemers tegelijk werken zonder afhankelijk te zijn van één expert.
Een voorbeeld is Wikipedia.
