Welke soort gegevens bevat een digitaal archief?
• Alle originele digitale documenten die over een langere periode beschikbaar moeten worden
gesteld en regelmatig moeten kunnen worden benaderd.
Welke fasen bestaan er in de analoge archiveringsproces?
• Dynamische Fase: Documenten zijn nog beschikbaar voor het werkproces
• Semi Statische Fase: Een dossier wordt incidenteel geraadpleegd.
• Statische Fase: In deze fase vindt vernietiging of overdracht naar een statische archief plaats
Wat zijn de voordelen van digitaal archiveren ten opzichte van analoog archiveren?
• Snelle beschikbaarheid van actuele gegevens
• Eenvoudig te benaderen vanuit iedere locatie
• Eenvoudig uit te wisselen van gegevens
Wat zijn de nadelen van een digitaal archief ten opzichte van analoog archiveren?
• Gevoeligheid voor manipulatie
• Mogelijke overvloed aan versies
• Integriteit van de gegevensbestanden is lastig te controleren
Noem vier vragen die gesteld moeten worden bij de inventarisatie van processen en
applicaties (en de status van documentatie daarvan)
• Welke bedrijfsprocessen zijn geautomatiseerd?
• Zijn deze bedrijfsprocessen geautomatiseerd in een geïntegreerde omgeving of is er sprake
van verschillende systemen met complexe interfaces?
• Welke applicaties ondersteuning de bedrijfsprocessen?
• Is er sprake van een standaardoplossing, maatwerk of een combinatie daarvan?
Benoem vier technische kenmerken die benoemd moeten worden bij de inventarisatie van
informatiesystemen
• Is er sprake van een webwinkel?
• Is specifieke wet en regelgeving van toepassing?
• Zijn relevante applicaties cloud diensten?
• Is de organisatie voor de contiguïteit afhankelijk van de IT omgeving?
Noem vier vragen die gesteld moeten worden bij het opzetten van een
gegevensbeheersysteem?
• Beveiliging: Wie mag wat met welke gegevens?
• Database: In welke DBMS heeft de implementatie plaatsgevonden?
• Gegevensherstel: Hoe snel worden gegevens hersteld bij calamiteiten?
• Privacy: Hoe wordt de privacy gewaarborgd?
Aan welke aspecten moet er aandacht geschonken worden bij het beheren van gegevens?
• Datawarehouse: Verzamelplaats met gegevens uit de operationele bedrijfssystemen voor het
genereren van managementinformatie
• Deduplicatie: Het opslaan van alleen unieke gegevens, redundante gegevens worden
vervangen met een verwijzing naar record
• Data Cleansing: Opschonen van gegevensbestanden
, Wat is het doel van datacleaning?
• Bestaande vervuiling van gegevensbestanden oplossen
• Toekomstige vervuiling van gegevensbestand voorkomen
Welke vragen moeten er gesteld worden bij datacleaning?
• Welke mogelijkheden en onmogelijkheden biedt data cleaning?
• Wat zijn de verschillen tussen data-cleaning en data-profiling hulpmiddelen?
Welke problemen kunnen onvolledige of incorrecte gegevensbestanden opleveren?
• Extra kosten
• Onjuiste managementrapportages
Wat is een classificatieschema?
• Een geordende rangschikking van de onderwerpen in een bestand
Wat houdt het proces van classificeren in?
• Een verzameling van gegevensbestanden wordt opgedeeld in deelverzamelingen op basis van
1 of meerdere gemeenschappelijke eigenschappen van de gegevens (categorieen)
Wat is de taak van de eerstelijns-servicedeskmedewerker bij het proces 'wijzigingsbeheer'
vanuit de ITIL- en ASL/BiSL-methodiek?
• Het registreren van het verzoek tot wijziging en het doorzetten van dit verzoek naar de
tweede- (of derde)lijnsmedewerker
Wat is de taak van programmatuur-beheer bij het proces 'wijzigingsbeheer' vanuit de ITIL- en
ASL/BiSL-methodiek?
• Inventariseren en vertalen van de wensen van gebruikers
• Implementeert de wijzigingen die door de functioneel beheerder zijn doorgegeven vanuit de
gebruiker
Wat is de taak van technisch-beheer bij het proces 'wijzigingsbeheer' vanuit de ITIL- en
ASL/BiSL-methodiek?
• Voert in samenspraak met de applicatiebeheerder wijzigingen door op systeemniveau
Wat is de taak van functioneel-beheer bij het proces 'wijzigingsbeheer' vanuit de ITIL- en
ASL/BiSL-methodiek?
• Stemt wensen/eisen vanuit de eindgebruikers af met de applicatiebeheerders
• Voert functionele wijzigingen door en stelt daarbij handleidingen en instructies op
Wat is het verschil tussen expliciete en impliciete (stilzwijgende) kennis?
• Expliciet: Geformaliseerd, gecodeerd en makkelijk overdraagbaar
• Impliciet: Kennis dat is opgedaan uit de ervaringen van een individu
Wat is het verschil tussen gegevens en informatie en kennis?
• Gegevens vormen de bouwstenen van informatie, gegevens op zichzelf hebben weinig
waarde
• Informatie is de betekenis of het belang dat door een persoon is gegeven aan de gegevens.
• Kennis ontstaat uit informatie waarin de samenstelling, context en reflectie zijn verwerkt.
• Alle originele digitale documenten die over een langere periode beschikbaar moeten worden
gesteld en regelmatig moeten kunnen worden benaderd.
Welke fasen bestaan er in de analoge archiveringsproces?
• Dynamische Fase: Documenten zijn nog beschikbaar voor het werkproces
• Semi Statische Fase: Een dossier wordt incidenteel geraadpleegd.
• Statische Fase: In deze fase vindt vernietiging of overdracht naar een statische archief plaats
Wat zijn de voordelen van digitaal archiveren ten opzichte van analoog archiveren?
• Snelle beschikbaarheid van actuele gegevens
• Eenvoudig te benaderen vanuit iedere locatie
• Eenvoudig uit te wisselen van gegevens
Wat zijn de nadelen van een digitaal archief ten opzichte van analoog archiveren?
• Gevoeligheid voor manipulatie
• Mogelijke overvloed aan versies
• Integriteit van de gegevensbestanden is lastig te controleren
Noem vier vragen die gesteld moeten worden bij de inventarisatie van processen en
applicaties (en de status van documentatie daarvan)
• Welke bedrijfsprocessen zijn geautomatiseerd?
• Zijn deze bedrijfsprocessen geautomatiseerd in een geïntegreerde omgeving of is er sprake
van verschillende systemen met complexe interfaces?
• Welke applicaties ondersteuning de bedrijfsprocessen?
• Is er sprake van een standaardoplossing, maatwerk of een combinatie daarvan?
Benoem vier technische kenmerken die benoemd moeten worden bij de inventarisatie van
informatiesystemen
• Is er sprake van een webwinkel?
• Is specifieke wet en regelgeving van toepassing?
• Zijn relevante applicaties cloud diensten?
• Is de organisatie voor de contiguïteit afhankelijk van de IT omgeving?
Noem vier vragen die gesteld moeten worden bij het opzetten van een
gegevensbeheersysteem?
• Beveiliging: Wie mag wat met welke gegevens?
• Database: In welke DBMS heeft de implementatie plaatsgevonden?
• Gegevensherstel: Hoe snel worden gegevens hersteld bij calamiteiten?
• Privacy: Hoe wordt de privacy gewaarborgd?
Aan welke aspecten moet er aandacht geschonken worden bij het beheren van gegevens?
• Datawarehouse: Verzamelplaats met gegevens uit de operationele bedrijfssystemen voor het
genereren van managementinformatie
• Deduplicatie: Het opslaan van alleen unieke gegevens, redundante gegevens worden
vervangen met een verwijzing naar record
• Data Cleansing: Opschonen van gegevensbestanden
, Wat is het doel van datacleaning?
• Bestaande vervuiling van gegevensbestanden oplossen
• Toekomstige vervuiling van gegevensbestand voorkomen
Welke vragen moeten er gesteld worden bij datacleaning?
• Welke mogelijkheden en onmogelijkheden biedt data cleaning?
• Wat zijn de verschillen tussen data-cleaning en data-profiling hulpmiddelen?
Welke problemen kunnen onvolledige of incorrecte gegevensbestanden opleveren?
• Extra kosten
• Onjuiste managementrapportages
Wat is een classificatieschema?
• Een geordende rangschikking van de onderwerpen in een bestand
Wat houdt het proces van classificeren in?
• Een verzameling van gegevensbestanden wordt opgedeeld in deelverzamelingen op basis van
1 of meerdere gemeenschappelijke eigenschappen van de gegevens (categorieen)
Wat is de taak van de eerstelijns-servicedeskmedewerker bij het proces 'wijzigingsbeheer'
vanuit de ITIL- en ASL/BiSL-methodiek?
• Het registreren van het verzoek tot wijziging en het doorzetten van dit verzoek naar de
tweede- (of derde)lijnsmedewerker
Wat is de taak van programmatuur-beheer bij het proces 'wijzigingsbeheer' vanuit de ITIL- en
ASL/BiSL-methodiek?
• Inventariseren en vertalen van de wensen van gebruikers
• Implementeert de wijzigingen die door de functioneel beheerder zijn doorgegeven vanuit de
gebruiker
Wat is de taak van technisch-beheer bij het proces 'wijzigingsbeheer' vanuit de ITIL- en
ASL/BiSL-methodiek?
• Voert in samenspraak met de applicatiebeheerder wijzigingen door op systeemniveau
Wat is de taak van functioneel-beheer bij het proces 'wijzigingsbeheer' vanuit de ITIL- en
ASL/BiSL-methodiek?
• Stemt wensen/eisen vanuit de eindgebruikers af met de applicatiebeheerders
• Voert functionele wijzigingen door en stelt daarbij handleidingen en instructies op
Wat is het verschil tussen expliciete en impliciete (stilzwijgende) kennis?
• Expliciet: Geformaliseerd, gecodeerd en makkelijk overdraagbaar
• Impliciet: Kennis dat is opgedaan uit de ervaringen van een individu
Wat is het verschil tussen gegevens en informatie en kennis?
• Gegevens vormen de bouwstenen van informatie, gegevens op zichzelf hebben weinig
waarde
• Informatie is de betekenis of het belang dat door een persoon is gegeven aan de gegevens.
• Kennis ontstaat uit informatie waarin de samenstelling, context en reflectie zijn verwerkt.
