2022
Accountmanagemen
t Verslag
INLEVERDATUM: 16-05-2022
YURICH GEFFERIE
ZHPIGH208D - (JUNIOR) ACCOUNTMANAGEMENT | 400137073
,Inhoudsopgave
Inleiding.............................................................................................................................2
Deel 1: Accountanalyse en doelstellingen...........................................................................3
Opdracht 1: Verzamelen van informatie.......................................................................................3
Opdracht 2.1: Marktonderzoek..................................................................................................12
Opdracht 2.2: Performance analyse / waardepropositie............................................................14
Opdracht 2.3: Kansen / mogelijkheden.......................................................................................16
Opdracht 2.4: Omzet- en afzetproces.........................................................................................18
Opdracht 3: Onderzoek CRM......................................................................................................19
Opdracht 4: E-commercetoepassingen.......................................................................................21
Deel 2: Accountstrategie en bewaking.............................................................................22
Opdracht 1: Relatie SWOT en Waardepropositie........................................................................22
Opdracht 2: Accountstrategie.....................................................................................................23
Opdracht 3.1: Analyse financieel jaaroverzicht / cockpit............................................................24
Opdracht 3.2: Omzet prognose...................................................................................................25
Opdracht 4.1: Analyse strategie en doelen.................................................................................26
Opdracht 4.2 Gevolgen van ontwikkelingen...............................................................................27
Bronvermelding...............................................................................................................28
Bibliography.....................................................................................................................29
1
, Inleiding
Mijn naam is Yurich Gefferie en ik studeer (Junior) Accountmanager op het Albeda College
Zuster Hennekeplein. Voor mijn opleiding moet ik een verslag maken waarin ik op
onderzoek uit ga en een bestaand accountplan, bedrijfsplan en marketingplan analyseer.
Voor deze examenopdracht die mij is opgedragen ben ik bezig geweest met het maken van
huiswerkopdrachten en een presentatie. Deze presentatie moest gefilmd worden en werd
samen met de huiswerkopdrachten mijn beoordeling voor de eerste periode.
Met dit verslag leg ik een basis voor het examen van 2022. Daarbij hoop ik dat ik na het
uitwerken van dit verslag mag deelnemen aan het mondeling examen.
Bij het maken van mijn verslag heb ik me vastgehouden aan mijn eigen planning. Waaruit
die planning bestaat zie je hieronder:
Afbeelding 1, Planning
Veel leesplezier toegewenst,
Yurich Gefferie
2
Accountmanagemen
t Verslag
INLEVERDATUM: 16-05-2022
YURICH GEFFERIE
ZHPIGH208D - (JUNIOR) ACCOUNTMANAGEMENT | 400137073
,Inhoudsopgave
Inleiding.............................................................................................................................2
Deel 1: Accountanalyse en doelstellingen...........................................................................3
Opdracht 1: Verzamelen van informatie.......................................................................................3
Opdracht 2.1: Marktonderzoek..................................................................................................12
Opdracht 2.2: Performance analyse / waardepropositie............................................................14
Opdracht 2.3: Kansen / mogelijkheden.......................................................................................16
Opdracht 2.4: Omzet- en afzetproces.........................................................................................18
Opdracht 3: Onderzoek CRM......................................................................................................19
Opdracht 4: E-commercetoepassingen.......................................................................................21
Deel 2: Accountstrategie en bewaking.............................................................................22
Opdracht 1: Relatie SWOT en Waardepropositie........................................................................22
Opdracht 2: Accountstrategie.....................................................................................................23
Opdracht 3.1: Analyse financieel jaaroverzicht / cockpit............................................................24
Opdracht 3.2: Omzet prognose...................................................................................................25
Opdracht 4.1: Analyse strategie en doelen.................................................................................26
Opdracht 4.2 Gevolgen van ontwikkelingen...............................................................................27
Bronvermelding...............................................................................................................28
Bibliography.....................................................................................................................29
1
, Inleiding
Mijn naam is Yurich Gefferie en ik studeer (Junior) Accountmanager op het Albeda College
Zuster Hennekeplein. Voor mijn opleiding moet ik een verslag maken waarin ik op
onderzoek uit ga en een bestaand accountplan, bedrijfsplan en marketingplan analyseer.
Voor deze examenopdracht die mij is opgedragen ben ik bezig geweest met het maken van
huiswerkopdrachten en een presentatie. Deze presentatie moest gefilmd worden en werd
samen met de huiswerkopdrachten mijn beoordeling voor de eerste periode.
Met dit verslag leg ik een basis voor het examen van 2022. Daarbij hoop ik dat ik na het
uitwerken van dit verslag mag deelnemen aan het mondeling examen.
Bij het maken van mijn verslag heb ik me vastgehouden aan mijn eigen planning. Waaruit
die planning bestaat zie je hieronder:
Afbeelding 1, Planning
Veel leesplezier toegewenst,
Yurich Gefferie
2
