Organisatieverandering en ontwikkeling (OVO)à organizational development and
change
2-11-2020
Organisatieontwikkeling bestaat al sinds de jaren 40 van de vorige eeuw, met name
in Amerika is het een groot vakgebied met eigen onderzoeksprogramma’s. Maakt
vaak gebruik van het vakgebied sociale wetenschappen (antropologie en
psychologie, het gaat over menselijk gedrag).
Verandermanagement multinationals die globaal gingen veranderen en dat het
efficiënter moest dan dat er bij organisatieontwikkeling werd aangeboden (opkomend
in de jaren 80). Maakt vaak gebruik van het vakgebied strategisch management.
Binnen het vak wordt er met name de nadruk gelegd op de organisatieontwikkeling.
Verschillende interesse gebieden
Wij gaan ons richten op sociaal-adaptieve uitdagingen, de linkerkant gaat meer over
de bedrijfskundige kant.
Wij gaan kijken via een een organisatie-antropolgisch en sociaal-constructionistisch
perspectief (interveniëren met actiegericht onderzoek). Wij werken niet voorbedachte
hypotheses, uitgewerkte interviewprotocollen, experimenten en een uitgedacht
theoretisch kader. Er is aandacht voor de subjectieve perspectieven van mensen.
Participatief onderzoek doe je samen met de subjecten die je onderzoekt, in dialoog
,met je onderzoeksubjecten (coöperatief onderzoek doen). Wanneer je positivistisch
bent neem je afstand van je subjecten.
We beschouwen de werkelijkheid dat tussen mensen wordt geconstrueerd, deze
gezamenlijke inzichten noemen we een sociale constructie.
Het proberen om verandering bewerk te stellen door de beleving en interpretatie van
mensen te komen tot een gedragsverandering.
Interventieperspectieven
Emic withness: binnenstaander perspectief (degene die we onderzoeken)àpraten
met (emergent, de verandering komt vanuit de mensen zelf)
Etic aboutness: buitenstaander perspectief (we kijken vanuit de rol van
interventionist, kijkt vanuit een eigen perspectief)àpraten over (interveniëren met
een voor geprogrammeerd idee hoe we dat gaan doen). Bij etic aboutness gaat het
over gedragsontwikkeling en interventie gericht op diagnostische
organisatieontwikkeling bij emic gaat het over dialogische organisatieontwikkeling, in
gesprek gaan.
Interventieproces (plan van aanpak)
Fase 1: entry en wanneer je een opdracht hebt verkregen wordt dat ‘contracting’:
genoemd (elke interventie begint met deze fase)
Een gap analyse waar zijn we nu en waar willen we zijn, hoe kunnen we deze ‘gap’
(gapanalyse) overbruggenàplan van aanpak (typisch verandermanagement term).
Een gevoel van urgentie creëren bij de subjecten punt op de horizon, het doel wat je
wilt bereiken, anders komt de continuïteit in het geding àstrategie-visie-missie. Je
gaat uiteindelijk over tot actie, het uitvoeren van de interventie.
Narrative of change, het duiden van sociale praktijken (het luisteren naar verhalen,
het kan elkaar versterken maar ook sprake van counter-narrative). Actie wordt gezien
als het in gesprek gaan met de mensen, interventiestrategie is gebaseerd op in
dialoog zijn betekenisgeving en verandering vindt plaats (je hoeft hem dan dus ook
niet meer te implementeren).
,Interventiestijlen
- Een expertbenadering, we zoeken bij een probleem een expert (inhoud).
Wanneer je een probleem hebt met de cultuur zet je daar een cultuurexpert
voor inàverandermanagement.
- Proces/coach benadering, hoe kunnen we de ander met het probleem helpen
(het gaat om faciliteren)à diagnostische organisational development (OD).
- Paradoxale oplossing: je kan de ander helpen om het probleem juist niet op te
lossen.
- Generatieve benadering gaat over een dialogische OD (organisatie
ontwikkeling) je kunt anderen faciliteren om zichzelf te ontwikkelen.
, =oKijken naar organisatieverandering
2-11-2020
Sociaal-constructionisme en sociaal-constructivisme (er zijn veel verschillende
varianten, die ongeveer hetzelfde betekenen)
Het gaat allemaal over het proces van betekenisgeving, sociaal-constructionisme
(sociale interactieve proces) hebben vaak meer sociaalpsychologische achtergrond
of meer een communicatiewetenschappelijke achtergrond en de sociaal-
constructivisten meer sociologisch onderbouwd zijn en aandacht geven aan de
linguïstische kant.
Sociaal-constructionisme: is een wetenschappelijke stroming dat een breed
perspectief biedt op mensen, menselijke relaties en de manier waarop mensen hun
werkelijkheid co-construeren binnen deze relaties.
We gaan ervan uit dat mensen hun eigen werkelijkheid creëren in interactie,
betekenisgeving is een product van de sociale interactie.
De manier van kijken hoe op basis van betekenisgeving de verandering zich
ontwikkelt (paragraaf 1.2)
change
2-11-2020
Organisatieontwikkeling bestaat al sinds de jaren 40 van de vorige eeuw, met name
in Amerika is het een groot vakgebied met eigen onderzoeksprogramma’s. Maakt
vaak gebruik van het vakgebied sociale wetenschappen (antropologie en
psychologie, het gaat over menselijk gedrag).
Verandermanagement multinationals die globaal gingen veranderen en dat het
efficiënter moest dan dat er bij organisatieontwikkeling werd aangeboden (opkomend
in de jaren 80). Maakt vaak gebruik van het vakgebied strategisch management.
Binnen het vak wordt er met name de nadruk gelegd op de organisatieontwikkeling.
Verschillende interesse gebieden
Wij gaan ons richten op sociaal-adaptieve uitdagingen, de linkerkant gaat meer over
de bedrijfskundige kant.
Wij gaan kijken via een een organisatie-antropolgisch en sociaal-constructionistisch
perspectief (interveniëren met actiegericht onderzoek). Wij werken niet voorbedachte
hypotheses, uitgewerkte interviewprotocollen, experimenten en een uitgedacht
theoretisch kader. Er is aandacht voor de subjectieve perspectieven van mensen.
Participatief onderzoek doe je samen met de subjecten die je onderzoekt, in dialoog
,met je onderzoeksubjecten (coöperatief onderzoek doen). Wanneer je positivistisch
bent neem je afstand van je subjecten.
We beschouwen de werkelijkheid dat tussen mensen wordt geconstrueerd, deze
gezamenlijke inzichten noemen we een sociale constructie.
Het proberen om verandering bewerk te stellen door de beleving en interpretatie van
mensen te komen tot een gedragsverandering.
Interventieperspectieven
Emic withness: binnenstaander perspectief (degene die we onderzoeken)àpraten
met (emergent, de verandering komt vanuit de mensen zelf)
Etic aboutness: buitenstaander perspectief (we kijken vanuit de rol van
interventionist, kijkt vanuit een eigen perspectief)àpraten over (interveniëren met
een voor geprogrammeerd idee hoe we dat gaan doen). Bij etic aboutness gaat het
over gedragsontwikkeling en interventie gericht op diagnostische
organisatieontwikkeling bij emic gaat het over dialogische organisatieontwikkeling, in
gesprek gaan.
Interventieproces (plan van aanpak)
Fase 1: entry en wanneer je een opdracht hebt verkregen wordt dat ‘contracting’:
genoemd (elke interventie begint met deze fase)
Een gap analyse waar zijn we nu en waar willen we zijn, hoe kunnen we deze ‘gap’
(gapanalyse) overbruggenàplan van aanpak (typisch verandermanagement term).
Een gevoel van urgentie creëren bij de subjecten punt op de horizon, het doel wat je
wilt bereiken, anders komt de continuïteit in het geding àstrategie-visie-missie. Je
gaat uiteindelijk over tot actie, het uitvoeren van de interventie.
Narrative of change, het duiden van sociale praktijken (het luisteren naar verhalen,
het kan elkaar versterken maar ook sprake van counter-narrative). Actie wordt gezien
als het in gesprek gaan met de mensen, interventiestrategie is gebaseerd op in
dialoog zijn betekenisgeving en verandering vindt plaats (je hoeft hem dan dus ook
niet meer te implementeren).
,Interventiestijlen
- Een expertbenadering, we zoeken bij een probleem een expert (inhoud).
Wanneer je een probleem hebt met de cultuur zet je daar een cultuurexpert
voor inàverandermanagement.
- Proces/coach benadering, hoe kunnen we de ander met het probleem helpen
(het gaat om faciliteren)à diagnostische organisational development (OD).
- Paradoxale oplossing: je kan de ander helpen om het probleem juist niet op te
lossen.
- Generatieve benadering gaat over een dialogische OD (organisatie
ontwikkeling) je kunt anderen faciliteren om zichzelf te ontwikkelen.
, =oKijken naar organisatieverandering
2-11-2020
Sociaal-constructionisme en sociaal-constructivisme (er zijn veel verschillende
varianten, die ongeveer hetzelfde betekenen)
Het gaat allemaal over het proces van betekenisgeving, sociaal-constructionisme
(sociale interactieve proces) hebben vaak meer sociaalpsychologische achtergrond
of meer een communicatiewetenschappelijke achtergrond en de sociaal-
constructivisten meer sociologisch onderbouwd zijn en aandacht geven aan de
linguïstische kant.
Sociaal-constructionisme: is een wetenschappelijke stroming dat een breed
perspectief biedt op mensen, menselijke relaties en de manier waarop mensen hun
werkelijkheid co-construeren binnen deze relaties.
We gaan ervan uit dat mensen hun eigen werkelijkheid creëren in interactie,
betekenisgeving is een product van de sociale interactie.
De manier van kijken hoe op basis van betekenisgeving de verandering zich
ontwikkelt (paragraaf 1.2)
