Samenvatting kennistoets SIM
Strategische marketingplanning proces:
Wat kan je ermee: de opzet van het proces is dat een combinatie van een interne analyse
en een externe analyse de basis vormt voor een formulering van marketingdoelstellingen
en – strategieën en daarna van de marketingtactiek.
o Belangrijkste doelen van de analyse:
Interne analyse: vaststellen van sterke en zwakke punten.
Externe analyse: inzicht krijgen in kansen en bedreigingen.
Fases:
1. Situatieanalyse: in deze fase wordt de interne en
externe analyse beschreven. De interne analyse
bestaat uit de sterkte en zwaktes. De externe
analyse bestaat uit 4 delen (ABCD);
afnemersanalyse, bedrijfsanalyse,
concurrentieanalyse en distributie- en
leveranciersanalyse.
2. Ondernemings- en marketingstrategieën: in dit
deel worden de ondernemingsdoelstellingen en
ondernemingsstrategieën gekozen. Deze geven
antwoord op waar en wanneer men gaat
concurreren. Uiteindelijk worden hierdoor de
marketingdoelstellingen en marketingstrategieën
gekozen.
3. Marketingtactiek: op basis van de
marketingstrategie worden de
marketinginstrumenten vastgesteld. Hierna vind de uitvoering plaats. Hierbij wordt
veel aandacht geschonken aan de werknemers.
Periode Marketingconcept Nadruk op:
Tot 1980 Klassiek marketingconcept Wensen van de afnemer
1980-1990 Strategisch Wensen afnemer
marketingconcept Concurrentievoordelen
Lange termijn
1990-2000 Relatiemarketing Directe relaties met
afnemers
Klanttevredenheid en
klantloyaliteit
dienstverlening
Ontwikkelingen in de marketingconcept tot 2000:
Strategische marketingplanning proces:
Wat kan je ermee: de opzet van het proces is dat een combinatie van een interne analyse
en een externe analyse de basis vormt voor een formulering van marketingdoelstellingen
en – strategieën en daarna van de marketingtactiek.
o Belangrijkste doelen van de analyse:
Interne analyse: vaststellen van sterke en zwakke punten.
Externe analyse: inzicht krijgen in kansen en bedreigingen.
Fases:
1. Situatieanalyse: in deze fase wordt de interne en
externe analyse beschreven. De interne analyse
bestaat uit de sterkte en zwaktes. De externe
analyse bestaat uit 4 delen (ABCD);
afnemersanalyse, bedrijfsanalyse,
concurrentieanalyse en distributie- en
leveranciersanalyse.
2. Ondernemings- en marketingstrategieën: in dit
deel worden de ondernemingsdoelstellingen en
ondernemingsstrategieën gekozen. Deze geven
antwoord op waar en wanneer men gaat
concurreren. Uiteindelijk worden hierdoor de
marketingdoelstellingen en marketingstrategieën
gekozen.
3. Marketingtactiek: op basis van de
marketingstrategie worden de
marketinginstrumenten vastgesteld. Hierna vind de uitvoering plaats. Hierbij wordt
veel aandacht geschonken aan de werknemers.
Periode Marketingconcept Nadruk op:
Tot 1980 Klassiek marketingconcept Wensen van de afnemer
1980-1990 Strategisch Wensen afnemer
marketingconcept Concurrentievoordelen
Lange termijn
1990-2000 Relatiemarketing Directe relaties met
afnemers
Klanttevredenheid en
klantloyaliteit
dienstverlening
Ontwikkelingen in de marketingconcept tot 2000:
