Boeken: organisatietheorie en –ontwerp, onderzoeken en veranderen
van organisatiecultuur en Sharepoint.
College 1 Daft H1, H2 inhoud:
- De organisatie als systeem
- Doelen en effectiviteit van de organisatie
- Welke factoren beïnvloeden het organisatieontwerp: structurele dimensies
en contextuele dimensies van organisatieontwerp
- Hoe strategieën de inrichting van de organisatie beïnvloeden
Wat is een organisatie?
1. Sociale entiteiten: een eenheid, het heeft te maken met mensen en hun
onderlinge relaties. Er werken mensen.
2. Gericht op een doel: winstgevend of commercieel, een organisatie heeft
altijd een doel. Meestal een gemeenschappelijk doel van iedereen binnen de
organisatie, in werkelijkheid is dat vaak niet zo.
3. Systemen van bewust gestructureerde en gecoördineerde
activiteiten. Managers structureren en coördineren welbewust de middelen van
de organisatie om het algehele doel van de organisatie te bereiken.
4. Verbonden met de externe omgeving: alle organisaties zijn altijd
verbonden met de buitenwereld, die invloeden heeft op de organisatie, hier moet
rekening mee gehouden worden met het inrichten van de organisatie: de grenzen
tussen afdelingen en zelfs tussen organisaties worden vager en flexibeler
naarmate bedrijven sneller reageren op veranderingen in de externe omgeving.
Oftewel: doelgericht samenwerkingsverband van mensen
Het belang van organisaties
1. Middelen bijeenbrengen om gewenste doelen en resultaten te bereiken
personeel aannemen, machines aanschaffen, geld om te investeren.
2. Goederen en diensten efficiënt produceren efficiency bereiken, het liefst
zo efficiënt mogelijk.
3. Innovatie stimuleren vernieuwing.
4. Moderne productie- en computertechnologie toepassen af en toe
vernieuwen.
5. Zich aanpassen aan een veranderde omgeving en die beïnvloeden
externe omgeving in de gaten houden en manieren vinden om daarop te
reageren, of die te beïnvloeden. Grote verandering: globalisering. Grote bedrijven
moet op mondiaal niveau concurrentie aangaan.
6. Waarde creëren voor eigenaren, klanten en werknemers meer waard
worden. Het levert geld op. Alleen winstgevend als gecreëerde waarde groter is
dan kosten bedrijfsmiddelen.
7. Ruimte bieden voor continue uitdagingen op het gebied van
diversiteit, ethiek, carrièrepatronen, motivatie en coördinatie van
werknemers. antwoord vinden op deze actuele problemen.
1
,Voorbeelden van actuele uitdagingen (7):
Wereldwijde concurrentie: gaat sneller en wordt groter en groter, concurrentie is
overal tegenwoordig. Alleen door te blijven vernieuwen kan je deze concurrenten
voorblijven.
Vernieuwing en vooruitgang (bijv in computer en informatietechnologie)
E-commerce: online kleding bestellen wordt steeds populairder. Klant maakt het
niet uit of het uit China of Nederland komt.
Kennis- en informatiemanagement: in no-time weet de hele wereld alles.
Diversiteit in personeels- en klantenbestand
Ethiek en Sociale verantwoordelijkheid: bijv. klanten laten weten hoe, waar en
door wie een product gemaakt is.
Voorbeelden: TomTom, Arke, Ikea
De organisatie als systeem
Een organisatie is een systeem dat uit verschillende elementen bestaat die
onderling met elkaar verbonden zijn. Dit maakt het moeilijk om te besturen.
Deze elementen krijgen hun input uit de omgeving, transformeren die (voegen
waarde toe) en sturen de output terug naar de omgeving.
Meerdere subsystemen
2
,Krijgen hun input uit de omgeving, transformeren die en sturen de output terug
naar de omgeving.
Subsystemen
Onderdelen van het systeem die zelf ook weer bestaan uit elementen en hun
relaties.
3
, 4