Organisatie en management
Rol manager:
- Prioriteiten stellen
- Delegeren
- Beslissingen nemen
- Belangen behartigen
- Zorgen voor een positief werkklimaat
- Samenwerking bevorderen
- Opleiden, beoordelen, motiveren en activeren van medewerkers
Waarvoor hebben we manager nodig?:
- (goed) management zorgt ervoor dat mensen in de organisatie effectief en efficiënt hun
werk kunnen uitvoeren
- Een aanspreekpunt bij ontstane problematiek
Organisatie en organiseren
Organisatie = samenwerkingsverband waarin mensen bewust relaties met elkaar aangaan om zo
gemeenschappelijke doelstellingen te bereiken
Organiseren = het scheppen van doelmatige verhoudingen tussen mensen, middelen en handelingen
om bepaalde doeleinden te bereiken
Het kenmerk van elke organisatie = mensen die samenwerken met een bepaald doel
Kenmerken hedendaags management
Ontwikkelingen laatste +/- 200 jaar:
- Relatie onderneming – samenleving (consumentenbond, milieu, etc)
- Schaalvergroting en globalisering
- Wijziging macht-/gezagsverhouding
- Rol wetenschap en techniek
- Marketing filosofie
Managementniveaus in een organisatie
1. Topmanagement / topleiding
2. Middenmanagement / middenkader
3. Eerstelijnsmanagement en uitvoerende medewerkers
,Taken topleiding
Eigenaar / leider van het bedrijf, directeur, dagelijks bestuur, Raad van Bestuur
Nemen strategische beslissingen die de langetermijnbeslissingen en de te volgen koers betreffen
De Raad van Commissarissen houdt toezicht op het directiebeleid
Taken: benoeming en ontslag directeuren, vaststellen jaarrekening, goedkeuren jaarrekening
Taken middenkader
Dragen verantwoordelijkheid voor de tijdige en juiste uitvoering van de werkzaamheden
Hebben een uitvoerende taak naar boven toe en een leidinggevende taak naar beneden toe
Taken: afdelingsbeleid formuleren, contacten onderhouden, informatie verzamelen en beoordelen
Taken eerstelijnsmanagement en uitvoerende medewerkers
Zijn direct verantwoordelijk voor wat andere uitvoerenden doen
Onderlinge overeenkomsten tussen managementlagen
- Interpersoonlijke activiteiten
o Relaties onderhouden
- Informatieactiviteiten
o Manager dient op de hoogte te blijven van veranderingen
- Besluitvormende activiteiten
o Manager moet besluiten maken om doelstellingen te realiseren
Verschillen per managementlaag
• Topmanagement
Eisen:
- Leiderschap
- Strategie en veranderen
- Onderhandelen en beïnvloeden
- Mens en productiviteit
, • Middle management
Taken:
- Operationele beslissingen nemen
- Doorgeven van informatie
- Plannen
- Motiveren
- Rapporteren
• Eerstelijns management
Verantwoordelijkheid voor werk dat andere uitvoeren
Managers en soorten van beslissingen
Soorten beslissingen:
- Strategische beslissingen
o Vaststelling doelen, keuze middelen en de weg om de doelen te bereiken
- Organisatorische (tactische) beslissingen
o Organisatieopbouw en de taak- en bevoegdheidsverdeling
- Operationele beslissingen
o Beslissingen betreffende de dagelijkse uitvoering
Bestandsdelen management:
1. Beleidsbepaling en planning
2. Organiseren
3. Opdrachten geven en hulp verstrekken bij de uitvoering ervan
4. Coördineren
5. Controleren en zo nodig bijsturen