lOMoARcPSD|2716083
Samenvatting - boek
"Retailmarketing"
Retail Marketing (Universiteit van Amsterdam)
Gedownload door Willem Meulenhoff ()
, lOMoARcPSD|2716083
StudeerSnel wordt niet gesponsord of ondersteund door een hogeschool of universiteit
Gedownload door Willem Meulenhoff ()
, lOMoARcPSD|2716083
Samenvatting Retail Marketing H1 t/m 24
Frank Quix & Rob van der Kind (Dutch version: 5th edition, ISBN: 978-90-01-80799-3)
Deel 1 - Beschrijving van de branche
Hoofdstuk 1 - Retail marketing
Retailing: alle activiteiten van bedrijfshuishoudingen die zich richten op de directe afzet van
goederen en diensten aan consumenten, voor zover deze goederen en diensten worden
betaald uit het netto-inkomen van de consumenten → Er is geen sprake van tussenhandel
om producten te leveren aan de consument (trademarketing).
Retailbestedingen: bestedingen aan diensten / goederen door consumenten → In dit boek
draait het voornamelijk om bestedingen aan goederen (detailhandelbestedingen). De
goederensector houdt zich bezig met de afzet aan particulieren. De dienstensector houdt
zich ook bezig met de afzet aan ondernemingen.
Detailhandel: het gedeelte van de totale economische bedrijvigheid dat zich bezighoudt met
de verkoop van goederen, direct aan consumenten. Directe omgeving: afnemers
(consumenten) en toeleveranciers (producenten van het eindproduct, grossiers).
Herverdeling in de tijd: het overbruggen van de periode tussen het gereedkomen van de
productie bij de producent en het tijdstip van aanschaf door de consument, veroorzaakt door
het optreden van ongelijkmatigheden tussen vraag en productie (door seizoensfluctuaties).
Herverdeling naar plaats: het verplaatsen van het product van waar het gemaakt is, naar de
plek van consumptie.
Herverdeling naar hoeveelheid: het oplossen van verschillen tussen de outputhoeveelheid bij
de producent en de inputhoeveelheid bij de consument. Producenten maken veel goederen
in een keer, vanuit kostenoverwegingen, deze moeten verdeeld worden in kleinere
hoeveelheden voor de consument.
→ De macht is verschoven van de producten naar de consumenten: van seller's market,
naar buyer's market. De consument bepaalt wat, wanneer en via welke kanalen hij wilt
afnemen. Ook de economie verschuift: van industriële economie, naar diensteneconomie.
De primaire functie is niet meer het herverdelen van de productiestroom, maar het voorzien
in de vraag van consumenten: vraagvoorziening.
Marketingmix: de elementen waarmee de retailer inspeelt op de consumentenbehoefte. De
manier waarop de elementen worden samengesteld, leidt tot een aanbodformule. Oude
Gedownload door Willem Meulenhoff ()
, lOMoARcPSD|2716083
bedrijfskolom: detailhandel in één kolom, van de gespecialiseerde productlijn. → Winkels
waren klein, dus goederen konden zelden rechtstreeks betrokken worden van de producten:
er ontstonden grossiers (tussenhandelaren).
Nieuwe bedrijfskolom: consument staat centraal: vraagverwant assortiment: het beschikbaar
stellen van producten die de klant wenst, desnoods door de ontwikkeling van eigen
retailmerken en –productie (private labels / huismerken).
Voorwaartse integratie: producten die delen van de detailhandelsfunctie overnemen
Achterwaartse integratie: retailers die delen van grossiers- of producentfunctie overnemen.
Deze moderne detailhandel is ontstaan na de industriële revolutie. Daarvoor werd er niet
gesproken van een geBnstitutionaliseerde handel en werden producten voor de eigen
behoeften verhandeld op de markt. Detailhandel geniet bestaansrecht wanneer deze voldoet
aan de volgende eisen:
- De kosten moeten gemoeid zijn met rechtstreekse distributie van de producent aan de
- consument;
- De kosten moeten gemoeid zijn met de levering van de detaillist aan de consument; - De
kosten moeten gemoeid zijn met leveringen van de producent aan de detaillist.
Marketing: onderdeel van het bedrijfsproces dat zich bezighoudt met het op de markt
brengen of verkopen van producten → Ook een demand satisfying process geworden.
Consumentenmarketing: alle marketinginspanningen die gericht zijn op de
behoeftebevrediging van de finale consument.
- Trademarketing : afzet van producenten aan de tussenhandel en retailers in de
goederensfeer → Verticale marketing (smal). De klant is altijd een klant.
Kostprijscalculatie.
- Retailmarketing : afzet van de retailers aan de finale consument → Horizontale
marketing (breedt). De klant is niet altijd een klant, koopt soms niks. Opslagcalculatie.
Retail marketing mix bestaat uit twee delen
Externe marketingmix: wekken van belangstelling voor de formule
Interne marketingmix: omzetten van de belangstelling in koopkracht
Winkelconcept: de evenwichtige samenstelling van de marketingmix, zodanig dat er voor de
consument een duidelijk herkenbaar winkelbeeld ontstaat
Depositairs: bedrijven die vanuit een enkele leverancier een beperkte productlijn brengen
Gedownload door Willem Meulenhoff ()
Samenvatting - boek
"Retailmarketing"
Retail Marketing (Universiteit van Amsterdam)
Gedownload door Willem Meulenhoff ()
, lOMoARcPSD|2716083
StudeerSnel wordt niet gesponsord of ondersteund door een hogeschool of universiteit
Gedownload door Willem Meulenhoff ()
, lOMoARcPSD|2716083
Samenvatting Retail Marketing H1 t/m 24
Frank Quix & Rob van der Kind (Dutch version: 5th edition, ISBN: 978-90-01-80799-3)
Deel 1 - Beschrijving van de branche
Hoofdstuk 1 - Retail marketing
Retailing: alle activiteiten van bedrijfshuishoudingen die zich richten op de directe afzet van
goederen en diensten aan consumenten, voor zover deze goederen en diensten worden
betaald uit het netto-inkomen van de consumenten → Er is geen sprake van tussenhandel
om producten te leveren aan de consument (trademarketing).
Retailbestedingen: bestedingen aan diensten / goederen door consumenten → In dit boek
draait het voornamelijk om bestedingen aan goederen (detailhandelbestedingen). De
goederensector houdt zich bezig met de afzet aan particulieren. De dienstensector houdt
zich ook bezig met de afzet aan ondernemingen.
Detailhandel: het gedeelte van de totale economische bedrijvigheid dat zich bezighoudt met
de verkoop van goederen, direct aan consumenten. Directe omgeving: afnemers
(consumenten) en toeleveranciers (producenten van het eindproduct, grossiers).
Herverdeling in de tijd: het overbruggen van de periode tussen het gereedkomen van de
productie bij de producent en het tijdstip van aanschaf door de consument, veroorzaakt door
het optreden van ongelijkmatigheden tussen vraag en productie (door seizoensfluctuaties).
Herverdeling naar plaats: het verplaatsen van het product van waar het gemaakt is, naar de
plek van consumptie.
Herverdeling naar hoeveelheid: het oplossen van verschillen tussen de outputhoeveelheid bij
de producent en de inputhoeveelheid bij de consument. Producenten maken veel goederen
in een keer, vanuit kostenoverwegingen, deze moeten verdeeld worden in kleinere
hoeveelheden voor de consument.
→ De macht is verschoven van de producten naar de consumenten: van seller's market,
naar buyer's market. De consument bepaalt wat, wanneer en via welke kanalen hij wilt
afnemen. Ook de economie verschuift: van industriële economie, naar diensteneconomie.
De primaire functie is niet meer het herverdelen van de productiestroom, maar het voorzien
in de vraag van consumenten: vraagvoorziening.
Marketingmix: de elementen waarmee de retailer inspeelt op de consumentenbehoefte. De
manier waarop de elementen worden samengesteld, leidt tot een aanbodformule. Oude
Gedownload door Willem Meulenhoff ()
, lOMoARcPSD|2716083
bedrijfskolom: detailhandel in één kolom, van de gespecialiseerde productlijn. → Winkels
waren klein, dus goederen konden zelden rechtstreeks betrokken worden van de producten:
er ontstonden grossiers (tussenhandelaren).
Nieuwe bedrijfskolom: consument staat centraal: vraagverwant assortiment: het beschikbaar
stellen van producten die de klant wenst, desnoods door de ontwikkeling van eigen
retailmerken en –productie (private labels / huismerken).
Voorwaartse integratie: producten die delen van de detailhandelsfunctie overnemen
Achterwaartse integratie: retailers die delen van grossiers- of producentfunctie overnemen.
Deze moderne detailhandel is ontstaan na de industriële revolutie. Daarvoor werd er niet
gesproken van een geBnstitutionaliseerde handel en werden producten voor de eigen
behoeften verhandeld op de markt. Detailhandel geniet bestaansrecht wanneer deze voldoet
aan de volgende eisen:
- De kosten moeten gemoeid zijn met rechtstreekse distributie van de producent aan de
- consument;
- De kosten moeten gemoeid zijn met de levering van de detaillist aan de consument; - De
kosten moeten gemoeid zijn met leveringen van de producent aan de detaillist.
Marketing: onderdeel van het bedrijfsproces dat zich bezighoudt met het op de markt
brengen of verkopen van producten → Ook een demand satisfying process geworden.
Consumentenmarketing: alle marketinginspanningen die gericht zijn op de
behoeftebevrediging van de finale consument.
- Trademarketing : afzet van producenten aan de tussenhandel en retailers in de
goederensfeer → Verticale marketing (smal). De klant is altijd een klant.
Kostprijscalculatie.
- Retailmarketing : afzet van de retailers aan de finale consument → Horizontale
marketing (breedt). De klant is niet altijd een klant, koopt soms niks. Opslagcalculatie.
Retail marketing mix bestaat uit twee delen
Externe marketingmix: wekken van belangstelling voor de formule
Interne marketingmix: omzetten van de belangstelling in koopkracht
Winkelconcept: de evenwichtige samenstelling van de marketingmix, zodanig dat er voor de
consument een duidelijk herkenbaar winkelbeeld ontstaat
Depositairs: bedrijven die vanuit een enkele leverancier een beperkte productlijn brengen
Gedownload door Willem Meulenhoff ()
