Action
Naam: Nikia de Groot
Studentnummer: 2060523
Leerbedrijf: Action
Praktijkopleider: Romy van Dam-Burnham
Klascode: HSRSRO9P
Inleverdatum: Uiterlijk 08-02-2022
1
, Inhoud
Inleiding ................................................................................................................................................... 3
Privacy van de Action .............................................................................................................................. 4
1. Omschrijving van de organisatie ......................................................................................................... 5
1.1 Ik als manager retail ...................................................................................................................... 5
1.2 Onderdelen van de organisatie ..................................................................................................... 6
1.3 Beschrijving van de Action ............................................................................................................ 9
2. Imago-onderzoek............................................................................................................................... 11
2.1 Imago van het bedrijf en het onderzoek ..................................................................................... 11
2.2 De resultaten van het onderzoek ................................................................................................ 13
3. Analyse van de omgeving en de concurrentie .................................................................................. 16
3.1 Onderzoek over de invloed van de omgeving en de concurrentie op het bedrijf ...................... 16
4. Analyse van commercieel en financieel beleid ................................................................................. 20
4.1 Het commerciële beleid van de Action ....................................................................................... 20
4.2 Het financiële beleid van de Action............................................................................................. 22
5. SWOT-analyse.................................................................................................................................... 26
5.1 Opgestelde SWOT-analyse .......................................................................................................... 26
5.2 Confrontatiematrix en conclusies ............................................................................................... 27
6. Opstellen activiteitenplan ................................................................................................................. 28
6.1 Formuleer doelstellingen ............................................................................................................ 28
6.2 Plan, Do, Check en Act ................................................................................................................. 29
6.3 Opbrengsten en kosten ............................................................................................................... 31
6.4 Conclusie ..................................................................................................................................... 32
7. Evaluatie ............................................................................................................................................ 33
Bronvermelding ..................................................................................................................................... 34
2
, Inleiding
In het bedrijfsplan gaan we het hebben over verschillende onderwerpen. Zo beginnen we
met het onderwerp hoe ik mijzelf zie als manager retail.
Vervolgens kijken we naar de verschillende onderdelen van de Action zoals
organisatiecultuur en structuur en op welke wijze aandacht word besteedt aan zaken zoals
duurzaam en innovatief ondernemen.
Na dit onderwerp gaan we de Action iets meer beschrijven, zodat jullie weten waar precies
het bedrijfsplan over gaat.
Hierna wordt er een imago onderzoek uitgevoerd om er achter te komen wat de wensen en
behoeften zijn van de doelgroep. Het onderzoek wordt duidelijk verteld en wat er precies
gedaan is om resultaten te krijgen.
Een bedrijfsplan kan niet zonder een externe en interne analyse. Er wordt in het bedrijfsplan
besproken wat de concurrenten zijn van de Action en daar wordt dieper op ingegaan. Dit
behoort tot de externe analyse.
In de interne analyse gaan we naar het commerciële en financiële beleid kijken van het
bedrijf.
Deze analyses nemen we mee in de SWOT-analyse van de Action.
Hierna wordt er een activiteitenplan opgezet om de omzet/winst te vergroten en eindigt
met een evaluatie over het activiteitenplan met de resultaten die zijn bereikt.
3