Positioneren in het sociaal domein
Loïs Koopman
668897
Inholland, Alkmaar
,Inhoudsopgave
Inleiding....................................................................................................................................................................4
Hoofstuk 1: Kenmerken van de organisatie..........................................................................................................5
1.1 Officiële doelstelling, missie en visie.............................................................................................................5
Officiële doelstelling.......................................................................................................................................6
Missie...............................................................................................................................................................6
Visie.................................................................................................................................................................7
Doelgroepen.....................................................................................................................................................7
Geleverde diensten/ zorg.................................................................................................................................7
1.2 Maatschappelijke doelstelling, rechtsvorm en financiering..........................................................................8
Maatschappelijk doelstelling en sociaal ondernemen......................................................................................8
Rechtsvorm......................................................................................................................................................9
Financiering.....................................................................................................................................................9
1.3 Kwaliteitszorg, verantwoording & duurzaamheid.......................................................................................10
Kwaliteitszorg................................................................................................................................................10
Verantwoording.............................................................................................................................................11
Duurzaamheid................................................................................................................................................11
Hoofstuk 2: Organisatiestructuur........................................................................................................................11
2.1 Organisatiestructuur....................................................................................................................................11
2.2 Hiërarchie en functieverdeling....................................................................................................................11
Organogram...................................................................................................................................................12
Taak- en functieomschrijving........................................................................................................................12
Stagiair Begeleidster ADL........................................................................................................................12
Senior Begeleidster Wonen.......................................................................................................................13
Manager RVE 5........................................................................................................................................13
2.3 Het beleid.....................................................................................................................................................13
2.4 Professionele organisatie.............................................................................................................................14
Hoofdstuk 3: Samenwerking en besluitvorming................................................................................................15
3.1 Besluitvorming en leiderschap.....................................................................................................................15
Manieren van besluitvorming........................................................................................................................15
Leiderschapsstijlen........................................................................................................................................16
3.2 Samenwerking en zelfsturing........................................................................................................................16
Interprofessionele- en ketensamenwerking...................................................................................................16
Zelfsturing......................................................................................................................................................17
Hoofdstuk 4: De organisatie en het sociale gemeentelijke beleid......................................................................17
4.1 Visie participatiesamenleving en sociale cohesie........................................................................................17
4.2 Lokale sociale beleid....................................................................................................................................18
Hoofdstuk 5: Organisatie en netwerk..................................................................................................................19
5.1 Stakeholders.................................................................................................................................................19
5.2 Ketensamenwerking Hartekamp Groep.......................................................................................................20
Ketensamenwerking......................................................................................................................................20
5.3 Lokale netwerken en samenwerkingen.........................................................................................................20
Stichting Philadelphia Zorg...........................................................................................................................20
Verpleeghuizen Heemswijck.........................................................................................................................21
Hoofdstuk 6: Organisatie en omgeving...............................................................................................................21
, 6.1 Sterkte/ zwakte analyse (SWOT en DRETS).................................................................................................21
6.2 Beleidsvoorstel.............................................................................................................................................22
Hoofdstuk 7: Arbeidsrecht...................................................................................................................................23
7.1 Arbeidsvoorwaarden en cao’s......................................................................................................................23
Cao Gehandicaptenzorg.................................................................................................................................23
Cao Verpleeg- & Verzorgingshuizen & Thuiszorg.......................................................................................25
7.2 Verschillen en overeenkomsten cao’s..........................................................................................................26
Uitgangspunten cao.......................................................................................................................................26
Inzet flexibele arbeidsrelaties........................................................................................................................27
Loonbetaling bij arbeidsongeschiktheid........................................................................................................27
Opleiding.......................................................................................................................................................27
Duurzame inzetbaarheid................................................................................................................................27
Uniformiteit en à la carte...............................................................................................................................28
7.3 Verklaringen verschillen en overeenkomsten...............................................................................................28
Hoofdstuk 8: Medezeggenschap en inspraak medewerkers, vrijwilligers en gebruikers/cliënten ............29
8.1 Medezeggenschap en de Wet op de ondernemingsraden.............................................................................29
Medezeggenschap..........................................................................................................................................29
Medezeggenschapsvormen.......................................................................................................................30
Medezeggenschapsstructuren...................................................................................................................30
De Wet op de ondernemingsraden (WOR)....................................................................................................30
8.2 Twee aanbieders met wettelijke medezeggenschap voor medewerkers in de zin van de Wet op de
ondernemingsraden............................................................................................................................................30
Stichting Epilepsie Instellingen Nederland (SEIN).......................................................................................30
ViVa! Zorggroep...........................................................................................................................................31
8.3 Twee aanbieders met wettelijke medezeggenschap voor cliënten en hun wettelijke vertegenwoordigers. .32
Hartekamp Groep...........................................................................................................................................32
Stichting Philadelphia Zorg...........................................................................................................................33
Hoofdstuk 9: Emotionele arbeid..........................................................................................................................34
9.1 Emotionele arbeid........................................................................................................................................34
9.2 Praktijkvoorbeeld: Escalaties......................................................................................................................35
9.3 Emotieregulatie............................................................................................................................................35
Hoofdstuk 10: Verantwoording werkwijze.........................................................................................................36
Hoofdstuk 11: Bijlages..........................................................................................................................................37
Bronnenlijst........................................................................................................................................................37
, Inleiding
In het tweede leerjaar van de opleiding Social Work wordt ons kennis geleerd met
betrekking tot de wet- en regelgeving van Nederland, de organisatiekunde van
bedrijven en het recht. In dit verslag ‘Positioneren in het sociaal domein’ vindt u
negen uitgewerkt opdrachten waarbij mijn kennis uit de vakken organisatiekunde en
recht is toegepast vanuit de rol van sociale professional. De meeste opdrachten zijn
toegepast op de organisatie waarbinnen ik stageloop, namelijk Hartekamp Groep. De
Hartekamp Groep is een organisatie met verschillende vestigingen in Noord-Holland.
Naast de negen opdrachten, is er nog een korte reflectie en verantwoording van het
gehele proces opgenomen in het verslag, over onder andere de werkwijze de ik
gebruikt heb.
Loïs Koopman
668897
Inholland, Alkmaar
,Inhoudsopgave
Inleiding....................................................................................................................................................................4
Hoofstuk 1: Kenmerken van de organisatie..........................................................................................................5
1.1 Officiële doelstelling, missie en visie.............................................................................................................5
Officiële doelstelling.......................................................................................................................................6
Missie...............................................................................................................................................................6
Visie.................................................................................................................................................................7
Doelgroepen.....................................................................................................................................................7
Geleverde diensten/ zorg.................................................................................................................................7
1.2 Maatschappelijke doelstelling, rechtsvorm en financiering..........................................................................8
Maatschappelijk doelstelling en sociaal ondernemen......................................................................................8
Rechtsvorm......................................................................................................................................................9
Financiering.....................................................................................................................................................9
1.3 Kwaliteitszorg, verantwoording & duurzaamheid.......................................................................................10
Kwaliteitszorg................................................................................................................................................10
Verantwoording.............................................................................................................................................11
Duurzaamheid................................................................................................................................................11
Hoofstuk 2: Organisatiestructuur........................................................................................................................11
2.1 Organisatiestructuur....................................................................................................................................11
2.2 Hiërarchie en functieverdeling....................................................................................................................11
Organogram...................................................................................................................................................12
Taak- en functieomschrijving........................................................................................................................12
Stagiair Begeleidster ADL........................................................................................................................12
Senior Begeleidster Wonen.......................................................................................................................13
Manager RVE 5........................................................................................................................................13
2.3 Het beleid.....................................................................................................................................................13
2.4 Professionele organisatie.............................................................................................................................14
Hoofdstuk 3: Samenwerking en besluitvorming................................................................................................15
3.1 Besluitvorming en leiderschap.....................................................................................................................15
Manieren van besluitvorming........................................................................................................................15
Leiderschapsstijlen........................................................................................................................................16
3.2 Samenwerking en zelfsturing........................................................................................................................16
Interprofessionele- en ketensamenwerking...................................................................................................16
Zelfsturing......................................................................................................................................................17
Hoofdstuk 4: De organisatie en het sociale gemeentelijke beleid......................................................................17
4.1 Visie participatiesamenleving en sociale cohesie........................................................................................17
4.2 Lokale sociale beleid....................................................................................................................................18
Hoofdstuk 5: Organisatie en netwerk..................................................................................................................19
5.1 Stakeholders.................................................................................................................................................19
5.2 Ketensamenwerking Hartekamp Groep.......................................................................................................20
Ketensamenwerking......................................................................................................................................20
5.3 Lokale netwerken en samenwerkingen.........................................................................................................20
Stichting Philadelphia Zorg...........................................................................................................................20
Verpleeghuizen Heemswijck.........................................................................................................................21
Hoofdstuk 6: Organisatie en omgeving...............................................................................................................21
, 6.1 Sterkte/ zwakte analyse (SWOT en DRETS).................................................................................................21
6.2 Beleidsvoorstel.............................................................................................................................................22
Hoofdstuk 7: Arbeidsrecht...................................................................................................................................23
7.1 Arbeidsvoorwaarden en cao’s......................................................................................................................23
Cao Gehandicaptenzorg.................................................................................................................................23
Cao Verpleeg- & Verzorgingshuizen & Thuiszorg.......................................................................................25
7.2 Verschillen en overeenkomsten cao’s..........................................................................................................26
Uitgangspunten cao.......................................................................................................................................26
Inzet flexibele arbeidsrelaties........................................................................................................................27
Loonbetaling bij arbeidsongeschiktheid........................................................................................................27
Opleiding.......................................................................................................................................................27
Duurzame inzetbaarheid................................................................................................................................27
Uniformiteit en à la carte...............................................................................................................................28
7.3 Verklaringen verschillen en overeenkomsten...............................................................................................28
Hoofdstuk 8: Medezeggenschap en inspraak medewerkers, vrijwilligers en gebruikers/cliënten ............29
8.1 Medezeggenschap en de Wet op de ondernemingsraden.............................................................................29
Medezeggenschap..........................................................................................................................................29
Medezeggenschapsvormen.......................................................................................................................30
Medezeggenschapsstructuren...................................................................................................................30
De Wet op de ondernemingsraden (WOR)....................................................................................................30
8.2 Twee aanbieders met wettelijke medezeggenschap voor medewerkers in de zin van de Wet op de
ondernemingsraden............................................................................................................................................30
Stichting Epilepsie Instellingen Nederland (SEIN).......................................................................................30
ViVa! Zorggroep...........................................................................................................................................31
8.3 Twee aanbieders met wettelijke medezeggenschap voor cliënten en hun wettelijke vertegenwoordigers. .32
Hartekamp Groep...........................................................................................................................................32
Stichting Philadelphia Zorg...........................................................................................................................33
Hoofdstuk 9: Emotionele arbeid..........................................................................................................................34
9.1 Emotionele arbeid........................................................................................................................................34
9.2 Praktijkvoorbeeld: Escalaties......................................................................................................................35
9.3 Emotieregulatie............................................................................................................................................35
Hoofdstuk 10: Verantwoording werkwijze.........................................................................................................36
Hoofdstuk 11: Bijlages..........................................................................................................................................37
Bronnenlijst........................................................................................................................................................37
, Inleiding
In het tweede leerjaar van de opleiding Social Work wordt ons kennis geleerd met
betrekking tot de wet- en regelgeving van Nederland, de organisatiekunde van
bedrijven en het recht. In dit verslag ‘Positioneren in het sociaal domein’ vindt u
negen uitgewerkt opdrachten waarbij mijn kennis uit de vakken organisatiekunde en
recht is toegepast vanuit de rol van sociale professional. De meeste opdrachten zijn
toegepast op de organisatie waarbinnen ik stageloop, namelijk Hartekamp Groep. De
Hartekamp Groep is een organisatie met verschillende vestigingen in Noord-Holland.
Naast de negen opdrachten, is er nog een korte reflectie en verantwoording van het
gehele proces opgenomen in het verslag, over onder andere de werkwijze de ik
gebruikt heb.
