Zo maak je een facilitair plan! – Samenvatting
Inleiding
Ontwikkelingen van het vakgebied Facility Management
Facility Management is een jong vakgebied. Eind jaren tachtig introduceerde Jan Regterschot als een van de eerste de
term Facility Management in Nederland. Facility Management was in Engelstalige landen al een begrip waarmee de
dienstverlening met betrekking tot gebouwen, vastgoed, maar ook ICT werd bedoeld.
Met de introductie van het facilitaire vakgebied stortten tal van ondernemers zich op deze markt.
Kernproces en niet- kernproces
Elke organisatie in onze maatschappij heeft een bepaald doel voor ogen. Daaraan ontleent zij haar bestaansrecht. Alle
organisaties hebben dus een kernproces (‘core business’). Om deze processen zo goed mogelijk te laten verlopen,
heeft de organisatie ook nog een aantal activiteiten, die niet direct te maken hebben met het bestaansrecht van de
organisatie.
Kernproces: het unieke proces waaraan de organisatie haar ontstaan en identiteit ontleent. Wanneer dit proces
verandert, wordt het een andere organisatie.
Niet- kernprocessen: de processen die zich richten op het scheppen van de voorwaarden, zodat het kernproces
goed en zonder problemen uitgevoerd kan worden.
Wat is Facility Management?
Facility management is het integraal managen (plannen en bewaken) en realiseren van de huisvesting, de services en
de middelen die moeten bijdragen aan een effectieve, efficiënte, flexibele en creatieve verwezenlijking van de doelen
van een organisatie in een veranderende omgeving.
Met wie heb je te maken?
Je hebt als facilitair manager met allerlei partijen te maken. Er zijn heel wat mensen van wie en organisaties waarvan
je afhankelijk bent en/of waarmee de dienstverlening veel raakvlakken heeft. Dit zijn de stakeholders.
Facilitair manager
Team van medewerkers en/of ingehuurde mensen
Budgethouder(s)
Opdrachtgever
Klant
Overheid
Leveranciers
Concurrenten
Facilitaire brancheverenigingen
Indirecte belanghebbende
Media
Inleiding
Ontwikkelingen van het vakgebied Facility Management
Facility Management is een jong vakgebied. Eind jaren tachtig introduceerde Jan Regterschot als een van de eerste de
term Facility Management in Nederland. Facility Management was in Engelstalige landen al een begrip waarmee de
dienstverlening met betrekking tot gebouwen, vastgoed, maar ook ICT werd bedoeld.
Met de introductie van het facilitaire vakgebied stortten tal van ondernemers zich op deze markt.
Kernproces en niet- kernproces
Elke organisatie in onze maatschappij heeft een bepaald doel voor ogen. Daaraan ontleent zij haar bestaansrecht. Alle
organisaties hebben dus een kernproces (‘core business’). Om deze processen zo goed mogelijk te laten verlopen,
heeft de organisatie ook nog een aantal activiteiten, die niet direct te maken hebben met het bestaansrecht van de
organisatie.
Kernproces: het unieke proces waaraan de organisatie haar ontstaan en identiteit ontleent. Wanneer dit proces
verandert, wordt het een andere organisatie.
Niet- kernprocessen: de processen die zich richten op het scheppen van de voorwaarden, zodat het kernproces
goed en zonder problemen uitgevoerd kan worden.
Wat is Facility Management?
Facility management is het integraal managen (plannen en bewaken) en realiseren van de huisvesting, de services en
de middelen die moeten bijdragen aan een effectieve, efficiënte, flexibele en creatieve verwezenlijking van de doelen
van een organisatie in een veranderende omgeving.
Met wie heb je te maken?
Je hebt als facilitair manager met allerlei partijen te maken. Er zijn heel wat mensen van wie en organisaties waarvan
je afhankelijk bent en/of waarmee de dienstverlening veel raakvlakken heeft. Dit zijn de stakeholders.
Facilitair manager
Team van medewerkers en/of ingehuurde mensen
Budgethouder(s)
Opdrachtgever
Klant
Overheid
Leveranciers
Concurrenten
Facilitaire brancheverenigingen
Indirecte belanghebbende
Media
