Verdieping Toegepaste Technische
Bedrijfskunde
Klachten binnen bedrijf XXX
BEOORDEELD MET EINDCIJFER 9
Beoordeling moduleopdracht
Dit rapport voldoet in voldoende mate aan de exameneisen. Het rapport is netjes opgesteld en daarmee
prettig leesbaar.
Wat kan er beter?
De samenvatting is nu vrijwel geheel kwalitatief beschrijvend. Je kunt de wezenlijke kwantitatieve zaken in
cijfers ook opnemen in de samenvatting. Hiermee wordt de samenvatting een geheel zelfstandig te lezen
stuk tekst
Je kunt melding maken over de representativiteit van het onderzochte cijfermateriaal. Zowel op totaal
niveau als op deel niveau.
Student :X
Studentnummer : X
Datum : 07-04-2022
Opleiding : NCOI-opleidingen
Naam opleiding : HBO Bachelor Technische Bedrijfskunde
Module : Verdieping Toegepaste Technische Bedrijfskunde
, Voorwoord
Mijn naam is XX en sinds 2019 ben ik werkzaam bij Bedrijf XX. In mijn functie als accountmanager werk ik als
primair contactpersoon voor verschillende klanten in heel Nederland.
Aangezien ik in een technische werkomgeving zit en processen en systemen mij altijd al gefascineerd hebben,
ben ik gaan onderzoeken welke opleiding veel raakvlakken heeft met mijn huidige functie en de afdeling waar ik
op dit moment werkzaam ben. De keuze voor deze studie heb ik mede gemaakt omdat je als bedrijfskundige een
grote rol kunt spelen in het continue verbeteren van processen in een organisatie waardoor je het
bedrijfsresultaat maar ook de klanttevredenheid positief kunt beïnvloeden. Daarnaast is het een investering om
mijzelf op persoonlijk vlak te kunnen ontwikkelen.
De module verdieping toegepaste technische bedrijfskunde is een onderdeel van de tweede fase van mijn
opleiding HBO Bachelor Technische Bedrijfskunde waarvoor deze moduleopdracht geschreven moet worden.
Wat u gaat lezen is een verslag van een kwantitatief onderzoek dat is uitgevoerd met als doel een proces te
beheersen en verbeteren. Met het opleveren van deze examenopdracht sluit ik deze module verdieping
toegepaste technische bedrijfskunde af.
Graag wil ik de mede studenten en docent bedanken voor de samenwerking en de goede feedback die tijdens de
lessen zijn gegeven. Daarnaast wil ik ook mijn werkgever bedanken dat ik de mogelijkheid krijg om mijzelf te
ontwikkelen en deze moduleopdracht te kunnen schrijven.
1