M&O H6
Product eigenschappen
- Fysieke (fysieke product): De meest objectieve en herkenbare kenmerken die eigen zijn van een
product. (Kleur, geur)
- Toegevoegde (uitgebreide product): Omvat ook de rest van de marketingmix. Extra’s voor de klant.
(Thuisbezorging, garantie)
- Afgeleide (totale product): Het uitgebreide product + de andere eigenschappen die consumenten
afleiden of juist toekennen. (Merkimago, status)
Product attributen: Voordelen waar kopers op uit zijn. (Bedieningsgemak, service)
Finale afnemers/eindgebruikers: Mensen die consumeren voor hun eigen gebruik. (Gezin)
Consumentenproducten
- Convenience product (gemak producten): Koop je vaak, onmiddellijk en zonder je in te spannen,
omdat de meeste producten weinig van elkaar verschillen. (Zeep, melk)
- Shoppingproduct (winkel- of keuzeproducten): Je vergelijkt al winkelend op punten als kwaliteit,
prijs en stijl. (Camera, fiets)
- Specialty product (speciale producten): Consumenten zijn bereid de nodige moeite te doen. Hoge
prijs maakt eigenlijk niet uit, omdat ze perse dit product willen hebben. Speciaal ergens voor heen
gaan. (Auto)
- Unsought product (niet-gewilde producten): Consument kent het product niet of koopt het pas als
het echt nodig is. (Uitvaartpolis)
Product eigenschappen
- Fysieke (fysieke product): De meest objectieve en herkenbare kenmerken die eigen zijn van een
product. (Kleur, geur)
- Toegevoegde (uitgebreide product): Omvat ook de rest van de marketingmix. Extra’s voor de klant.
(Thuisbezorging, garantie)
- Afgeleide (totale product): Het uitgebreide product + de andere eigenschappen die consumenten
afleiden of juist toekennen. (Merkimago, status)
Product attributen: Voordelen waar kopers op uit zijn. (Bedieningsgemak, service)
Finale afnemers/eindgebruikers: Mensen die consumeren voor hun eigen gebruik. (Gezin)
Consumentenproducten
- Convenience product (gemak producten): Koop je vaak, onmiddellijk en zonder je in te spannen,
omdat de meeste producten weinig van elkaar verschillen. (Zeep, melk)
- Shoppingproduct (winkel- of keuzeproducten): Je vergelijkt al winkelend op punten als kwaliteit,
prijs en stijl. (Camera, fiets)
- Specialty product (speciale producten): Consumenten zijn bereid de nodige moeite te doen. Hoge
prijs maakt eigenlijk niet uit, omdat ze perse dit product willen hebben. Speciaal ergens voor heen
gaan. (Auto)
- Unsought product (niet-gewilde producten): Consument kent het product niet of koopt het pas als
het echt nodig is. (Uitvaartpolis)
