Verzorgende-IG profiel VVT kerntaak 1 werkproces 4 oefenopdracht
C
Mijn stageplek heeft een groepsactiviteit georganiseerd voor de bewoners van een
aanleuncomplex. In hetzelfde pand konden we ook een ruimte reserveren om een activiteit
uitvoeren met de bewoners. Ik heb geoefend met het begeleiden van zorgvragers en naasten bij
een groepsactiviteit. Gezien deze de genodigden bekende zijn van onze instelling ken ik ze
allemaal. Ik kan zorgen voor een prettige sfeer in de groep door rust uit te stralen, positief te
zijn, duidelijk te zijn en door een ontspannen sfeer te creëren.
Ik heb me voorbereid hoe te handelen bij een conflict situatie. Ik heb vaker conflicten
geobserveerd in een groep. Ik heb gekeken hoe mijn collega’s ermee omgingen. Daarna hebben
we de aanpak aan de hand van de situatie besproken. Deze resultaten heb ik besproken met mijn
begeleider.
Ik heb literatuur bestudeerd over welke manieren er zijn om met een conflict om te gaan.
Bijvoorbeeld conflicthantering of de 5 stappen van omgaan met conflicten. Ik heb gekeken hoe
mijn collega’s omgaan met conflicten. Ze handelen volgens de afspraken die binnen het BPV
instelling zijn gemaakt. De afspraken zijn:
neem verantwoordelijkheid
analyseer het conflict
blijf communiceren
samenwerken
oplossen
Situatie:
Er is een spelletjes-middag georganiseerd. We hebben meerderen spellen waaronder:
memorie
mens-erger-je-niet
puzzels
sjoelen
dammen
De sfeer zat er goed in, tot dat er een conflict ontstond tussen 2 cliënten. Ze waren nog maar net
begonnen met mens-erger-je-niet toen ze ruzie kregen over hoe mag je beginnen.
Volgens meneer A mag je alleen beginnen wanneer je een 6 gooit.
Volgens meneer S mag je beginnen zonder eerst een 6 te gooien.
Taak:
Mijn taak naast het bemiddelen tijdens een conflict is ook zorgen voor een prettige sfeer in de
groep. Dit doe ik door rust uit te stralen, positief te zijn, duidelijk te zijn en door een ontspannen
sfeer te creëren. Cliënten inzicht te laten krijgen in eigen gedrag en het effect dat het gedrag
heeft op anderen. Mijn taak was om de groepsdynamica bij te stellen, omdat er onrust was
ontstaan. Groepsdynamica gaat over processen die een groep afspelen en hoe je ze kunt
beïnvloeden. Door bij te stellen zorg je ervoor dat de hele groep niet word beïnvloed.
Acties:
Ik heb de groepsdynamica bijgesteld, zodat de andere cliënten zo min mogelijk werd beïnvloed.
We hebben kort na een het voorval een pauze ingelast. We zouden aan het eind van de middag
koffie met taart gaan eten, maar dat hebben we gelijk in de korte pauze gedaan. Hierdoor hadden
we de processen snel aangepast. Met een ontspannen muziek op de achtergrond hadden we de
rust weer terug.
Tijdens de pauze ben ik gaan bemiddelen bij het conflict, door te kijken naar de oorzaak van het
probleem. Ik heb hierbij gebruik gemaakt van de theorie: conflicthantering.
Meneer A en S zaten aan een tafeltje vooraan. Ik ben bij ze aan tafel gaan zitten. En gevraagd wat
er precies was voorgevallen. Meneer A was geïrriteerd omdat hij vind dat je je aan de regels
C
Mijn stageplek heeft een groepsactiviteit georganiseerd voor de bewoners van een
aanleuncomplex. In hetzelfde pand konden we ook een ruimte reserveren om een activiteit
uitvoeren met de bewoners. Ik heb geoefend met het begeleiden van zorgvragers en naasten bij
een groepsactiviteit. Gezien deze de genodigden bekende zijn van onze instelling ken ik ze
allemaal. Ik kan zorgen voor een prettige sfeer in de groep door rust uit te stralen, positief te
zijn, duidelijk te zijn en door een ontspannen sfeer te creëren.
Ik heb me voorbereid hoe te handelen bij een conflict situatie. Ik heb vaker conflicten
geobserveerd in een groep. Ik heb gekeken hoe mijn collega’s ermee omgingen. Daarna hebben
we de aanpak aan de hand van de situatie besproken. Deze resultaten heb ik besproken met mijn
begeleider.
Ik heb literatuur bestudeerd over welke manieren er zijn om met een conflict om te gaan.
Bijvoorbeeld conflicthantering of de 5 stappen van omgaan met conflicten. Ik heb gekeken hoe
mijn collega’s omgaan met conflicten. Ze handelen volgens de afspraken die binnen het BPV
instelling zijn gemaakt. De afspraken zijn:
neem verantwoordelijkheid
analyseer het conflict
blijf communiceren
samenwerken
oplossen
Situatie:
Er is een spelletjes-middag georganiseerd. We hebben meerderen spellen waaronder:
memorie
mens-erger-je-niet
puzzels
sjoelen
dammen
De sfeer zat er goed in, tot dat er een conflict ontstond tussen 2 cliënten. Ze waren nog maar net
begonnen met mens-erger-je-niet toen ze ruzie kregen over hoe mag je beginnen.
Volgens meneer A mag je alleen beginnen wanneer je een 6 gooit.
Volgens meneer S mag je beginnen zonder eerst een 6 te gooien.
Taak:
Mijn taak naast het bemiddelen tijdens een conflict is ook zorgen voor een prettige sfeer in de
groep. Dit doe ik door rust uit te stralen, positief te zijn, duidelijk te zijn en door een ontspannen
sfeer te creëren. Cliënten inzicht te laten krijgen in eigen gedrag en het effect dat het gedrag
heeft op anderen. Mijn taak was om de groepsdynamica bij te stellen, omdat er onrust was
ontstaan. Groepsdynamica gaat over processen die een groep afspelen en hoe je ze kunt
beïnvloeden. Door bij te stellen zorg je ervoor dat de hele groep niet word beïnvloed.
Acties:
Ik heb de groepsdynamica bijgesteld, zodat de andere cliënten zo min mogelijk werd beïnvloed.
We hebben kort na een het voorval een pauze ingelast. We zouden aan het eind van de middag
koffie met taart gaan eten, maar dat hebben we gelijk in de korte pauze gedaan. Hierdoor hadden
we de processen snel aangepast. Met een ontspannen muziek op de achtergrond hadden we de
rust weer terug.
Tijdens de pauze ben ik gaan bemiddelen bij het conflict, door te kijken naar de oorzaak van het
probleem. Ik heb hierbij gebruik gemaakt van de theorie: conflicthantering.
Meneer A en S zaten aan een tafeltje vooraan. Ik ben bij ze aan tafel gaan zitten. En gevraagd wat
er precies was voorgevallen. Meneer A was geïrriteerd omdat hij vind dat je je aan de regels
