Samenvatting Probleemverhelderend gesprek

Probleem verhelderend gesprek

Doel van gesprek:
 Wat is het probleem van de patiënt
- ruimte voor gevoelsreflectie
 Wat het probleem voor hem of haar betekent en de consequenties
- kijken wat de zorgvrager nodig heeft
 Wat de mogelijke oplossingen zijn
- afsluiting, is de emotie wat gezal. Zijn nog andere behoeftes of vragen

Taak van gesprek
Zelfmanagement van patiënt vergroten.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
De vier fases van het gesprek
1. Probleemdefiniëring/ expolartie fase.
 De patiënt doorkrijgt en zegt wat probleem is.
 Waar zit u mee?
 Je eindigt deze fase met : Als ik het goed begrepen heb is….. waar u meet zit.

2. Benoemen van consequenties van het probleem
 Hoe voelt u zich hier bij?
 Waar loopt u precies tegen aan?
 Heeft u nog meer dingen waar u zich zorgen over maakt?
 Wat maakt het dat u er tegen op zit?
 Waar maakt u zich zorgen over?
 Wat doet het met u dat u zich hier zorgen over maakt?
 Hoe ziet u de toekomst zelf in?

3. Formuleren van doelen
 Wat is er voor u nodig dat u kunt zeggen en nu kan ik weer verder?
 Wanneer is voor u …. het opgelost of dragelijk?
 Wanneer zou het voor u wel een fijne ervaring zijn?
 Wat zou u graag willen?
 Vindt u het fijn dat ik erover meedenk?

4. Verkennen en formuleren van oplossingen
 Patiënt zoveel mogelijk zelf oplossingen laten formuleren
 In geval dat patiënt niet weet en je aangeeft of je meet moet helpen denken:
Wat bij anderen patiënten hielp in vergelijkbare situatie… of wat bij andere hielp.

 Biedt ondersteuning en stel vragen en vat samen.

Afsluiting:?
Is het een idee om volgende week even weer bij elkaar te zitten………….
Tot volgende week en als er nog iets is laat het mij weten.