Bedrijfsorganisatie: H3: management: taken.
1. Inleiding
De strategie van een organisatie geeft aan wat voor soort organisatie men wil zijn en wat men wil
bereiken. Het uitvoeren van activiteiten die daaraan bijdragen is de kern van organiseren & het
management speelt hierin een grote rol. Management moet initiatief nemen, middelen
beschikbaar stellen en leiding geven aan de uitvoering van activiteiten. Het management is
verantwoordelijk voor het realiseren van strategische doelen in een daarbij passende structuur,
cultuur en bijhorende processen.
Belangrijkste taak: alle onderdelen van het organiseren af te stemmen op het succesvol
uitvoeren van een strategie.
2. Wat is management?
- Samenwerken van mensen: voortdurend anticiperen op onverwachte situaties -> verbindt
medewerkers tot ongekende prestaties
- Optimaal: winstgeving & snelle groei
- Bepaald doel: blijvend snel anticiperen op de uitdagingen van de markt en technologie.
2.1. Manager en management.
- Manager: een persoon die sturing geeft aan processen, mensen en middelen om een bepaald
doel te bereiken. De manager zorgt ervoor dat het werk kan gebeuren & dat hiervoor
voldoende middelen zijn. Hij onderhoudt de contacten met de klant & legt realistische
afspraken vast. De typische taken van een manager zijn anders dan die van de andere
werknemers. Hij is een dagdagelijks leider.
- Directeur: een functionele benaming voor een persoon die de leiding heeft over een
organisatie, dienst of afdeling. Directeuren kom je tegen in een handelsonderneming,
industriële onderneming, in de dienstverlening & ook in de non-porfitsector.
Raad van bestuur: houden zich bezig met de algemeen strategische lijn. Ze komen 4 keer per
jaar samen & zorgen voor zowel aanduiding als ontslag van managers.
- Ondernemer: een persoon die voor eigen risico handelt om daarmee een inkomen te
verwerven. Zijn meestal de oprichters of familie van die elke dag meehelpen om het bedrijf
draaiend te houden. Wanneer een bedrijf failliet gaat is het erger voor hen dan voor een
manager omdat deze flexibeler van bedrijf kan overschakelen.
2.2. Besturingsniveaus.
- Strategisch niveau: richten
Missie, visie en ambitie en het bepalen van de organisatiedoelstellingen als uitgangspunt
voor de strategie. Het is het meest overkoepelend niveau waarin beslissingen op lange
termijn genomen worden. (3 tot 5 jaar)
- Tactisch niveau: inrichten
Toedelen van mensen en middelen aan organisatie-eenheden die bepaalde doelstellingen uit
een strategisch plan moeten halen. (1 tot 3 jaar)
- Operationeel niveau: verrichten
Alle bouwstenen worden afzonderlijk bestuurd binnen de kaders die het tactisch niveau
heeft gesteld.
, - Topmanagement: bepaalt de organisatiedoelstellingen en hoe men deze wilt bereiken.
Houdt zich dus bezig met de richting van de organisatie. -> strategie
Strategie beschrijft de langetermijndoelen en de inzet van middelen en activiteiten om die
doelen te realiseren. Het bestuurt de aspecten die de continuïteit van de organisatie
beïnvloeden (handhaven of verbeteren van een relatief gunstige marktpositie).
Topmanagement moet ook sterk gericht zijn op de omgeving van de organisatie.
- Middenmanagement: vertaalt de plannen van topmanagement in deeldoelstellingen voor de
lagere niveaus. De langetermijndoelen worden vertaald naar doelen op middellange termijn.
Het houdt zich bezig met de verdeling van middelen. Ze sturen de activiteiten aan van het
operationeel management.
- Operationeel management: zitten tussen het middenmanagement en de uitvoerende
medewerkers. De functies zijn die van afdelingsmanagers en teammanagers. Ze stellen de
kortetermijnplannen op en sturen het eigenlijke voortbrengingsproces aan. Het geeft leiding
aan de mensen die de dagelijkse werkzaamheden uitvoeren.
3. Taken van een manager.
1) Beleidsformulerende (constituerende) taken
Het topmanagement is hier vooral verantwoordelijk voor. Ze bepalen de organisatiedoelen
voor lange termijn, zetten strategie uit en sturen op de aspecten die de continuïteit
beïnvloeden.
Het middenmanagement is deel verantwoordelijk voor constituerende taken en heeft
daarnaast te maken met beleidsuitvoerende taken. Constituerende taken zijn onder andere
het formuleren van het afdelingsbeleid en het maken van een afdelingsplan. Het
middenmanagement vertaalt het beleidskader van het topmanagement in operationeel
beleid voor de desbetreffende afdelingen + verdelen van middelen & aansturen van
uitvoerende medewerkers. Het tijdig verkrijgen van informatie en gegevens om
afdelingsresultaten te beoordelen en waar nodig bij te sturen zijn ook taken van het
middenmanagement.
2) Beleidsuitvoerende taken
Het operationeel management is hier vooral verantwoordelijk voor. Het zijn dirigerende
taken. Ze hebben te maken met het delegeren van werkzaamheden, motiveren en
controleren van medewerkers.
1. Inleiding
De strategie van een organisatie geeft aan wat voor soort organisatie men wil zijn en wat men wil
bereiken. Het uitvoeren van activiteiten die daaraan bijdragen is de kern van organiseren & het
management speelt hierin een grote rol. Management moet initiatief nemen, middelen
beschikbaar stellen en leiding geven aan de uitvoering van activiteiten. Het management is
verantwoordelijk voor het realiseren van strategische doelen in een daarbij passende structuur,
cultuur en bijhorende processen.
Belangrijkste taak: alle onderdelen van het organiseren af te stemmen op het succesvol
uitvoeren van een strategie.
2. Wat is management?
- Samenwerken van mensen: voortdurend anticiperen op onverwachte situaties -> verbindt
medewerkers tot ongekende prestaties
- Optimaal: winstgeving & snelle groei
- Bepaald doel: blijvend snel anticiperen op de uitdagingen van de markt en technologie.
2.1. Manager en management.
- Manager: een persoon die sturing geeft aan processen, mensen en middelen om een bepaald
doel te bereiken. De manager zorgt ervoor dat het werk kan gebeuren & dat hiervoor
voldoende middelen zijn. Hij onderhoudt de contacten met de klant & legt realistische
afspraken vast. De typische taken van een manager zijn anders dan die van de andere
werknemers. Hij is een dagdagelijks leider.
- Directeur: een functionele benaming voor een persoon die de leiding heeft over een
organisatie, dienst of afdeling. Directeuren kom je tegen in een handelsonderneming,
industriële onderneming, in de dienstverlening & ook in de non-porfitsector.
Raad van bestuur: houden zich bezig met de algemeen strategische lijn. Ze komen 4 keer per
jaar samen & zorgen voor zowel aanduiding als ontslag van managers.
- Ondernemer: een persoon die voor eigen risico handelt om daarmee een inkomen te
verwerven. Zijn meestal de oprichters of familie van die elke dag meehelpen om het bedrijf
draaiend te houden. Wanneer een bedrijf failliet gaat is het erger voor hen dan voor een
manager omdat deze flexibeler van bedrijf kan overschakelen.
2.2. Besturingsniveaus.
- Strategisch niveau: richten
Missie, visie en ambitie en het bepalen van de organisatiedoelstellingen als uitgangspunt
voor de strategie. Het is het meest overkoepelend niveau waarin beslissingen op lange
termijn genomen worden. (3 tot 5 jaar)
- Tactisch niveau: inrichten
Toedelen van mensen en middelen aan organisatie-eenheden die bepaalde doelstellingen uit
een strategisch plan moeten halen. (1 tot 3 jaar)
- Operationeel niveau: verrichten
Alle bouwstenen worden afzonderlijk bestuurd binnen de kaders die het tactisch niveau
heeft gesteld.
, - Topmanagement: bepaalt de organisatiedoelstellingen en hoe men deze wilt bereiken.
Houdt zich dus bezig met de richting van de organisatie. -> strategie
Strategie beschrijft de langetermijndoelen en de inzet van middelen en activiteiten om die
doelen te realiseren. Het bestuurt de aspecten die de continuïteit van de organisatie
beïnvloeden (handhaven of verbeteren van een relatief gunstige marktpositie).
Topmanagement moet ook sterk gericht zijn op de omgeving van de organisatie.
- Middenmanagement: vertaalt de plannen van topmanagement in deeldoelstellingen voor de
lagere niveaus. De langetermijndoelen worden vertaald naar doelen op middellange termijn.
Het houdt zich bezig met de verdeling van middelen. Ze sturen de activiteiten aan van het
operationeel management.
- Operationeel management: zitten tussen het middenmanagement en de uitvoerende
medewerkers. De functies zijn die van afdelingsmanagers en teammanagers. Ze stellen de
kortetermijnplannen op en sturen het eigenlijke voortbrengingsproces aan. Het geeft leiding
aan de mensen die de dagelijkse werkzaamheden uitvoeren.
3. Taken van een manager.
1) Beleidsformulerende (constituerende) taken
Het topmanagement is hier vooral verantwoordelijk voor. Ze bepalen de organisatiedoelen
voor lange termijn, zetten strategie uit en sturen op de aspecten die de continuïteit
beïnvloeden.
Het middenmanagement is deel verantwoordelijk voor constituerende taken en heeft
daarnaast te maken met beleidsuitvoerende taken. Constituerende taken zijn onder andere
het formuleren van het afdelingsbeleid en het maken van een afdelingsplan. Het
middenmanagement vertaalt het beleidskader van het topmanagement in operationeel
beleid voor de desbetreffende afdelingen + verdelen van middelen & aansturen van
uitvoerende medewerkers. Het tijdig verkrijgen van informatie en gegevens om
afdelingsresultaten te beoordelen en waar nodig bij te sturen zijn ook taken van het
middenmanagement.
2) Beleidsuitvoerende taken
Het operationeel management is hier vooral verantwoordelijk voor. Het zijn dirigerende
taken. Ze hebben te maken met het delegeren van werkzaamheden, motiveren en
controleren van medewerkers.
