Clip 1: Inleiding
Vanaf ongeveer 1900 begonnen de eerste theorieën zich te vormen omtrent management.
In 1903 verscheen er een boek van Taylor over Shop Management. Dit wordt gezien als het
startpunt van de theorievorming. In dit boek kwamen meer algemene management
principes naar voren.
Clip 2: Scientific Management
De stroming scientific management is ontstaan rond 1900. Er zijn hier een aantal
belangrijke vertegenwoordigers van:
● Adam Smith
● Frederic Winslow Taylor
● Frank en Lillian Gilbreth
Adam Smith schreef een boek genaamd ‘the Wealth of Nations’. In zijn boek legde hij de
nadruk dat het belangrijk is om je te specialiseren in bepaalde taken.
Hij sprak over arbeidsverdeling (division of labour).
Smith kwam tot de conclusie dat als er een fabriek was en je het werk zou verdelen over
meerdere personen, dat de productie dan vele malen hoger kon worden.
Taakspecialisatie zou kunnen leiden tot het specialiseren per land → leidt tot meer
welvaart.
Taylor volgde deze inzichten op. De inzichten van Taylor hebben vandaag de dag nog veel
invloed op het vak van management.
Taylor richtte zich op efficiency en productiviteit.
Taylor zijn bijnaam is ook wel ‘The Father of Management’, de grondlegger van het denken
over management.
Hij was gestart in 1874 als machinestartwerker omdat hij een toelatingsexamen had gedaan
voor een studie rechten op Harvard, maar werd afgeraden te gaan studeren omwille zijn
gezondheid.
In 1978 werkte hij voor de Midvale Steel Company en had hij zich opgewerkt naar hoofd van
de technische afdeling en werktuigbouwkunde. Taylor zelf kende geen
motivatieproblemen. Hij ging er in latere werken dan ook vanuit dat er geen
motivatieproblemen bestonden, als je mensen voldoende betaald dan werken ze ook
voldoende hard.
De massa industrie kwam op gang in die periode. Er waren veel laagopgeleide en
niet-Engels sprekende immigranten → Geen vakmensen en slechte communicatie.
Taylor stelde dat je het werk moest onderverdelen / opdelen in hele kleine stukjes. Elke
werknemer kreeg zijn eigen kleine taak en zo kregen ze routine.
Taylor stelde dat je management en uitvoering van elkaar moest onderscheiden.
Je moet managers niet lastig vallen met uitvoerende taken en je moet medewerkers niet
lastig vallen met leidinggevende taken.
Taylor voerde allemaal experimenten uit die gericht waren op de verhoging van efficiency.
Hij ontwikkelde wetenschappelijke normen, door die experimenten kon hij aangeven hoe
lang je over een bepaalde handeling zou mogen doen. Hij deed er alles aan om deze
methode te verbeteren en dus de normen te verhogen.
, Hij deed tijds- en bewegingsstudies om medewerkers steeds efficiënter in te zetten.
Taylor is niet alleen bekend van zijn boeken maar ook van zijn vele uitvindingen.
De ideeën van Taylor zijn later uitgewerkt door Frank en Lillian Gilbreth.
Zij combineerde een adviesbureau en een gezin met 12 kinderen.
De principes die zij bij hun eigen adviesbureau ontwikkelden pasten ze toe aan hun eigen
gezin.
Zij gingen ervan uit dat er maar één beste manier is om het werk uit te voeren → ‘one best
way to do a job’.
Ze maakten filmopnames waarin ze heel systematisch op kaart brachten welke handelingen
er uitgevoerd moesten worden. Met het idee van: hoe sneller je dat doet, hoe efficiënter het
wordt.
In 1950 is hier een film van gemaakt: Cheaper by the dozen.
Ze hadden een probleem: het huishoudgeld moest op een andere manier worden
uitgegeven (een efficiency probleem). Geen werkster meer.
Er kwam meer geld maar de kinderen moesten meer gaan doen in het huishouden.
Lillian Gilbreth was één van de eerste vrouwelijke ingenieurs met een doctorstitel. Zij is de
uitvinder van de pedaalemmer en schapjes in de koelkast. Ook heeft ze een gemakkelijker
te gebruiken blikopener bedacht.
Als eerbetoon werd er 12 jaar na haar overlijden een postzegel van 40ct met haar erop
uitgebracht.
Clip 3: Administrative Management.
Is ontstaan net iets na scientific management, ook rond 1900. Belangrijke mensen zijn:
Max Weber (Theory of Bureaucracy) en Henri Fayol (Principles of management).
Wederom veel aandacht op efficiency en gericht op structuur.
Max Weber is de grondlegger van het denken in termen van bureaucratie.
Hij was hoogleraar sociologie.
Hij zag bureaucratie als een ideaal organisatiemodel.
Weber stond ervoor dat organisaties zo veel mogelijk rationeel waren,
Hierbij horen de termen:
● Pünktlichkeit (punctualiteit)
● Ordnung (orde)
● Gründlichkeit (zorgvuldigheid)
Tegenwoordig zien wij bureaucratie als een organisatie die ‘over-georganiseerd’ is.
Namelijk met: veel procedures, te veel regels en te lang wachten.
Weber heeft het niet bedoeld als ‘regels om regels’.
Hij zag bureaucratie als de ideale manier van organiseren.
Een ‘geoliede machine’ met duidelijke taakverdeling. Duidelijke hiërarchie.
Werknemer rationeel, geen ruimte voor improvisatie.
Het ging Weber om de positiemacht: Beslissen om de functie en niet om de persoon.
Regels en procedures stonden centraal maar mochten de uitvoering niet tegenwerken.
Vanaf ongeveer 1900 begonnen de eerste theorieën zich te vormen omtrent management.
In 1903 verscheen er een boek van Taylor over Shop Management. Dit wordt gezien als het
startpunt van de theorievorming. In dit boek kwamen meer algemene management
principes naar voren.
Clip 2: Scientific Management
De stroming scientific management is ontstaan rond 1900. Er zijn hier een aantal
belangrijke vertegenwoordigers van:
● Adam Smith
● Frederic Winslow Taylor
● Frank en Lillian Gilbreth
Adam Smith schreef een boek genaamd ‘the Wealth of Nations’. In zijn boek legde hij de
nadruk dat het belangrijk is om je te specialiseren in bepaalde taken.
Hij sprak over arbeidsverdeling (division of labour).
Smith kwam tot de conclusie dat als er een fabriek was en je het werk zou verdelen over
meerdere personen, dat de productie dan vele malen hoger kon worden.
Taakspecialisatie zou kunnen leiden tot het specialiseren per land → leidt tot meer
welvaart.
Taylor volgde deze inzichten op. De inzichten van Taylor hebben vandaag de dag nog veel
invloed op het vak van management.
Taylor richtte zich op efficiency en productiviteit.
Taylor zijn bijnaam is ook wel ‘The Father of Management’, de grondlegger van het denken
over management.
Hij was gestart in 1874 als machinestartwerker omdat hij een toelatingsexamen had gedaan
voor een studie rechten op Harvard, maar werd afgeraden te gaan studeren omwille zijn
gezondheid.
In 1978 werkte hij voor de Midvale Steel Company en had hij zich opgewerkt naar hoofd van
de technische afdeling en werktuigbouwkunde. Taylor zelf kende geen
motivatieproblemen. Hij ging er in latere werken dan ook vanuit dat er geen
motivatieproblemen bestonden, als je mensen voldoende betaald dan werken ze ook
voldoende hard.
De massa industrie kwam op gang in die periode. Er waren veel laagopgeleide en
niet-Engels sprekende immigranten → Geen vakmensen en slechte communicatie.
Taylor stelde dat je het werk moest onderverdelen / opdelen in hele kleine stukjes. Elke
werknemer kreeg zijn eigen kleine taak en zo kregen ze routine.
Taylor stelde dat je management en uitvoering van elkaar moest onderscheiden.
Je moet managers niet lastig vallen met uitvoerende taken en je moet medewerkers niet
lastig vallen met leidinggevende taken.
Taylor voerde allemaal experimenten uit die gericht waren op de verhoging van efficiency.
Hij ontwikkelde wetenschappelijke normen, door die experimenten kon hij aangeven hoe
lang je over een bepaalde handeling zou mogen doen. Hij deed er alles aan om deze
methode te verbeteren en dus de normen te verhogen.
, Hij deed tijds- en bewegingsstudies om medewerkers steeds efficiënter in te zetten.
Taylor is niet alleen bekend van zijn boeken maar ook van zijn vele uitvindingen.
De ideeën van Taylor zijn later uitgewerkt door Frank en Lillian Gilbreth.
Zij combineerde een adviesbureau en een gezin met 12 kinderen.
De principes die zij bij hun eigen adviesbureau ontwikkelden pasten ze toe aan hun eigen
gezin.
Zij gingen ervan uit dat er maar één beste manier is om het werk uit te voeren → ‘one best
way to do a job’.
Ze maakten filmopnames waarin ze heel systematisch op kaart brachten welke handelingen
er uitgevoerd moesten worden. Met het idee van: hoe sneller je dat doet, hoe efficiënter het
wordt.
In 1950 is hier een film van gemaakt: Cheaper by the dozen.
Ze hadden een probleem: het huishoudgeld moest op een andere manier worden
uitgegeven (een efficiency probleem). Geen werkster meer.
Er kwam meer geld maar de kinderen moesten meer gaan doen in het huishouden.
Lillian Gilbreth was één van de eerste vrouwelijke ingenieurs met een doctorstitel. Zij is de
uitvinder van de pedaalemmer en schapjes in de koelkast. Ook heeft ze een gemakkelijker
te gebruiken blikopener bedacht.
Als eerbetoon werd er 12 jaar na haar overlijden een postzegel van 40ct met haar erop
uitgebracht.
Clip 3: Administrative Management.
Is ontstaan net iets na scientific management, ook rond 1900. Belangrijke mensen zijn:
Max Weber (Theory of Bureaucracy) en Henri Fayol (Principles of management).
Wederom veel aandacht op efficiency en gericht op structuur.
Max Weber is de grondlegger van het denken in termen van bureaucratie.
Hij was hoogleraar sociologie.
Hij zag bureaucratie als een ideaal organisatiemodel.
Weber stond ervoor dat organisaties zo veel mogelijk rationeel waren,
Hierbij horen de termen:
● Pünktlichkeit (punctualiteit)
● Ordnung (orde)
● Gründlichkeit (zorgvuldigheid)
Tegenwoordig zien wij bureaucratie als een organisatie die ‘over-georganiseerd’ is.
Namelijk met: veel procedures, te veel regels en te lang wachten.
Weber heeft het niet bedoeld als ‘regels om regels’.
Hij zag bureaucratie als de ideale manier van organiseren.
Een ‘geoliede machine’ met duidelijke taakverdeling. Duidelijke hiërarchie.
Werknemer rationeel, geen ruimte voor improvisatie.
Het ging Weber om de positiemacht: Beslissen om de functie en niet om de persoon.
Regels en procedures stonden centraal maar mochten de uitvoering niet tegenwerken.
