VZ-B-K2-W3-C Werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg
Casus:
Meneer E. is een 76 jarige meneer en woont samen met zijn vrouw in een gelijkvloerse woning in
Den Haag. Meneer en mevrouw hebben samen 2 kinderen. De kinderen van deze echtpaar
wonen ook in Den Haag, zij komen hun vader en moeder regelmatig opzoeken.
Dhr. heeft spasme, daar was dhr. al bekend mee maar had daar tot 2 weken geleden nauwelijks
tot geen last meer van.
Spasme:
Spasticiteit wordt vaak beschreven als gespannen, stijve spieren of spasmes
die de motoriek verstoren. Dit bemoeilijkt het bewegen en evenwicht kunnen
bewaren en veroorzaakt ook pijn. Het kan leiden tot een verslechterde
bewegingsfunctie van één of meerdere ledematen, of van één kant van uw lichaam.
Soms is de spasticiteit zo ernstig dat de normale dagelijkse activiteiten, het
slaappatroon en de zorgverlening belemmerd worden.
Tijdens het lopen, loopt dhr. erg snel en beweegt heel hard. Dhr. kan tijdens het aandoen van zijn
broek, beide benen niet uit elkaar houden. Dhr. zijn benen zijn ook erg stijf tijdens het
aantrekken van de steunkousen, dhr. kan zijn knieën niet buigen. De laatste tijd dreigt dhr.
zichzelf te laten vallen wanneer hij staat, hij geeft dan aan dat hij niet kan staan. Dit gaat gepaard
met onrustigheid.
Meneer krijgt hulp bij het wassen/douchen, aan- en uitkleden. De laatste 4 weken is mij
meerdere keren opgevallen dat dhr. bijna of echt is gevallen. Dit is ruim 6 keer gerapporteerd.
Dhr. kan ook niet meer staan tijdens het douchen, dhr. kan niet zo lang blijven staan. Dhr. geeft
aan dat het te lang duurt en dreigt zichzelf weer te laten vallen. Doordat hij zichzelf dreigt te
laten vallen, moet ik hem ondersteunen met mijn armen wat te zwaar word voor mij.
Ik heb kennis opgedaan over de wetgeving over kwaliteitszorg. Volgens de Arbo-wet mag je niet
meer dan 23 kilo dragen. Er is geen extra wandbeugel en/of verplaatsbare stoel in de badkamer
die ik kan gebruiken voor het douchen. Ik signaleer tekortkomingen in mijn werk en knelpunten
om de juiste zorg te kunnen verlenen.
Ik wil binnen de organisatie graag mijn bijdrage leveren aan het verbeteren en bewaken van de
kwaliteit van mijn werk. Ik participeer dan ook graag in een verbetertraject. Ik wil graag werken
aan de knelpunten die ik en mijn collega’s tegen komen tijdens het verlenen van de zorg. Dit
zorgt ervoor dat wij ook met plezier onze werk kunnen uitvoeren en dat het werk niet onnodig
zwaar word. Ik heb de laatste 2 weken gemerkt dat ik mijn lichaam onnodig heb belast na dat ik
bij dhr. ben geweest om hem te douchen.
Om na te gaan of andere collega’s hier ook last van hebben heb ik een drietal collega’s gevraagd
die mevrouw ook verzorgd hebben in de afgelopen periode. Zij gaven aan ook last hebben van
rugklachten sinds mevrouw zo achteruit gaat. Ik heb overleg gehad met mijn collega’s over de
wijze waarop we het knelpunt kunnen aanpakken. Hierbij heb ik mijn kennis ofwel expertise op
het gebied van kwaliteitszorg en wetgeving toegepast.
Ik heb de knelpunt of te wel de tekortkoming in mijn werk voorgelegd bij mijn leidinggevende.
Van te voren heb ik gezocht naar een oplossing samen met mijn collega’s. Wij kwamen tot
conclusie dat een verrijdbare douchstoel de beste oplossing is. Dhr. kan bij het opstaan s’
ochtends gelijk op de douchstoel plaats nemen, vervolgens kan ik de douchstoel naar de
badkamer rijden. Met betrekking tot de keuze van de douchstoel heb ik rekening gehouden met
dhr. Ik heb voorgelegd om een hoge douchstoel te nemen omdat dhr. vrij lang is. Ik heb gekozen
voor een elektrische stoel die hoger en lager kan met een afstandsbediening om het werk voor
ons makkelijker te maken.
Mijn leidinggevende ging hiermee akkoord en vind het professioneel hoe ik dit heb opgepakt. Hij
stelde voor om in de tussentijd voordat de stoel geleverd werd, de zorg met 2
zorgpersoneelsleden te leveren om verdere lichamelijke belasting te voorkomen. Hier sluiten
mijn collega’s en ik ons aan.
Ik heb gehandeld volgens de protocollen en procedures van de organisatie en ik heb de
wettelijke kaders, en instructies van mijn leidinggevende opgevolgd. Ik heb volgens de
Casus:
Meneer E. is een 76 jarige meneer en woont samen met zijn vrouw in een gelijkvloerse woning in
Den Haag. Meneer en mevrouw hebben samen 2 kinderen. De kinderen van deze echtpaar
wonen ook in Den Haag, zij komen hun vader en moeder regelmatig opzoeken.
Dhr. heeft spasme, daar was dhr. al bekend mee maar had daar tot 2 weken geleden nauwelijks
tot geen last meer van.
Spasme:
Spasticiteit wordt vaak beschreven als gespannen, stijve spieren of spasmes
die de motoriek verstoren. Dit bemoeilijkt het bewegen en evenwicht kunnen
bewaren en veroorzaakt ook pijn. Het kan leiden tot een verslechterde
bewegingsfunctie van één of meerdere ledematen, of van één kant van uw lichaam.
Soms is de spasticiteit zo ernstig dat de normale dagelijkse activiteiten, het
slaappatroon en de zorgverlening belemmerd worden.
Tijdens het lopen, loopt dhr. erg snel en beweegt heel hard. Dhr. kan tijdens het aandoen van zijn
broek, beide benen niet uit elkaar houden. Dhr. zijn benen zijn ook erg stijf tijdens het
aantrekken van de steunkousen, dhr. kan zijn knieën niet buigen. De laatste tijd dreigt dhr.
zichzelf te laten vallen wanneer hij staat, hij geeft dan aan dat hij niet kan staan. Dit gaat gepaard
met onrustigheid.
Meneer krijgt hulp bij het wassen/douchen, aan- en uitkleden. De laatste 4 weken is mij
meerdere keren opgevallen dat dhr. bijna of echt is gevallen. Dit is ruim 6 keer gerapporteerd.
Dhr. kan ook niet meer staan tijdens het douchen, dhr. kan niet zo lang blijven staan. Dhr. geeft
aan dat het te lang duurt en dreigt zichzelf weer te laten vallen. Doordat hij zichzelf dreigt te
laten vallen, moet ik hem ondersteunen met mijn armen wat te zwaar word voor mij.
Ik heb kennis opgedaan over de wetgeving over kwaliteitszorg. Volgens de Arbo-wet mag je niet
meer dan 23 kilo dragen. Er is geen extra wandbeugel en/of verplaatsbare stoel in de badkamer
die ik kan gebruiken voor het douchen. Ik signaleer tekortkomingen in mijn werk en knelpunten
om de juiste zorg te kunnen verlenen.
Ik wil binnen de organisatie graag mijn bijdrage leveren aan het verbeteren en bewaken van de
kwaliteit van mijn werk. Ik participeer dan ook graag in een verbetertraject. Ik wil graag werken
aan de knelpunten die ik en mijn collega’s tegen komen tijdens het verlenen van de zorg. Dit
zorgt ervoor dat wij ook met plezier onze werk kunnen uitvoeren en dat het werk niet onnodig
zwaar word. Ik heb de laatste 2 weken gemerkt dat ik mijn lichaam onnodig heb belast na dat ik
bij dhr. ben geweest om hem te douchen.
Om na te gaan of andere collega’s hier ook last van hebben heb ik een drietal collega’s gevraagd
die mevrouw ook verzorgd hebben in de afgelopen periode. Zij gaven aan ook last hebben van
rugklachten sinds mevrouw zo achteruit gaat. Ik heb overleg gehad met mijn collega’s over de
wijze waarop we het knelpunt kunnen aanpakken. Hierbij heb ik mijn kennis ofwel expertise op
het gebied van kwaliteitszorg en wetgeving toegepast.
Ik heb de knelpunt of te wel de tekortkoming in mijn werk voorgelegd bij mijn leidinggevende.
Van te voren heb ik gezocht naar een oplossing samen met mijn collega’s. Wij kwamen tot
conclusie dat een verrijdbare douchstoel de beste oplossing is. Dhr. kan bij het opstaan s’
ochtends gelijk op de douchstoel plaats nemen, vervolgens kan ik de douchstoel naar de
badkamer rijden. Met betrekking tot de keuze van de douchstoel heb ik rekening gehouden met
dhr. Ik heb voorgelegd om een hoge douchstoel te nemen omdat dhr. vrij lang is. Ik heb gekozen
voor een elektrische stoel die hoger en lager kan met een afstandsbediening om het werk voor
ons makkelijker te maken.
Mijn leidinggevende ging hiermee akkoord en vind het professioneel hoe ik dit heb opgepakt. Hij
stelde voor om in de tussentijd voordat de stoel geleverd werd, de zorg met 2
zorgpersoneelsleden te leveren om verdere lichamelijke belasting te voorkomen. Hier sluiten
mijn collega’s en ik ons aan.
Ik heb gehandeld volgens de protocollen en procedures van de organisatie en ik heb de
wettelijke kaders, en instructies van mijn leidinggevende opgevolgd. Ik heb volgens de
