McDonaldization is het proces waarin de principes van het fast-food restaurant
meer en meer sectoren van de Amerikaanse gemeenschap en de rest van de
wereld gaan domineren.
De McDonalds groeit heel snel en ze hebben in Amerika ongelofelijk veel winkels.
Het model van de McDonalds is niet alleen door andere restaurants overgenomen
(Burger King), maar ook door kleinere bedrijven als de KFC. Ook andere soorten
bedrijven proberen de principes van de McDonalds over te nemen.
Bijna de helft van alle McDonalds restaurants liggen buiten Amerika en ze zeggen
dat ze nog veel meer restaurants gaan openen. Veel landen hebben hun eigen
variant van de McDonalds.
McDonalds restaurants waren niet de eerste die begonnen met het aanbieden
van ontbijt, maar nu domineren ze de markt wel. Ook zijn er ideeën om 24/7
open te blijven.
McDonalds is een icoon binnen Amerika, het is bijna het belangrijkste van
Amerika. Ook is er de ‘Big Mac Index’, hierin worden de prijzen van Big Mac’s
over de hele wereld vergeleken. Dit laat zien waar de levenskosten hoog en laag
zijn.
Ook wordt er gezegd dat niet twee landen die allebei een McDonalds hadden ooit
oorlog hebben gekregen sinds ze de McDonalds hadden, dit werd door Thomas
Friedman de ‘Golden Arches Theory of Conflict Prevention’ genoemd.
McDonalds maakt veel reclames en omdat een McDonalds nooit ver weg is, heeft
dit ervoor gezorgd dat McDonalds erg populair is geworden.
Een vragenlijst heeft uitgewezen dat Ronald McDonald, op de kerstman na, de
meest bekende man is in Amerika.
Omdat de McDonalds zo bekend is en mensen aantrekt, wordt de naam ook vaak
op bijvoorbeeld scholen gebruikt om mensen te lokken.
Er is ook verticale McDonalization, dit is het overnemen van de manier van
produceren e.d. zoals de McDonalds dat doet door andere fast-food restaurants.
Veel andere bedrijven gebruiken ook Mc in hun naam, zo machtig is de
McDonalds.
Zelfs pornosites gebruiken McDonalds in hun naam.
Er zijn vier dimensies die belangrijk waren voor het succes van McDonalds:
- Efficiency: McDonalds heeft de beste manier om van honger over te gaan
op vol zitten. Werknemers van McDonalds volgen de stappen van een van
tevoren bedacht proces, dit is erg efficiënt.
- Calculability: het gaat hierbij om de kwantitatieve aspecten van producten
(portiegrootte, kosten) en geleverde diensten (wachttijd). Kwaliteit is
gelijkwaardig aan kwantiteit. Kwaliteit veranderd weinig, werknemers
proberen te focussen op hoe taken sneller kunnen. Euroknaller. Waar voor
je geld krijgen.
- Predictability: producten en diensten (gedrag van werknemers) zijn bij
McDonalds altijd en overal hetzelfde.
- Control: wachtrijen, beperkte menu’s en oncomfortabele stoelen zorgen
ervoor dat mensen snel eten en weer weg gaan. Ook werknemers zijn
meer en meer sectoren van de Amerikaanse gemeenschap en de rest van de
wereld gaan domineren.
De McDonalds groeit heel snel en ze hebben in Amerika ongelofelijk veel winkels.
Het model van de McDonalds is niet alleen door andere restaurants overgenomen
(Burger King), maar ook door kleinere bedrijven als de KFC. Ook andere soorten
bedrijven proberen de principes van de McDonalds over te nemen.
Bijna de helft van alle McDonalds restaurants liggen buiten Amerika en ze zeggen
dat ze nog veel meer restaurants gaan openen. Veel landen hebben hun eigen
variant van de McDonalds.
McDonalds restaurants waren niet de eerste die begonnen met het aanbieden
van ontbijt, maar nu domineren ze de markt wel. Ook zijn er ideeën om 24/7
open te blijven.
McDonalds is een icoon binnen Amerika, het is bijna het belangrijkste van
Amerika. Ook is er de ‘Big Mac Index’, hierin worden de prijzen van Big Mac’s
over de hele wereld vergeleken. Dit laat zien waar de levenskosten hoog en laag
zijn.
Ook wordt er gezegd dat niet twee landen die allebei een McDonalds hadden ooit
oorlog hebben gekregen sinds ze de McDonalds hadden, dit werd door Thomas
Friedman de ‘Golden Arches Theory of Conflict Prevention’ genoemd.
McDonalds maakt veel reclames en omdat een McDonalds nooit ver weg is, heeft
dit ervoor gezorgd dat McDonalds erg populair is geworden.
Een vragenlijst heeft uitgewezen dat Ronald McDonald, op de kerstman na, de
meest bekende man is in Amerika.
Omdat de McDonalds zo bekend is en mensen aantrekt, wordt de naam ook vaak
op bijvoorbeeld scholen gebruikt om mensen te lokken.
Er is ook verticale McDonalization, dit is het overnemen van de manier van
produceren e.d. zoals de McDonalds dat doet door andere fast-food restaurants.
Veel andere bedrijven gebruiken ook Mc in hun naam, zo machtig is de
McDonalds.
Zelfs pornosites gebruiken McDonalds in hun naam.
Er zijn vier dimensies die belangrijk waren voor het succes van McDonalds:
- Efficiency: McDonalds heeft de beste manier om van honger over te gaan
op vol zitten. Werknemers van McDonalds volgen de stappen van een van
tevoren bedacht proces, dit is erg efficiënt.
- Calculability: het gaat hierbij om de kwantitatieve aspecten van producten
(portiegrootte, kosten) en geleverde diensten (wachttijd). Kwaliteit is
gelijkwaardig aan kwantiteit. Kwaliteit veranderd weinig, werknemers
proberen te focussen op hoe taken sneller kunnen. Euroknaller. Waar voor
je geld krijgen.
- Predictability: producten en diensten (gedrag van werknemers) zijn bij
McDonalds altijd en overal hetzelfde.
- Control: wachtrijen, beperkte menu’s en oncomfortabele stoelen zorgen
ervoor dat mensen snel eten en weer weg gaan. Ook werknemers zijn
