Managen en leiderschap
Het is niet zwart wit, maar zijn 2 verschillende dingen.
Leiderschap = doelgericht beïnvloeden van het gedrag van medewerkers
Leidinggeven heeft 3 communicatieve basisvaardigheden;
1. Krachtig communiceren SMART geformuleerd
2. Vragen stellen en goed luisteren passief, aandachtig en empathisch (op basis van gevoel)
3. Effectief feedback geven 3 feedbackstappen, concrete waarneming, effect ervan en
concrete afspraken
Dimensies managen
Taakgericht versus relatiegericht:
Taakgericht gericht op de taken en resultaten, zakelijke instelling, smart doelstelling
Aansturen d.m.v. plannen, organiseren, controleren en bij te sturen.
Relatiegericht (mensgerichtheid) betrokken, gericht op de mens, conflicthantering, sfeer
bewaken, teambuilding
Ondersteunen en ontwikkelen medewerkers d.m.v. te luisteren, coachen, advies te geven en ruimte
te geven aan ambitie en ontwikkeling
Taakgericht (informatie Mensgericht (relatie
inwinnen) opbouwen)
Open vragen Goed/zeer goed Goed/zeer goed
Gesloten vragen Matig/redelijk Matig
Suggestieve vragen Matig/zeer gering Matig/zeer gering
Meerkeuze vragen Matig/goed Matig/goed
Dieptevragen Zeer goed Goed/zeer goed
Leiderschapsstijl
Stijl van leidinggeven = het gedragspatroon (woorden en daden) van degene die leidinggeeft zoals
dat door anderen wordt ervaren.
Managementstijlen Blake en Mouton (1964)
Vroeger werd er taakgestuurd leidinggegeven (tijd, geld), maar er werd gemerkt dat mensen
effectiever werken als het meer mensgericht is (mens moet zich prettig voelen, want dan zijn ze
productiever).
1. Separatiegericht geen goede manager, houdt niet van mens ontwikkeling, meer gericht
met de taken
2. Taakgericht gericht op efficiëntie van procedures en behoeften van medewerker
(ondergeschikt aan taken en doelstellingen)
3. Relatiegericht gericht op de mens, soms worden doelstellingen uit oog verloren door
weinig sturing
4. Gulden middenweg lijkt ideaal, maar dit is net niks. Taken worden niet optimaal
uitgevoerd en ze zijn niet optimaal gericht op het team
5. Integratiegericht ideale leider, gericht op het team en ook op de productie en de cijfers
, Situationeel leiderschap
Waarom? De keuze voor taakgericht of relatiegericht hangt af van de aard van de taak die de
medewerker moet verrichten
1. Is de werknemer in staat de taak te doen
2. Is iemand gemotiveerd om de taak te doen?
Hersey en Blancard
Effectief leiderschap is niet 1 stijl van leidinggeven. De situatie bepaalt welke stijl van leidinggeven
effectief is. Dit hangt af van:
- Mate van taakgerichtheid (wat waar wanneer en hoe iets moet gebeuren)
- Mate van mens/relatiegerichtheid (persoonlijke aandacht en belangstelling)
4 vormen van leiderschap (situationeel leiderschapsmodel):
Stijl 1 leiden: beginners, onervaren (instructies geven en streng toezicht houden)
Stijl 2 begeleiden, medewerkers die willen maar niet altijd kunnen (motiveren, beslissingen
toelichten)
Stijl 3 steunen: medewerkers die kunnen maar niet willen, ervaren medewerkers (inzicht
geven, ideeën uitwisselen)
Stijl 4 delegeren: Medewerkers kunnen en willen (verantwoordelijkheid voor besluiten)
Sturing is taakgericht en ondersteuning is mensgericht
Het is niet zwart wit, maar zijn 2 verschillende dingen.
Leiderschap = doelgericht beïnvloeden van het gedrag van medewerkers
Leidinggeven heeft 3 communicatieve basisvaardigheden;
1. Krachtig communiceren SMART geformuleerd
2. Vragen stellen en goed luisteren passief, aandachtig en empathisch (op basis van gevoel)
3. Effectief feedback geven 3 feedbackstappen, concrete waarneming, effect ervan en
concrete afspraken
Dimensies managen
Taakgericht versus relatiegericht:
Taakgericht gericht op de taken en resultaten, zakelijke instelling, smart doelstelling
Aansturen d.m.v. plannen, organiseren, controleren en bij te sturen.
Relatiegericht (mensgerichtheid) betrokken, gericht op de mens, conflicthantering, sfeer
bewaken, teambuilding
Ondersteunen en ontwikkelen medewerkers d.m.v. te luisteren, coachen, advies te geven en ruimte
te geven aan ambitie en ontwikkeling
Taakgericht (informatie Mensgericht (relatie
inwinnen) opbouwen)
Open vragen Goed/zeer goed Goed/zeer goed
Gesloten vragen Matig/redelijk Matig
Suggestieve vragen Matig/zeer gering Matig/zeer gering
Meerkeuze vragen Matig/goed Matig/goed
Dieptevragen Zeer goed Goed/zeer goed
Leiderschapsstijl
Stijl van leidinggeven = het gedragspatroon (woorden en daden) van degene die leidinggeeft zoals
dat door anderen wordt ervaren.
Managementstijlen Blake en Mouton (1964)
Vroeger werd er taakgestuurd leidinggegeven (tijd, geld), maar er werd gemerkt dat mensen
effectiever werken als het meer mensgericht is (mens moet zich prettig voelen, want dan zijn ze
productiever).
1. Separatiegericht geen goede manager, houdt niet van mens ontwikkeling, meer gericht
met de taken
2. Taakgericht gericht op efficiëntie van procedures en behoeften van medewerker
(ondergeschikt aan taken en doelstellingen)
3. Relatiegericht gericht op de mens, soms worden doelstellingen uit oog verloren door
weinig sturing
4. Gulden middenweg lijkt ideaal, maar dit is net niks. Taken worden niet optimaal
uitgevoerd en ze zijn niet optimaal gericht op het team
5. Integratiegericht ideale leider, gericht op het team en ook op de productie en de cijfers
, Situationeel leiderschap
Waarom? De keuze voor taakgericht of relatiegericht hangt af van de aard van de taak die de
medewerker moet verrichten
1. Is de werknemer in staat de taak te doen
2. Is iemand gemotiveerd om de taak te doen?
Hersey en Blancard
Effectief leiderschap is niet 1 stijl van leidinggeven. De situatie bepaalt welke stijl van leidinggeven
effectief is. Dit hangt af van:
- Mate van taakgerichtheid (wat waar wanneer en hoe iets moet gebeuren)
- Mate van mens/relatiegerichtheid (persoonlijke aandacht en belangstelling)
4 vormen van leiderschap (situationeel leiderschapsmodel):
Stijl 1 leiden: beginners, onervaren (instructies geven en streng toezicht houden)
Stijl 2 begeleiden, medewerkers die willen maar niet altijd kunnen (motiveren, beslissingen
toelichten)
Stijl 3 steunen: medewerkers die kunnen maar niet willen, ervaren medewerkers (inzicht
geven, ideeën uitwisselen)
Stijl 4 delegeren: Medewerkers kunnen en willen (verantwoordelijkheid voor besluiten)
Sturing is taakgericht en ondersteuning is mensgericht
