Ondernemerschap
Business verbeterplan
https://www.spec-india.com/blog/business-intelligence-for-health-care-industry/
Naam: Yosra Abdeselam Rocdi
Studentnummer: 583156
Opleiding: HBO verpleegkunde
Inleverdatum: 20-01-2020
Stage: Algemene chirurgie - Rijnstate ziekenhuis
Examinator: Gerrit Bloo
Inhoudsopgave
,Innovatieplan
Inleiding
Contextanalyse
Klantfrictie
Needassesment
Probleemstelling
Opdrachtgever
Vraagstelling
Doelstelling
“GO” innovatieplan
Onderzoeksplan
Praktijk- en literatuuronderzoek
Basisconcepten
SWOT-analyse
Confrontatiematrix
Keuze oplossingsrichting
“GO” onderzoeksplan
Verbeterplan
Inleiding
Dit beroepsproduct staat centraal in het kader van ondernemen.
, Als verpleegkundige is ondernemendheid onder andere een competentie die je hoort te
bezitten volgens het beroepsprofiel van de V&VN (2012).
“Ondernemendheid is een continue doelgericht en systematisch zoeken naar en analyseren
van veranderingen in de markt (externe omgeving) en de organisatie (interne omgeving) en
daarop met de juiste middelen weten in te spelen. Ondernemen is een proces van (extern)
signaleren en (intern) realiseren van kansen.” (Verhagen, 2015)
De missie die het Rijnstate ziekenhuis nastreeft luidt als volgt: “Met onze diagnostiek,
behandeling en zorg van topkwaliteit een waardevolle bijdrage leveren aan het verhogen
van de gezondheid en kwaliteit van leven van de inwoners van onze regio” (Rijnstate, z.d.
meerjarenstrategie) Dit doet Rijnstate door zorgprofessionals op te leiden, wetenschappelijk
onderzoek te doen om te komen tot betere behandelmethoden en de zorg voortdurend te
innoveren, brengen wij de gezondheidszorg naar een hoger niveau.
De visie waar het Rijnstate voor gaat is het bieden van uitstekende, gastvrije ziekenhuiszorg
van topklinische kwaliteit. Het verlenen van zorg op maat, die passend en zinnig is en is
afgestemd op de wensen en behoeften van de patiënten. (Rijnstate, z.d. meerjarenstrategie)
Rijnstate wil een innovatief ziekenhuis zijn. In de toekomst zullen innovaties ontwikkeld
worden omtrent het ziekenhuis naar de patiënten thuis brengen (Rijnstate@home) en e-
consulten of het monitoren van vitale functies op afstand. Voor het Rijnstate is het bieden
van hoogwaardige diagnostiek, behandeling en zorg belangrijk en het verhogen van het
niveau van de gezondheidszorg. (Rijnstate, z.d. meerjarenstrategie)
Hierin zijn ook innovatie/mogelijkheden gerealiseerd voor verpleegkundigen.
“Door ouder wordende zorgvragers en multimorbiditeit wordt de zorgvraag steeds
complexer. Onderzoek laat zien dat kwalitatief beter opgeleid personeel zorgt voor een
kortere ligduur en een lager sterftecijfer.” (Twilt, 2018). In 2018 is het ziekenhuis gestart met
het project “de verpleegkundige van morgen”. Dit project biedt MBO-verpleegkundigen de
mogelijkheid om zich te scholen tot HBO-verpleegkundigen en de bijbehorende
competenties te ontwikkelen. De “ontwikkeltuinen” is het traject wat de verpleegkundige
doorloopt, dit is opgesteld door de Hoge school Arnhem Nijmegen in samenwerking met het
Rijnstate ziekenhuis. Binnen het traject worden de volgende thema’s behandeld: klinisch
redeneren, patiëntgericht samenwerken en EBP & kwaliteit. Als rode draad loopt de
competentie verpleegkundig leiderschap door dit proces heen. (Twilt, 2018)
Op de afdeling algemene chirurgie bezitten alle verpleegkundigen een aandachtsveld.
Deze wordt aangewezen in overleg met het team en het afdelingshoofd.
Voorbeelden zijn wondzorg, protocollen en kwaliteit of veilig incidenten melden (VIM). De
verpleegkundige kan hierin ondernemingen inzetten, dit gebeurt in overleg met het
afdelingshoofd. Het initiatief en de verantwoordelijkheid van de innovatie of de onderneming
blijft bij de verpleegkundige liggen. Zo wordt er vormgegeven aan de competentie
verpleegkundig leiderschap. Een voorbeeld is het patiënttevredenheidsonderzoek, de
verpleegkundige heeft groene en rode kaarten gemaakt met een korte vragenlijst die de
patiënten na afloop van opname invullen tijdens het ontslaggesprek. Elke maand wordt dit
geanalyseerd en gepresenteerd aan het team. Afhankelijk van deze resultaten wordt er door
de desbetreffende aandachtsvelder actie ondernomen. Een ander voorbeeld is het inzetten
van pilots door de verpleegkundigen op de afdeling die de de efficiëntie en het zorgniveau
kunnen verhogen. Zoals het ZIRE (zinvolle registratie) programma.
Contextanalyse
Op de afdeling algemene chirurgie van het Rijnstate ziekenhuis liggen patiënten die een
algemene chirurgische ingreep ondergaan. Deze gebeuren veelal in en rondom de organen
Business verbeterplan
https://www.spec-india.com/blog/business-intelligence-for-health-care-industry/
Naam: Yosra Abdeselam Rocdi
Studentnummer: 583156
Opleiding: HBO verpleegkunde
Inleverdatum: 20-01-2020
Stage: Algemene chirurgie - Rijnstate ziekenhuis
Examinator: Gerrit Bloo
Inhoudsopgave
,Innovatieplan
Inleiding
Contextanalyse
Klantfrictie
Needassesment
Probleemstelling
Opdrachtgever
Vraagstelling
Doelstelling
“GO” innovatieplan
Onderzoeksplan
Praktijk- en literatuuronderzoek
Basisconcepten
SWOT-analyse
Confrontatiematrix
Keuze oplossingsrichting
“GO” onderzoeksplan
Verbeterplan
Inleiding
Dit beroepsproduct staat centraal in het kader van ondernemen.
, Als verpleegkundige is ondernemendheid onder andere een competentie die je hoort te
bezitten volgens het beroepsprofiel van de V&VN (2012).
“Ondernemendheid is een continue doelgericht en systematisch zoeken naar en analyseren
van veranderingen in de markt (externe omgeving) en de organisatie (interne omgeving) en
daarop met de juiste middelen weten in te spelen. Ondernemen is een proces van (extern)
signaleren en (intern) realiseren van kansen.” (Verhagen, 2015)
De missie die het Rijnstate ziekenhuis nastreeft luidt als volgt: “Met onze diagnostiek,
behandeling en zorg van topkwaliteit een waardevolle bijdrage leveren aan het verhogen
van de gezondheid en kwaliteit van leven van de inwoners van onze regio” (Rijnstate, z.d.
meerjarenstrategie) Dit doet Rijnstate door zorgprofessionals op te leiden, wetenschappelijk
onderzoek te doen om te komen tot betere behandelmethoden en de zorg voortdurend te
innoveren, brengen wij de gezondheidszorg naar een hoger niveau.
De visie waar het Rijnstate voor gaat is het bieden van uitstekende, gastvrije ziekenhuiszorg
van topklinische kwaliteit. Het verlenen van zorg op maat, die passend en zinnig is en is
afgestemd op de wensen en behoeften van de patiënten. (Rijnstate, z.d. meerjarenstrategie)
Rijnstate wil een innovatief ziekenhuis zijn. In de toekomst zullen innovaties ontwikkeld
worden omtrent het ziekenhuis naar de patiënten thuis brengen (Rijnstate@home) en e-
consulten of het monitoren van vitale functies op afstand. Voor het Rijnstate is het bieden
van hoogwaardige diagnostiek, behandeling en zorg belangrijk en het verhogen van het
niveau van de gezondheidszorg. (Rijnstate, z.d. meerjarenstrategie)
Hierin zijn ook innovatie/mogelijkheden gerealiseerd voor verpleegkundigen.
“Door ouder wordende zorgvragers en multimorbiditeit wordt de zorgvraag steeds
complexer. Onderzoek laat zien dat kwalitatief beter opgeleid personeel zorgt voor een
kortere ligduur en een lager sterftecijfer.” (Twilt, 2018). In 2018 is het ziekenhuis gestart met
het project “de verpleegkundige van morgen”. Dit project biedt MBO-verpleegkundigen de
mogelijkheid om zich te scholen tot HBO-verpleegkundigen en de bijbehorende
competenties te ontwikkelen. De “ontwikkeltuinen” is het traject wat de verpleegkundige
doorloopt, dit is opgesteld door de Hoge school Arnhem Nijmegen in samenwerking met het
Rijnstate ziekenhuis. Binnen het traject worden de volgende thema’s behandeld: klinisch
redeneren, patiëntgericht samenwerken en EBP & kwaliteit. Als rode draad loopt de
competentie verpleegkundig leiderschap door dit proces heen. (Twilt, 2018)
Op de afdeling algemene chirurgie bezitten alle verpleegkundigen een aandachtsveld.
Deze wordt aangewezen in overleg met het team en het afdelingshoofd.
Voorbeelden zijn wondzorg, protocollen en kwaliteit of veilig incidenten melden (VIM). De
verpleegkundige kan hierin ondernemingen inzetten, dit gebeurt in overleg met het
afdelingshoofd. Het initiatief en de verantwoordelijkheid van de innovatie of de onderneming
blijft bij de verpleegkundige liggen. Zo wordt er vormgegeven aan de competentie
verpleegkundig leiderschap. Een voorbeeld is het patiënttevredenheidsonderzoek, de
verpleegkundige heeft groene en rode kaarten gemaakt met een korte vragenlijst die de
patiënten na afloop van opname invullen tijdens het ontslaggesprek. Elke maand wordt dit
geanalyseerd en gepresenteerd aan het team. Afhankelijk van deze resultaten wordt er door
de desbetreffende aandachtsvelder actie ondernomen. Een ander voorbeeld is het inzetten
van pilots door de verpleegkundigen op de afdeling die de de efficiëntie en het zorgniveau
kunnen verhogen. Zoals het ZIRE (zinvolle registratie) programma.
Contextanalyse
Op de afdeling algemene chirurgie van het Rijnstate ziekenhuis liggen patiënten die een
algemene chirurgische ingreep ondergaan. Deze gebeuren veelal in en rondom de organen
