IKM Aantekeningen
Week 1
Hoorcollege 1
- Informatiemanagement (IM): ICT, Informatie, Communicatie en Business-ICT relatie
- IM is management van:
1. ICT (1980 - …): Verantwoordelijk voor informatiesystemen, hardware,
software etc
2. Business-ICT relatie (1990 - …) : Verantwoordelijk voor de vertaling van wat
er bij de Business en de ICT gebeurt. Hierbij hoort afstemming, oa met begrip
‘strategic alignment’ (binnen AIM samenwerking tussen Strategie en
Business+ICT). Werkt 2 kanten op:
- Business → ICT: Eisen in bedrijf oplossen adhv ICT
- ICT → Business: Recente ICT
ontwikkelingen vertalen naar
mogelijkheden binnen bedrijf
3. Informatie (2000 - …): Verantwoordelijk voor
alle relevante informatie binnen een
organisatie, bijvoorbeeld relevantie, veiligheid,
etc. Focus is hierbij de informatie, niet de
technologie die dit mogelijk zou maken. Wat
voor waarde heeft informatie voor mijn bedrijf?
→ AIM model (een positioneringsmodel)
Vragen bij elk vak van AIM (Van linksboven
naar linksonder, rij opzij, en door)
1. Waarom doe je dit?
2. Hoe doe ik dit?
3. In welke processen, momenten op de werkvloer, wil ik iets een rol
laten spelen?
4. Welke klantinformatie is van strategische waarde?
5. Hoe organiseren we deze klantinformatie en hoe verhoud dat zich
tegen andere informatie? Wie is er verantwoordelijk voor deze
informatie?
6. Welke processen moeten we inrichten om deze informatie in te
richten?
7. Welke strategische invloed heeft de technologie die je kiest?
8. Hoe richt ik de technologie zo in dat ik het kan embedden in mijn
huidige systemen?
9. Welke ICT processen, bv onderhoud en support, moet ik kiezen om
ons in te richten om dit systeem draaiende te houden?
4. (SCHETS) Nieuw perspectief (soort verbreding andere 3 perspectieven):
Elementen van informatiemanagement in dit perspectief:
- Aandacht voor informatiegebruik door de mens
- Betekenisgeving
- Mens-focus
, - Meer vraaggericht
- Meer extern gericht
- Verweven met de organisatie
- Problemen bij 3 bovenstaande perspectieven (muv perspectief 4):
1. Teveel focus op technologie
2. Teveel focus op aanbodzijde van ICT of van informatie, geen focus op vraag
3. Teveel intern-gericht, niet gefocust op samenwerking met andere bedrijven
4. Verwarring van wat de essentie is van IM
5. Vakgebied geworteld in verschillende vakgebiedenl; allemaal met eigen
theorieën/concepten, creëert verwarring en onduidelijkheid
- Delen van het boek
1. Historische context
2. Solide aannames
3. Identiteit Issues van organisaties (essentieel voor IM)
4. Sourcing issues
5. Klantfocus
6. Flexibiliteits issues
Week 1
Hoorcollege 1
- Informatiemanagement (IM): ICT, Informatie, Communicatie en Business-ICT relatie
- IM is management van:
1. ICT (1980 - …): Verantwoordelijk voor informatiesystemen, hardware,
software etc
2. Business-ICT relatie (1990 - …) : Verantwoordelijk voor de vertaling van wat
er bij de Business en de ICT gebeurt. Hierbij hoort afstemming, oa met begrip
‘strategic alignment’ (binnen AIM samenwerking tussen Strategie en
Business+ICT). Werkt 2 kanten op:
- Business → ICT: Eisen in bedrijf oplossen adhv ICT
- ICT → Business: Recente ICT
ontwikkelingen vertalen naar
mogelijkheden binnen bedrijf
3. Informatie (2000 - …): Verantwoordelijk voor
alle relevante informatie binnen een
organisatie, bijvoorbeeld relevantie, veiligheid,
etc. Focus is hierbij de informatie, niet de
technologie die dit mogelijk zou maken. Wat
voor waarde heeft informatie voor mijn bedrijf?
→ AIM model (een positioneringsmodel)
Vragen bij elk vak van AIM (Van linksboven
naar linksonder, rij opzij, en door)
1. Waarom doe je dit?
2. Hoe doe ik dit?
3. In welke processen, momenten op de werkvloer, wil ik iets een rol
laten spelen?
4. Welke klantinformatie is van strategische waarde?
5. Hoe organiseren we deze klantinformatie en hoe verhoud dat zich
tegen andere informatie? Wie is er verantwoordelijk voor deze
informatie?
6. Welke processen moeten we inrichten om deze informatie in te
richten?
7. Welke strategische invloed heeft de technologie die je kiest?
8. Hoe richt ik de technologie zo in dat ik het kan embedden in mijn
huidige systemen?
9. Welke ICT processen, bv onderhoud en support, moet ik kiezen om
ons in te richten om dit systeem draaiende te houden?
4. (SCHETS) Nieuw perspectief (soort verbreding andere 3 perspectieven):
Elementen van informatiemanagement in dit perspectief:
- Aandacht voor informatiegebruik door de mens
- Betekenisgeving
- Mens-focus
, - Meer vraaggericht
- Meer extern gericht
- Verweven met de organisatie
- Problemen bij 3 bovenstaande perspectieven (muv perspectief 4):
1. Teveel focus op technologie
2. Teveel focus op aanbodzijde van ICT of van informatie, geen focus op vraag
3. Teveel intern-gericht, niet gefocust op samenwerking met andere bedrijven
4. Verwarring van wat de essentie is van IM
5. Vakgebied geworteld in verschillende vakgebiedenl; allemaal met eigen
theorieën/concepten, creëert verwarring en onduidelijkheid
- Delen van het boek
1. Historische context
2. Solide aannames
3. Identiteit Issues van organisaties (essentieel voor IM)
4. Sourcing issues
5. Klantfocus
6. Flexibiliteits issues
