Samenvatting FACPRO0633 week 5

AO week 5
Overige dienstverlening

Voorbeelden:
Schoonmaakbedrijven
Projectbureaus
Beveiligingen- en bewakingsbedrijven

Overeenkomsten met
 Stukproductie: projectadministratie, voor- en nacalculatie.
 Capaciteitsbedrijven: capaciteit minus ‘leegstand’.
 Ofwel: beschikbare uren minus niet productief.

 Geen relatie tussen tastbare product (accountantsverklaring) en de gevraagde prijs.
 Verkoop van uren/urenfabrieken die kennis en kunde verkopen.
 Ook relatie met regiewerk
 Arbeidsintensief.

Steunpunten:
 Tarievenbestand, p- component
 Urenverantwoording (verband in uren), q- component

Minimale randvoorwaarden:
 Functiescheiding
 Automatisering
 Begroting
 Richtlijnen en normen

Functiescheiding
 Partnersctructuur
 Waarbij taken van partner zijn:
o Eigenaar
o Betrokken bij bedrijfsuitoefening
o Klanten werven
o Onderhandelen over tarieven
o Klanten bedienen samen met team
o Hebben rol bij de facturering naar de klant
 Hoge mate van functievermening.
 Maar door verbanden in uren goed te beheersen.


Automatisering
 Ondersteuning van het primaire proces zoals elektronische dossiers
 Automatisering gerichr op urenregistratie en kosten registratie