Hoofdstuk 1
1.1 Kernbegrippen:
Accountability afleggen van verantwoording
Bedrijfsevenement/ niet-openbaar Evenement dat in besloten kring wordt
georganiseerd en dus niet vrij toegankelijk is
Evenement Gebeurtenis of activiteit die wordt
georganiseerd om een bepaalde publieks- of
zakelijke doelgroep live of online te
informeren, entertainen of een bepaalde
belevenis te laten ondergaan ten opzichte
van een vooraf bepaalde doelstelling te
realiseren.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Bewust richten van de bedrijfsactiviteiten op
(MVO) het toevoegen van waarde aan zowel people,
planet als profit en het zoeken van een
optimale balans daarin.
Merkgebonden evenement Evenement dat door een fabrikant zelf wordt
georganiseerd ter promotie van een merk.
No-show Verschijnsel dat gasten die zich wel hebben
aangemeld niet verschijnen.
Publieksevenement/ openbaar Evenement dat wordt gehouden in een
openbare locatie of op een openbaar terrein
en dat, al dan niet tegen betaling, voor
iedereen toegankelijk is.
1.2 Samenvatting
Een evenement is een gebeurtenis of activiteit die wordt georganiseerd met als doel een bepaalde
publieks- of zakelijke doelgroep live of online te informeren, entertainen of een bepaalde belevenis
te laten ondergaan ten opzichte van een vooraf bepaalde doelstelling te realiseren.
In Nederland zijn er meer dan 3500 publieksevenementen met meer dan 5000 bezoekers.
Grootste betaalde evenement: Amsterdam Dance Event.
Grootste onbetaald evenement: Vierdaagse Nijmegen.
Evenementen zijn te verdelen in twee hoofdgroepen:
openbare evenementen ook wel publieksevenementen
Openbare evenementen zijn bijvoorbeeld concerten, theatervoorstellingen, festivals en
sportevenementen.
niet openbare evenementen, of zakelijke/bedrijfsevenementen.
Niet-openbare evenementen zijn onder andere vakbeurzen, seminars, congressen,
dealerbijeenkomsten en productpresentaties.
Verder heb je ook nog:
, Reguliere: periodiek (bijv: lowlands)
Niet- reguliere: incidenteel
Het aantal evenementen is de afgelopen decennia enorm gegroeid, waardoor er voor de
consumenten een uitgebreide keuze is ontstaan. Een paar belangrijke ontwikkelingen bij openbare
evenementen:
1. Door het grote aanbod ontstaat er verzadiging, festivals met een bepaalde richting doen het
beter dan mainstream festivals.
2. De catering tijdens evenementen heeft de afgelopen decennia een duidelijke verandering
laten zien, vooral de variatie in het aanbod is sterk toegenomen. Zo is er bijvoorbeeld steeds
meer vegan en duurzaam eten beschikbaar.
3. Bij organisatie van grootschalige evenementen is er steeds meer aandacht voor
maatschappelijk verantwoord ondernemen.
4. Organisatoren van evenementen maken voor het verkrijgen van financiële middelen vaker
gebruik van crowdfunding: bijeenbrengen van financiële middelen via het internet.
Als ontwikkelingen bij niet-openbare evenementen zijn te noemen:
1. Verschillende merkfabrikanten trekken zelf hun publiek en trakteren bezoekers bijvoorbeeld
op muziek of ander entertainment, of op informatie.
2. Bij een bedrijfsevenement is door de recessie (tijdelijkheid) de trend te zien dat de
evenementen eenvoudiger zijn van opzet.
Het online aspect speelt een steeds belangrijkere rol bij evenementen; de uitnodigingen worden
online verzonden, live streaming video is mogelijk en bezoekers vertellen via sociale media wat ze
wel en niet goed vinden en sturen foto’s en video’s.
No-show is het niet komen opdagen van uitgenodigden. Dit is een vaak voorkomend probleem in de
evenementenbranche. Het kan ertoe leiden dat de gekozen locatie te groot is en dat er ingekocht
eten moet worden weggegooid.
Bij bedrijfsevenementen worden er zowel interne als externe doelstellingen geformuleerd. Voor
iedere doelstelling is er wel een passend evenement te vinden.
Het aantal beurzen en tentoonstellingen is flink toegenomen, maar er is door de recessie wel sprake
van een terugval in het aantal bezoekers.
Hoofdstuk 2
, 2.1 Kernbegrippen
AIO-kenmerken Kenmerken van de levensstijl die bij
segmentering voor openbare evenementen
worden gebruikt: activiteiten, interesses,
opinies.
Algemene kenmerken Kenmerken voor segmentering bij niet
openbare evenementen, die zijn onderverdeeld
in demografische kenmerken (leeftijd,geslacht
etc), geografische kenmerken (regio,
provincie), socio-economische kenmerken
(leeftijd, levensfasen, inkomen) of
psychografische kenmerken(koopgedrag,
levensstijl etc)
Citymarketing Het naar buiten toe als een geheel profileren
van een stad
Domeinspecifieke kenmerken Kenmerken van een groep die te maken
hebben met onder andere het productbezit,
productvoorkeuren, gewenste
producteigenschappen en het productgebruik
Fundraising Zonder winstoogmerk bijeen brengen van
financiele middelen
Klantenpiramide Piramidefiguur die inzicht geeft in het
klantenbestand doordat de klanten hierin
worden ingedeeld op basis van de relatie en/of
de omzet of afzet
marketingcommunicatiedoelgroep Doelgroep die het bedrijf door middel van
marketingcommunicatie wil bereiken. Dit
kunnen kopers maar ook gebruikers zijn.
Marketingcommunicatiemiddelen en -media Middelen en media die kunnen worden ingezet
om informatie over te dragen en kunnen
bijdragen aan het realiseren van de
marketingdoelstellingen.
Merkspecifieke kenmerken Merkgebonden kenmerken van een groep,
zoals merkbekendheid, attitude ten aanzien
van het merk en koop- en gebruiksgedrag.
Psychografische kenmerken Kenmerken van een groep die betrekking
hebben op interesses, attitudes, levensstijl,
persoonlijkheid en voorkeuren.
Segmentatiecriteria Variabelen op grond waarvan doelgroepen in
min of meer homogene segmenten kunnen
worden ingedeeld.
SMART formulering Formulering van een doelstelling die specifiek,
meetbaar, acceptabel, realistisch en
tijdgebonden is.
2.2Samenvatting
1.1 Kernbegrippen:
Accountability afleggen van verantwoording
Bedrijfsevenement/ niet-openbaar Evenement dat in besloten kring wordt
georganiseerd en dus niet vrij toegankelijk is
Evenement Gebeurtenis of activiteit die wordt
georganiseerd om een bepaalde publieks- of
zakelijke doelgroep live of online te
informeren, entertainen of een bepaalde
belevenis te laten ondergaan ten opzichte
van een vooraf bepaalde doelstelling te
realiseren.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Bewust richten van de bedrijfsactiviteiten op
(MVO) het toevoegen van waarde aan zowel people,
planet als profit en het zoeken van een
optimale balans daarin.
Merkgebonden evenement Evenement dat door een fabrikant zelf wordt
georganiseerd ter promotie van een merk.
No-show Verschijnsel dat gasten die zich wel hebben
aangemeld niet verschijnen.
Publieksevenement/ openbaar Evenement dat wordt gehouden in een
openbare locatie of op een openbaar terrein
en dat, al dan niet tegen betaling, voor
iedereen toegankelijk is.
1.2 Samenvatting
Een evenement is een gebeurtenis of activiteit die wordt georganiseerd met als doel een bepaalde
publieks- of zakelijke doelgroep live of online te informeren, entertainen of een bepaalde belevenis
te laten ondergaan ten opzichte van een vooraf bepaalde doelstelling te realiseren.
In Nederland zijn er meer dan 3500 publieksevenementen met meer dan 5000 bezoekers.
Grootste betaalde evenement: Amsterdam Dance Event.
Grootste onbetaald evenement: Vierdaagse Nijmegen.
Evenementen zijn te verdelen in twee hoofdgroepen:
openbare evenementen ook wel publieksevenementen
Openbare evenementen zijn bijvoorbeeld concerten, theatervoorstellingen, festivals en
sportevenementen.
niet openbare evenementen, of zakelijke/bedrijfsevenementen.
Niet-openbare evenementen zijn onder andere vakbeurzen, seminars, congressen,
dealerbijeenkomsten en productpresentaties.
Verder heb je ook nog:
, Reguliere: periodiek (bijv: lowlands)
Niet- reguliere: incidenteel
Het aantal evenementen is de afgelopen decennia enorm gegroeid, waardoor er voor de
consumenten een uitgebreide keuze is ontstaan. Een paar belangrijke ontwikkelingen bij openbare
evenementen:
1. Door het grote aanbod ontstaat er verzadiging, festivals met een bepaalde richting doen het
beter dan mainstream festivals.
2. De catering tijdens evenementen heeft de afgelopen decennia een duidelijke verandering
laten zien, vooral de variatie in het aanbod is sterk toegenomen. Zo is er bijvoorbeeld steeds
meer vegan en duurzaam eten beschikbaar.
3. Bij organisatie van grootschalige evenementen is er steeds meer aandacht voor
maatschappelijk verantwoord ondernemen.
4. Organisatoren van evenementen maken voor het verkrijgen van financiële middelen vaker
gebruik van crowdfunding: bijeenbrengen van financiële middelen via het internet.
Als ontwikkelingen bij niet-openbare evenementen zijn te noemen:
1. Verschillende merkfabrikanten trekken zelf hun publiek en trakteren bezoekers bijvoorbeeld
op muziek of ander entertainment, of op informatie.
2. Bij een bedrijfsevenement is door de recessie (tijdelijkheid) de trend te zien dat de
evenementen eenvoudiger zijn van opzet.
Het online aspect speelt een steeds belangrijkere rol bij evenementen; de uitnodigingen worden
online verzonden, live streaming video is mogelijk en bezoekers vertellen via sociale media wat ze
wel en niet goed vinden en sturen foto’s en video’s.
No-show is het niet komen opdagen van uitgenodigden. Dit is een vaak voorkomend probleem in de
evenementenbranche. Het kan ertoe leiden dat de gekozen locatie te groot is en dat er ingekocht
eten moet worden weggegooid.
Bij bedrijfsevenementen worden er zowel interne als externe doelstellingen geformuleerd. Voor
iedere doelstelling is er wel een passend evenement te vinden.
Het aantal beurzen en tentoonstellingen is flink toegenomen, maar er is door de recessie wel sprake
van een terugval in het aantal bezoekers.
Hoofdstuk 2
, 2.1 Kernbegrippen
AIO-kenmerken Kenmerken van de levensstijl die bij
segmentering voor openbare evenementen
worden gebruikt: activiteiten, interesses,
opinies.
Algemene kenmerken Kenmerken voor segmentering bij niet
openbare evenementen, die zijn onderverdeeld
in demografische kenmerken (leeftijd,geslacht
etc), geografische kenmerken (regio,
provincie), socio-economische kenmerken
(leeftijd, levensfasen, inkomen) of
psychografische kenmerken(koopgedrag,
levensstijl etc)
Citymarketing Het naar buiten toe als een geheel profileren
van een stad
Domeinspecifieke kenmerken Kenmerken van een groep die te maken
hebben met onder andere het productbezit,
productvoorkeuren, gewenste
producteigenschappen en het productgebruik
Fundraising Zonder winstoogmerk bijeen brengen van
financiele middelen
Klantenpiramide Piramidefiguur die inzicht geeft in het
klantenbestand doordat de klanten hierin
worden ingedeeld op basis van de relatie en/of
de omzet of afzet
marketingcommunicatiedoelgroep Doelgroep die het bedrijf door middel van
marketingcommunicatie wil bereiken. Dit
kunnen kopers maar ook gebruikers zijn.
Marketingcommunicatiemiddelen en -media Middelen en media die kunnen worden ingezet
om informatie over te dragen en kunnen
bijdragen aan het realiseren van de
marketingdoelstellingen.
Merkspecifieke kenmerken Merkgebonden kenmerken van een groep,
zoals merkbekendheid, attitude ten aanzien
van het merk en koop- en gebruiksgedrag.
Psychografische kenmerken Kenmerken van een groep die betrekking
hebben op interesses, attitudes, levensstijl,
persoonlijkheid en voorkeuren.
Segmentatiecriteria Variabelen op grond waarvan doelgroepen in
min of meer homogene segmenten kunnen
worden ingedeeld.
SMART formulering Formulering van een doelstelling die specifiek,
meetbaar, acceptabel, realistisch en
tijdgebonden is.
2.2Samenvatting
