Verantwoordingsrapport
Compliant registreren en declareren
‘Zo doen wij dat hier’
Bron: Philips.nl
Naam deelnemer : xxx
Studentnummer : xxx
Datum : 15 september 2021
NCOI
Opleiding : HBO BA Management
Specialisatie Managementsupport
Verantwoordingsrapport
,Voorwoord
xxx
In september 2015 ben ik gestart met de opleiding HBO Officemanagement en met het afronden hiervan is mijn
propedeuse behaald en ben ik verdergegaan voor de volledige Bachelor.
Deze studie stelt mij in staat om de huidige praktijkkennis te koppelen aan theorie, en geeft dit diepgang aan mijn
kennis.
Nu alle fases, portfolio’s en Plan van Aanpak zijn ingeleverd en positief zijn afgerond, is ter afsluiting van de studie
HBO BA Management mijn allerlaatste opdracht geschreven: de afstudeeropdracht. Dit is het einde! En ik heb
ervan genoten! Iedere module bracht me weer iets nieuws, zowel door de docenten als mijn studiegenoten.
Eerlijk is eerlijk, ik ben niet de snelste student, maar ook niet meer de jongste. En dat is toch ook de opdracht,
levenslang leren?
Met het afronden van deze afstudeeropdracht wil ik graag mijn dank uitspreken aan de volgende personen: mijn
echtgenoot voor zijn geduld en ondersteuning en in het bijzonder aan mijn afstudeerbegeleider xxx en mijn
werkplekbegeleider xxx voor hun stimulerende inbreng.
Ik wens u veel leesplezier!
xxx
‘Dit is niet het einde. Niet eens het begin van het einde. Misschien wel het eind van het begin’.
Bron: Winston Churchill (1942)
2
,Inhoudsopgave
Voorwoord......................................................................................................................................................2
Inhoudsopgave...........................................................................................................................................3
1. Vraagstuk ...............................................................................................................................................5
2. Analyse en oplossingsalternatieven.......................................................................................................6
Analyse van de huidige situatie ......................................................................................................6
Gap analyse ....................................................................................................................................7
Een diagnose van mogelijke oorzaken en gevolgen ......................................................................8
Uitwerking oplossingsalternatieven ................................................................................................8
Uitwerking twee oplossingsalternatieven .....................................................................................11
Keuze oplossingsalternatief ..........................................................................................................14
Literatuurlijst.................................................................................................................................................15
Bijlagen ........................................................................................................................................................17
Bijlage I Organogram XXX betrokken afdelingen voor bronregistratie SEH ..........................................18
Bijlage II Literatuuronderzoek ..................................................................................................................19
Bijlage III Toetsing betrouwbaarheid .......................................................................................................27
Bijlage IV Dataverzameling ......................................................................................................................30
Bijlage V Interviews ..................................................................................................................................31
Bijlage VI Data analyse ............................................................................................................................32
Bijlage VII Huidige situatie .......................................................................................................................39
Bijlage VIII Gewenste situatie ..................................................................................................................41
Bijlage IX Probleemkluwen en probleembeschrijving .............................................................................43
Bijlage X Raci-model................................................................................................................................45
Bijlage XI PDCA-cyclus van Deming .......................................................................................................46
Bijlage XII Toetsingscriteria .....................................................................................................................47
Bijlage XIII 7S-Model van McKinsey Interne analyse XXX .....................................................................48
Bijlage XIV DESTEP Externe analyse .....................................................................................................50
Bijlage XV Taken en Functiebeschrijving medewerker Bronregistratie ..................................................51
Bijlage XVI Uitwerking interviews Uitwerkingen zijn verwijderd ..............................................................54
Bijlage XVII Logboek................................................................................................................................54
Bijlage XVIII Implementatieplan ...............................................................................................................55
Bijlage XIX Managementnotitie herziening werkproces Bronregistratie SEH ..............................................2
Bijlage XX Powerpoint presentatie verdeging ...............................................................................................4
Bijlage XXI Beoordeling Afstudeeropdracht Bachelor ...............................................................................11
Plan van Aanpak..........................................................................................................................................15
Inhoudsopgave.........................................................................................................................................17
3. Context .................................................................................................................................................18
3
, De organisatie ...............................................................................................................................18
Aanleiding......................................................................................................................................18
Huidige situatie..............................................................................................................................18
4. Vraagstuk .............................................................................................................................................19
Kern van het vraagstuk .................................................................................................................19
Doelstelling ....................................................................................................................................19
Belang stakeholders .....................................................................................................................19
5. Scope afstudeeropdracht .....................................................................................................................20
Afbakening ....................................................................................................................................20
6. Werkwijze .............................................................................................................................................21
Stappenplan ..................................................................................................................................21
Informatieverzameling...................................................................................................................21
Mensen & geld ..............................................................................................................................21
Planning ........................................................................................................................................21
7. Literatuurlijst .........................................................................................................................................23
8. Bijlagen .................................................................................................................................................24
Bijlage I Organogram ...............................................................................................................................24
Bijlage II Het INK-model...........................................................................................................................25
Bijlage III RASCI Matrix ...........................................................................................................................26
Bijlage IV PDCA-cyclus............................................................................................................................27
Bijlage V Planning ......................................................................................................................................1
4
Compliant registreren en declareren
‘Zo doen wij dat hier’
Bron: Philips.nl
Naam deelnemer : xxx
Studentnummer : xxx
Datum : 15 september 2021
NCOI
Opleiding : HBO BA Management
Specialisatie Managementsupport
Verantwoordingsrapport
,Voorwoord
xxx
In september 2015 ben ik gestart met de opleiding HBO Officemanagement en met het afronden hiervan is mijn
propedeuse behaald en ben ik verdergegaan voor de volledige Bachelor.
Deze studie stelt mij in staat om de huidige praktijkkennis te koppelen aan theorie, en geeft dit diepgang aan mijn
kennis.
Nu alle fases, portfolio’s en Plan van Aanpak zijn ingeleverd en positief zijn afgerond, is ter afsluiting van de studie
HBO BA Management mijn allerlaatste opdracht geschreven: de afstudeeropdracht. Dit is het einde! En ik heb
ervan genoten! Iedere module bracht me weer iets nieuws, zowel door de docenten als mijn studiegenoten.
Eerlijk is eerlijk, ik ben niet de snelste student, maar ook niet meer de jongste. En dat is toch ook de opdracht,
levenslang leren?
Met het afronden van deze afstudeeropdracht wil ik graag mijn dank uitspreken aan de volgende personen: mijn
echtgenoot voor zijn geduld en ondersteuning en in het bijzonder aan mijn afstudeerbegeleider xxx en mijn
werkplekbegeleider xxx voor hun stimulerende inbreng.
Ik wens u veel leesplezier!
xxx
‘Dit is niet het einde. Niet eens het begin van het einde. Misschien wel het eind van het begin’.
Bron: Winston Churchill (1942)
2
,Inhoudsopgave
Voorwoord......................................................................................................................................................2
Inhoudsopgave...........................................................................................................................................3
1. Vraagstuk ...............................................................................................................................................5
2. Analyse en oplossingsalternatieven.......................................................................................................6
Analyse van de huidige situatie ......................................................................................................6
Gap analyse ....................................................................................................................................7
Een diagnose van mogelijke oorzaken en gevolgen ......................................................................8
Uitwerking oplossingsalternatieven ................................................................................................8
Uitwerking twee oplossingsalternatieven .....................................................................................11
Keuze oplossingsalternatief ..........................................................................................................14
Literatuurlijst.................................................................................................................................................15
Bijlagen ........................................................................................................................................................17
Bijlage I Organogram XXX betrokken afdelingen voor bronregistratie SEH ..........................................18
Bijlage II Literatuuronderzoek ..................................................................................................................19
Bijlage III Toetsing betrouwbaarheid .......................................................................................................27
Bijlage IV Dataverzameling ......................................................................................................................30
Bijlage V Interviews ..................................................................................................................................31
Bijlage VI Data analyse ............................................................................................................................32
Bijlage VII Huidige situatie .......................................................................................................................39
Bijlage VIII Gewenste situatie ..................................................................................................................41
Bijlage IX Probleemkluwen en probleembeschrijving .............................................................................43
Bijlage X Raci-model................................................................................................................................45
Bijlage XI PDCA-cyclus van Deming .......................................................................................................46
Bijlage XII Toetsingscriteria .....................................................................................................................47
Bijlage XIII 7S-Model van McKinsey Interne analyse XXX .....................................................................48
Bijlage XIV DESTEP Externe analyse .....................................................................................................50
Bijlage XV Taken en Functiebeschrijving medewerker Bronregistratie ..................................................51
Bijlage XVI Uitwerking interviews Uitwerkingen zijn verwijderd ..............................................................54
Bijlage XVII Logboek................................................................................................................................54
Bijlage XVIII Implementatieplan ...............................................................................................................55
Bijlage XIX Managementnotitie herziening werkproces Bronregistratie SEH ..............................................2
Bijlage XX Powerpoint presentatie verdeging ...............................................................................................4
Bijlage XXI Beoordeling Afstudeeropdracht Bachelor ...............................................................................11
Plan van Aanpak..........................................................................................................................................15
Inhoudsopgave.........................................................................................................................................17
3. Context .................................................................................................................................................18
3
, De organisatie ...............................................................................................................................18
Aanleiding......................................................................................................................................18
Huidige situatie..............................................................................................................................18
4. Vraagstuk .............................................................................................................................................19
Kern van het vraagstuk .................................................................................................................19
Doelstelling ....................................................................................................................................19
Belang stakeholders .....................................................................................................................19
5. Scope afstudeeropdracht .....................................................................................................................20
Afbakening ....................................................................................................................................20
6. Werkwijze .............................................................................................................................................21
Stappenplan ..................................................................................................................................21
Informatieverzameling...................................................................................................................21
Mensen & geld ..............................................................................................................................21
Planning ........................................................................................................................................21
7. Literatuurlijst .........................................................................................................................................23
8. Bijlagen .................................................................................................................................................24
Bijlage I Organogram ...............................................................................................................................24
Bijlage II Het INK-model...........................................................................................................................25
Bijlage III RASCI Matrix ...........................................................................................................................26
Bijlage IV PDCA-cyclus............................................................................................................................27
Bijlage V Planning ......................................................................................................................................1
4
