Veranderkunde & HRM
Hogeschool Inholland
Te Alkmaar
Business studies
2e studie jaar
Semester 2
Veranderkunde
Jong, Bert de
HRM
Kerkhof, Doret van de
Roos Staadegaard
ALBSVT2C
11-05-2021
, Veranderkunde & HRM
Vraagstuk: Wat heeft de familie er toe gebracht om tot dit besluit te komen? (Het beëindigen van de
Deen).
‘ februari 2021 werd bekendgemaakt dat alle tachtig filialen van Deen verkocht zouden worden
aan Albert Heijn (39 filialen), Vomar (22 filialen) en DekaMarkt (19 filialen). De directie en familie
Deen zagen in de toekomst "forse inspanningen" om toonaangevend te blijven en besloten daarom
het bedrijf te verkopen.’ Het Deen filiaal in Bergen waar deze casus op gericht is, wordt de
DekaMarkt (Deka).
Deen heeft deze verkoop besloten omdat, de markt heel snel is veranderd met name de online
supermarkt. Deen heeft vernomen dat de online supermarkt met namen verliesgevend is en wilt
hierom niet investeren in het online winkelen. Ook de logistiek rondom supermarkten veranderd
heel snel er komen steeds modernere distributiecentrums en ook Deen zou hierin mee moeten gaan,
maar ook dit brengt hele hoge kosten met zich mee.
Deen is een familiebedrijf en een supermarkt. Het bedrijf is zowel B2B als B2C, maar voornamelijk
B2C.
Het hoofdkantoor van Deen staat op het industrieterrein Hoorn 80. De supermarktketen heeft ruim
9.000 medewerkers in dienst. Hiermee is het bedrijf een van de grootste werkgevers van West-
Friesland. Ze hebben zelfs een eigen opleiding. Ze hebben zowel flexibel als vast personeel en staat
er ook om bekend dat ze vergeleken bijvoorbeeld AH wel eerlijk met personeel om gaan en ook
meerdere medewerkers van hogere leeftijd hebben.
Deen is aangesloten bij inkoopvereniging C.I.V. Superunie.
DEEN is een bijzondere supermarkt met een sterke klantenbinding. Een supermarkt waar de
medewerkers, de producten en de sfeer in de winkels iedere dag het verschil maken. Maar wat
maakt DEEN zo bijzonder en waarom zou je iedere dag boodschappen bij DEEN doen? Zij zijn van
mening dat niemand dat zo goed onder woorden kan brengen als hun eigen klanten en collega’s uit
de winkels en van het hoofdkantoor. Dus ze hebben het gewoon aan ze gevraagd. Door klanten en
medewerkers is uitgebreid gesproken over wat DEEN zo bijzonder maakt en hoe DEEN als
supermarkt het verschil maakt. En wat blijkt? Klanten en medewerkers voelen zich altijd thuis bij
DEEN. Dat ‘thuis voelen’ is omgezet in hun slogan, waarmee ze je snel vertrouwd laten voelen.
Bij DEEN bieden ze een duidelijke en eerlijke prijs en scherpe acties! Ze hebben genoeg middelen in
handen om jou een goede prijs te bieden:
De meeste acties
Weekendacties
Deensdag
Budget altijd de goedkoopste
Volumevoordeel
Drie belangrijke concurrenten:
1. Dirk
2. Jumbo
3. Vomar
- Besluitvorming: Piramidestructuur
- Werkwijze: Lijnorganisatie
2
Hogeschool Inholland
Te Alkmaar
Business studies
2e studie jaar
Semester 2
Veranderkunde
Jong, Bert de
HRM
Kerkhof, Doret van de
Roos Staadegaard
ALBSVT2C
11-05-2021
, Veranderkunde & HRM
Vraagstuk: Wat heeft de familie er toe gebracht om tot dit besluit te komen? (Het beëindigen van de
Deen).
‘ februari 2021 werd bekendgemaakt dat alle tachtig filialen van Deen verkocht zouden worden
aan Albert Heijn (39 filialen), Vomar (22 filialen) en DekaMarkt (19 filialen). De directie en familie
Deen zagen in de toekomst "forse inspanningen" om toonaangevend te blijven en besloten daarom
het bedrijf te verkopen.’ Het Deen filiaal in Bergen waar deze casus op gericht is, wordt de
DekaMarkt (Deka).
Deen heeft deze verkoop besloten omdat, de markt heel snel is veranderd met name de online
supermarkt. Deen heeft vernomen dat de online supermarkt met namen verliesgevend is en wilt
hierom niet investeren in het online winkelen. Ook de logistiek rondom supermarkten veranderd
heel snel er komen steeds modernere distributiecentrums en ook Deen zou hierin mee moeten gaan,
maar ook dit brengt hele hoge kosten met zich mee.
Deen is een familiebedrijf en een supermarkt. Het bedrijf is zowel B2B als B2C, maar voornamelijk
B2C.
Het hoofdkantoor van Deen staat op het industrieterrein Hoorn 80. De supermarktketen heeft ruim
9.000 medewerkers in dienst. Hiermee is het bedrijf een van de grootste werkgevers van West-
Friesland. Ze hebben zelfs een eigen opleiding. Ze hebben zowel flexibel als vast personeel en staat
er ook om bekend dat ze vergeleken bijvoorbeeld AH wel eerlijk met personeel om gaan en ook
meerdere medewerkers van hogere leeftijd hebben.
Deen is aangesloten bij inkoopvereniging C.I.V. Superunie.
DEEN is een bijzondere supermarkt met een sterke klantenbinding. Een supermarkt waar de
medewerkers, de producten en de sfeer in de winkels iedere dag het verschil maken. Maar wat
maakt DEEN zo bijzonder en waarom zou je iedere dag boodschappen bij DEEN doen? Zij zijn van
mening dat niemand dat zo goed onder woorden kan brengen als hun eigen klanten en collega’s uit
de winkels en van het hoofdkantoor. Dus ze hebben het gewoon aan ze gevraagd. Door klanten en
medewerkers is uitgebreid gesproken over wat DEEN zo bijzonder maakt en hoe DEEN als
supermarkt het verschil maakt. En wat blijkt? Klanten en medewerkers voelen zich altijd thuis bij
DEEN. Dat ‘thuis voelen’ is omgezet in hun slogan, waarmee ze je snel vertrouwd laten voelen.
Bij DEEN bieden ze een duidelijke en eerlijke prijs en scherpe acties! Ze hebben genoeg middelen in
handen om jou een goede prijs te bieden:
De meeste acties
Weekendacties
Deensdag
Budget altijd de goedkoopste
Volumevoordeel
Drie belangrijke concurrenten:
1. Dirk
2. Jumbo
3. Vomar
- Besluitvorming: Piramidestructuur
- Werkwijze: Lijnorganisatie
2
