Samenvatting Marketing 1

Samenvatting Marketing 1

Marketing en marketingomgeving
Marketingconcept
Definitie van marketing
Marketing omvat alle activiteit verricht door ruilsubjecten, die erop gericht zijn om ruiltransacties te
bevorderen, te vergemakkelijken en te bespoedigen.
Het gaat dus om:
- Ruil van goederen of diensten
- Personen of instanties (vragers en aanbieders)
Marketing is het werven en behouden van afnemers.

Definitie van marketingconcept
Het marketingconcept is de wijze waarop invulling kan worden gegeven aan de marktbenadering,
waarbij ervan uitgegaan wordt dat ruiltransacties het best tot stand komen door de behoeften van de
afnemers als uitgangspunt te nemen bij de activiteiten van de organisatie.

Het marketingconcept
Samengevat is het marketingconcept:
Een samenspel van de marketing(mix)instrumenten
- Product
- Plaats(distributiebeleid)
- Prijs
- Promotie
Gericht op specifieke doelgroep(en) om geformuleerde marketingdoelen te halen.

Het marketingconcept is een (beknopte) beschrijving van de uitgangspunten van het marketingbeleid
en de samenhang van de marketinginstrumenten.




Ontwikkeling marktgericht ondernemen




1

,Marketingmix
Basisinstrumenten
Strategische instrumenten
- Product
- Plaats
Tactische instrumenten
- Prijs
- Promotie
Aanvullende instrumenten
- Personeel (vooral bij diensten/retailmarketing)
- Presentatie (vooral bij retailmarketing)
- Fysieke distributie (vooral bij retailmarketing)

Productmix
Binnen de productmix kunnen de volgende elementen of productattributen worden onderscheiden:
- Vormgeving
- Kwaliteit
- Merknaam
- Verpakking
- Accessoires
- Assortiment
- Service
- Garantie
Prijsmix
Binnen de prijsmix kunnen de volgende elementen worden onderscheiden:
- Basisprijs
- Adviesprijs
- Handelsmarges
- Handelingskortingen
- Consumentenkortingen
- Betalingscondities
Plaatsmix
Onder de plaatsmix vallen alle onderdelen die te maken hebben met het beschikbaar stellen van de
goederen aan de afnemers.
Binnen de plaatsmix kunnen de volgende elementen worden onderscheiden:
- Kanaalkeuze
- Distributiespreiding
- Voorraadbeheer
- Transportmethoden
Promotiemix
Binnen de promotiemix kunnen de volgende instrumenten worden onderscheiden:
- Reclame
- Persoonlijke verkoop
- Sales promotion
- Sponsoring
- Public relations
- Directe communicatie
Reclame
Massacommunicatie waarbij gebruik kan worden gemaakt van verschillende soorten, zoals
persmedia, ether-, bioscoop-, buiten-, winkel- en internetreclame.
Persoonlijke verkoop
Gebruik maken van verkopers, vertegenwoordigers, accountmanagers of agenten. Vooral toegepast
in de B2B.
Sales promotion
Omvat alle activiteiten gericht op tijdelijke stimulering van extra omzet.



2

, Sponsoring
Is het verlenen van (financiële) steun aan een organisatie of persoon die een sportieve, artistieke of
andere interessante prestatie levert, in ruil voor het – door de medewerking van de gesponsorde partij
– verwerven van commerciële publiciteit en communicatiemogelijkheden, om zo de
naamsbekendheid van de onderneming en haar merken te vergroten en goodwill te kweken.
Public relations
Alle activiteiten gericht op het onderhouden van positieve contacten met doelgroepen en
stakeholders, die voor de onderneming van belang zijn.

Verschillende soorten marketing




Marketingomgeving




Macromarketing
- Macromarketing omvat alle activiteiten die de stroom van goederen en diensten besturen
van producent naar consument. De rol van de marketing in onze samenleving.
- Macro omgevingsfactoren zijn voor een individuele organisatie externe, onbeheersbare
invloeden vanuit de maatschappij.
In algemene omgeving van een organisatie hebben we te maken met ontwikkelingen op het gebied
van:
- Demografie
- Economie
- Sociaal maatschappelijk
- Technologie
- Ecologie
- Politiek en juridisch
Deze ontwikkelingen worden aangeduid met DESTEP.




3