Mediamarketing
1. Marketingcommunicatie
MARKETINGMIX: zijn de marketingvariabelen waarop het bedrijf greep heeft en die het in de juiste verhouding
inzet om de gewenste respons bij de doelgroep op te roepen. → Prijs, product, plaats, promotie
MARKETINGCOMMUNICATIE: Gaat over de communicatie in de marketing en omvat: De middelen waarmee
het bedrijf communiceert met de doelgroep om als doel het bedrijf te promoten.
USER-GENERATED CONTENT: Dingen die de klanten gemaakt hebben, gebruiken om promotie te maken.
(Bv: IPhone campagne “shot on IPhone”)
GEINTEGREERDE MARKETINGCOMMUNICATIE: Je gebruikt verschillende media om te communiceren, die
elkaar ook gaan aanvullen.
Redenen voor geïntegreerde communicatie:
- Minder vertrouwen in reclame en massamedia
- Stijgende mediakosten: door een reclameovervloed gaan mensen minder reclame uitzenden → een
uitzendplaats wordt duurder.
- Noodzaak van meer impact: traditionele media had een groot bereik, maar kweekte meer bekendheid
dan stimuleren om te kopen.
- Noodzaak meer rentabiliteit en efficiëntie: Meetbare media om te kijken of het effectief is.
- Fragmentatie van media: Alles is media geworden. Door
- Fragmentatie van publiek
- Afhankelijker van gerichte communicatietechnieken: Met verschillende kanalen verschillende
klantengroepen bereiken.
- Laag niveau van merkdifferentiatie: Enige manier om je merk nog te onderscheiden van anderen.
- Technologische ontwikkelingen
- Meer communicatiekennis onder het publiek
- Overlappende doelgroepen: Een 1 duidige boodschap naar verschillende maar toch overlappende
doelgroepen.
- Noodzaak voor klantenloyaliteit
- Globalisering van marketingstrategieën
1.1. Van productgericht denken naar klantgericht denken
4 C’s:
- Product → COSTUMER SOLUTION: Van aanbod van organisatie naar vraag van de klant.
- Prijs → COSTS: Niet alleen maar de prijs van het product, maar de moeite die de klant voor het
product moet doen om het te verkrijgen.
- Plaats → CONVENIENCE: Waar kan je het verkrijgen, klanten worden lui.
- Promotie → COMMUNICATION: Een klant wil interactie, veel informatie.
3 voorwaarden om efficiënt te communiceren:
, De costumer journey:
2. Marketingcommunicatie mix
Verschillende manieren om promotie te maken voor je markt:
2.1. Advertising
RECLAME: Oudste, meest zichtbare en belangrijkste instrument. Kost vaak veel.
PROPOSITIE: De belofte over de waarde die van een product of dienstverlening mag worden verwacht.
(Bv: Gilette ‘The best a man can get”)
- Hoe gaat het je probleem oplossen.
- Wat zijn de voordelen van je product.
- Waarom dit en niet dat van de concurrent.
WATERCOOLEREFFECT: Vroeger werd de nieuwste reclames aan de koffiezet besproken. Met de media van
tegenwoordig gaat dit veel sneller. (➔ TAP FORWARD EFFECT)
Tegenwoordig werken veel meer advertisers met promoties dan customer loyalty.
60% merkopbouw en 40% verkoopacties is de BESTE manier.
DE GOLDEN CIRCLE: Vanuit je bedrijf zeggen waarom je iets doet, hoe je het doet en wat je doet.
BRAND EQUITY: Een begrip dat gebruikt wordt om de waarde van een merk aan te geven.
(Bv: Apple IPad €450, onbekend merk €200 → Mensen kopen IPad, dus brand equity €250.)
BRAND AWARENESS: Mensen kennen je product.
TOP OF MIND: 1ste merknaam die je opnoemt als je aan een product denk.
BRAND IMAGE: Wat mensen allemaal kennen van je product.
1. Marketingcommunicatie
MARKETINGMIX: zijn de marketingvariabelen waarop het bedrijf greep heeft en die het in de juiste verhouding
inzet om de gewenste respons bij de doelgroep op te roepen. → Prijs, product, plaats, promotie
MARKETINGCOMMUNICATIE: Gaat over de communicatie in de marketing en omvat: De middelen waarmee
het bedrijf communiceert met de doelgroep om als doel het bedrijf te promoten.
USER-GENERATED CONTENT: Dingen die de klanten gemaakt hebben, gebruiken om promotie te maken.
(Bv: IPhone campagne “shot on IPhone”)
GEINTEGREERDE MARKETINGCOMMUNICATIE: Je gebruikt verschillende media om te communiceren, die
elkaar ook gaan aanvullen.
Redenen voor geïntegreerde communicatie:
- Minder vertrouwen in reclame en massamedia
- Stijgende mediakosten: door een reclameovervloed gaan mensen minder reclame uitzenden → een
uitzendplaats wordt duurder.
- Noodzaak van meer impact: traditionele media had een groot bereik, maar kweekte meer bekendheid
dan stimuleren om te kopen.
- Noodzaak meer rentabiliteit en efficiëntie: Meetbare media om te kijken of het effectief is.
- Fragmentatie van media: Alles is media geworden. Door
- Fragmentatie van publiek
- Afhankelijker van gerichte communicatietechnieken: Met verschillende kanalen verschillende
klantengroepen bereiken.
- Laag niveau van merkdifferentiatie: Enige manier om je merk nog te onderscheiden van anderen.
- Technologische ontwikkelingen
- Meer communicatiekennis onder het publiek
- Overlappende doelgroepen: Een 1 duidige boodschap naar verschillende maar toch overlappende
doelgroepen.
- Noodzaak voor klantenloyaliteit
- Globalisering van marketingstrategieën
1.1. Van productgericht denken naar klantgericht denken
4 C’s:
- Product → COSTUMER SOLUTION: Van aanbod van organisatie naar vraag van de klant.
- Prijs → COSTS: Niet alleen maar de prijs van het product, maar de moeite die de klant voor het
product moet doen om het te verkrijgen.
- Plaats → CONVENIENCE: Waar kan je het verkrijgen, klanten worden lui.
- Promotie → COMMUNICATION: Een klant wil interactie, veel informatie.
3 voorwaarden om efficiënt te communiceren:
, De costumer journey:
2. Marketingcommunicatie mix
Verschillende manieren om promotie te maken voor je markt:
2.1. Advertising
RECLAME: Oudste, meest zichtbare en belangrijkste instrument. Kost vaak veel.
PROPOSITIE: De belofte over de waarde die van een product of dienstverlening mag worden verwacht.
(Bv: Gilette ‘The best a man can get”)
- Hoe gaat het je probleem oplossen.
- Wat zijn de voordelen van je product.
- Waarom dit en niet dat van de concurrent.
WATERCOOLEREFFECT: Vroeger werd de nieuwste reclames aan de koffiezet besproken. Met de media van
tegenwoordig gaat dit veel sneller. (➔ TAP FORWARD EFFECT)
Tegenwoordig werken veel meer advertisers met promoties dan customer loyalty.
60% merkopbouw en 40% verkoopacties is de BESTE manier.
DE GOLDEN CIRCLE: Vanuit je bedrijf zeggen waarom je iets doet, hoe je het doet en wat je doet.
BRAND EQUITY: Een begrip dat gebruikt wordt om de waarde van een merk aan te geven.
(Bv: Apple IPad €450, onbekend merk €200 → Mensen kopen IPad, dus brand equity €250.)
BRAND AWARENESS: Mensen kennen je product.
TOP OF MIND: 1ste merknaam die je opnoemt als je aan een product denk.
BRAND IMAGE: Wat mensen allemaal kennen van je product.
