Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
SAMENVATTING (ONLINE)
MARKETING
Matt%eu de uuysseee%.e
1
Gedownload door: christelwissink |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Bas%sboek One%ne Ma.ketnng van st.aten%e tot conve.s%e. 3e d.uk
Auteu.sg Ma.joee%n V%sse. & Be.end S%kkenna
ISBNg 978-90-01-88714-8
Hoofdstuk 1 t/m 12.
Deze samenvatnn %s een comb%nate van aeee too.- en ?e.kcoeeenes en %nfo.mate u%t tet
boek met onde.steunende afeeed%nnen en betandeed de voenende eee.doeeeng
Lee.doeeen
Hoofdstuk 1: Wat is Online Marketnng
1.1 Kan aanneven ?at one%ne ma.ketnn en de ve.sct%eeende ?ebs%tetypen %ntouden
1.2 Kent de ont?%kkee%nn van one%ne ma.ketnn
Hoofdstuk 2: Stratenie en businessmodellen HC 1
2.1 Z%et %n ?aa.om een one%ne ma.ketnnst.aten%e en –pean voo. eek bed.%jf essenteee z%jn
2.2 Heef %nz%ctt %n de bus%nessmodeeeen en toe d%e %n de p.aktjk kunnen ?o.den neb.u%kt
2.3 Onde.kent de nevoenen van n%eu?e %nte.netectnoeon%eën op 4 n%veaus
Hoofdstuk 3: Market sensinn
3.1 Heef %nz%ctt %n tet %nte.net- en soc%ae med%aned.an van consumenten
3.2 Kan de fases van tet one%ne aankoopp.oces benoemen en u%teennen
3.3 Kan de ve.sct%eeende stad%a van de one%ne ma.ketnnfunnee u%teennen
3.4 Kan u%teennen ?at b%n data %s en toe deze te neb.u%ken
Hoofdstuk 4: Productrealisate
4.1 Kan de v%e. vo.men van coc.eate besct.%jven
4.2 Kan tet ont?%kkee%nnsp.oces van one%ne p.oducten besct.%jven
Hoofdstuk 4: Productrealisate
4.3 Kan tet doee van custome. jou.ney mapp%nn en tet DNA-modee u%teennen
4.4 Kent de p.ocessen .ond p.oductve.bete.%nn
Hoofdstuk 5: Klantacquisite – Online Brandinn
5.1 Weet ?at one%ne ma.ketnncommun%cate %s en toe ve.sct%eeende med%a kunnen ?o.den
neïnten.ee.d
5.2 Ben.%jpt de .oe van one%ne ma.ketnn %n me.kenmananement
5.3 Kan u%teennen ?aa.om Soc%ae Med%a zo beeann.%jk z%jn %n b.and%nn
5.4 Kan u%teennen ?at v%.aee ma.ketnn %s en ?at v%deo’s en names kunnen betekenen voo. one%ne
ma.ketnn.
5.5 Kan u%teennen ?at contentma.ketnn %s en toe tet kan ?o.den %nnezet
Hoofdstuk 6: Klantacquisite: bezoekers werven via einen of verdiende kanalen –
6.1 Weet ?at zoekmact%nema.ketnn %ntoudt en kan u%teennen ?at de voo.- en nadeeen z%jn van SEO
en SEA
6.2 Kan tet ben.%p e%nkbu%ed%nn en tet doee e.van u%teennen
6.3 Weet ?eeke .oe mob%eee ma.ketnn kan speeen b%nnen ma.ketnn %n tet aenemeen en
ma.ketnncommun%cate %n tet b%jzonde.
6.4 Weet ?eeke .oe soc%ae med%a kunnen speeen b%nnen ma.ketnn
6.5 Weet ?eeke .oe e-ma%ema.ketnn kan speeen b%nnen ma.ketnn
2
Gedownload door: christelwissink |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Hoofdstuk 7: Bezoekers werven via betaalde kanalen
7.1 Weet ?eeke .oe one%ne ma.ketnncommun%cate speeet %n de betaaede kanaeen
7.2 Weet ?eeke .oe zoekmact%ne adve.te.en speeet b%nnen de ma.ketnn
7.3 Kan tet ben.%p D%speay adve.ts%nn en tet doee t%e.van u%teennen
7.4 Kan u%teennen toe je kan adve.te.en op soc%aee net?e.ken
7.5 Kan tet ben.%p afe%ate ma.ketnn en tet doee t%e.van u%teennen
Hoofdstuk 8: Klantacquisite: verkoop en prijsbepalinn
8.1 Kan benoemen ?at conve.s%e %s en toe d%e te ve.tonen en kan u%teennen toe de keant te
ve.ee%den.
8.2 Ben.%jpt tet beeann van de p.%js voo. de keant en kan systematsct een one%ne p.%jsbeee%d
ont?%kkeeen
Hoofdstuk 9: OrderaOandelinn
9.1 Heef %nz%ctt %n de facto.en d%e de kanaaekeuze beïnveoeden
9.2 Kan tet p.oces en de ont?%kkee%nnen %n betaeen van one%ne aankopen besct.%jven
9.3 Kan de p.ocessen van o.de.afandee%nn en tet beeann van one%ne se.v%ce u%teennen
Hoofdstuk 10: Customer Relatonssip Mananement
10.1 Kan aanneven ?at tet beeann %s van one%ne CRM en kan keantp.ofeeen opsteeeen
10.2 Kan aanneven toe de keant?aa.de ve.toond en u%tne.ekend kan ?o.den
10.3 Kan de ve.sct%eeende man%e.en om %nd%v%dueee ?aa.dep.opos%tes te c.eë.en benoemen
10.4 Kan aanneven ?at tet beeann %s van soc%ae CRM
Hoofdstuk 11: ETecteve websites ontwerpen
11.1Kan aanneven ?eeke eeementen de k?ae%te%t van een ?ebs%te bepaeen %n de onen van de
consument
11.2Weet toe de %nte.acte met consumenten bevo.de.d kan ?o.den om de .espons te beïnveoeden
11.3 Kan aanneven ?aa. een noede ?ebs%te aan moet voedoen
Hoofdstuk 12: Dinital analytcs
12.1 Kan de defn%te en u%tnannspunten van d%n%tae anaeytcs benoemen
12.2 Kan de p.estate-%nd%cato.en vaststeeeen beto.ende b%j de one%ne ma.ketnn-funnee en .ekenen
met de b%jbeto.ende .ato’s.
12.3 Kan de ve.sct%eeende ve.kee.sb.onnen b%nnen d%n%tae anaeytcs en tet ABC modee besct.%jven
12.4 Kan soc%ae med%a .ato’s vaststeeeen
3
Gedownload door: christelwissink |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Inhoud
Hoofdstuk 1 One%ne ma.ketnn................................................................................................................6
1.2 One%ne ma.ketnn %n .eeate tot t.ad%toneee ma.ketnn.................................................................7
1.3 One%ne ma.ketnn en de ma.ketnnm%i.........................................................................................8
1.4 One%ne ma.ketnn %n .eeate tot tet bed.%jfsp.ocessen..................................................................8
1.5 ont?%kkee%nn van one%ne ma.ketnn...............................................................................................9
Hoofdstuk 2 St.aten%e en bus%nessmodeeeen..........................................................................................9
2.1 One%ne ma.ketnn en st.aten%e......................................................................................................9
2.2 ma.ketnnst.aten%e.....................................................................................................................10
2.3 Het bus%nessmodee.....................................................................................................................11
Hoofdstuk 3 Ma.ket sens%nn.................................................................................................................13
3.1 Inte.netneb.u%k...........................................................................................................................13
D%n%taee eevensstjeen.....................................................................................................................13
3.2 kopen v%a %nte.net.......................................................................................................................14
3.5 modee voo. one%ne consumentenned.an.....................................................................................14
3.6 One%ne ma.ketnnfunnee..............................................................................................................16
3.8 B%n data en custome. %ns%ntts.....................................................................................................16
3.9 Soc%aemed%amon%to.%nn...............................................................................................................17
Hoofdstuk 4 u.oduct.eae%sate..............................................................................................................18
4.1 keant?aa.de %s tet doee van p.oduct.eae%satep.oces.................................................................18
4.2 Coc.eate.....................................................................................................................................18
4.3 u.oductont?%kkee%nn, mass coeeabo.aton en c.o?dsou.c%nn.....................................................18
4.4 Ont?%kkeeen en %n.%ctten van one%ne p.oducten.........................................................................19
4.5 u.oductve.bete.%nn.....................................................................................................................20
Hoofdstuk 5 Keantacqu%s%teg one%ne b.and%nn.......................................................................................21
5.1 One%ne ma.ketnncommun%categ de bas%s...................................................................................21
5.2 Roe van one%ne ma.ketnncommun%cate %n me.kmananement...................................................22
5.3 Roe van soc%ae med%a b%nnen one%ne b.and%nn.............................................................................23
5.5 Contentma.ketnn.......................................................................................................................23
Hoofdstuk 6 Keantacqu%s%teg bezoeke.s ?e.ven v%a e%nen of ve.d%ende kanaeen.................................25
4
Gedownload door: christelwissink |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
SAMENVATTING (ONLINE)
MARKETING
Matt%eu de uuysseee%.e
1
Gedownload door: christelwissink |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Bas%sboek One%ne Ma.ketnng van st.aten%e tot conve.s%e. 3e d.uk
Auteu.sg Ma.joee%n V%sse. & Be.end S%kkenna
ISBNg 978-90-01-88714-8
Hoofdstuk 1 t/m 12.
Deze samenvatnn %s een comb%nate van aeee too.- en ?e.kcoeeenes en %nfo.mate u%t tet
boek met onde.steunende afeeed%nnen en betandeed de voenende eee.doeeeng
Lee.doeeen
Hoofdstuk 1: Wat is Online Marketnng
1.1 Kan aanneven ?at one%ne ma.ketnn en de ve.sct%eeende ?ebs%tetypen %ntouden
1.2 Kent de ont?%kkee%nn van one%ne ma.ketnn
Hoofdstuk 2: Stratenie en businessmodellen HC 1
2.1 Z%et %n ?aa.om een one%ne ma.ketnnst.aten%e en –pean voo. eek bed.%jf essenteee z%jn
2.2 Heef %nz%ctt %n de bus%nessmodeeeen en toe d%e %n de p.aktjk kunnen ?o.den neb.u%kt
2.3 Onde.kent de nevoenen van n%eu?e %nte.netectnoeon%eën op 4 n%veaus
Hoofdstuk 3: Market sensinn
3.1 Heef %nz%ctt %n tet %nte.net- en soc%ae med%aned.an van consumenten
3.2 Kan de fases van tet one%ne aankoopp.oces benoemen en u%teennen
3.3 Kan de ve.sct%eeende stad%a van de one%ne ma.ketnnfunnee u%teennen
3.4 Kan u%teennen ?at b%n data %s en toe deze te neb.u%ken
Hoofdstuk 4: Productrealisate
4.1 Kan de v%e. vo.men van coc.eate besct.%jven
4.2 Kan tet ont?%kkee%nnsp.oces van one%ne p.oducten besct.%jven
Hoofdstuk 4: Productrealisate
4.3 Kan tet doee van custome. jou.ney mapp%nn en tet DNA-modee u%teennen
4.4 Kent de p.ocessen .ond p.oductve.bete.%nn
Hoofdstuk 5: Klantacquisite – Online Brandinn
5.1 Weet ?at one%ne ma.ketnncommun%cate %s en toe ve.sct%eeende med%a kunnen ?o.den
neïnten.ee.d
5.2 Ben.%jpt de .oe van one%ne ma.ketnn %n me.kenmananement
5.3 Kan u%teennen ?aa.om Soc%ae Med%a zo beeann.%jk z%jn %n b.and%nn
5.4 Kan u%teennen ?at v%.aee ma.ketnn %s en ?at v%deo’s en names kunnen betekenen voo. one%ne
ma.ketnn.
5.5 Kan u%teennen ?at contentma.ketnn %s en toe tet kan ?o.den %nnezet
Hoofdstuk 6: Klantacquisite: bezoekers werven via einen of verdiende kanalen –
6.1 Weet ?at zoekmact%nema.ketnn %ntoudt en kan u%teennen ?at de voo.- en nadeeen z%jn van SEO
en SEA
6.2 Kan tet ben.%p e%nkbu%ed%nn en tet doee e.van u%teennen
6.3 Weet ?eeke .oe mob%eee ma.ketnn kan speeen b%nnen ma.ketnn %n tet aenemeen en
ma.ketnncommun%cate %n tet b%jzonde.
6.4 Weet ?eeke .oe soc%ae med%a kunnen speeen b%nnen ma.ketnn
6.5 Weet ?eeke .oe e-ma%ema.ketnn kan speeen b%nnen ma.ketnn
2
Gedownload door: christelwissink |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Hoofdstuk 7: Bezoekers werven via betaalde kanalen
7.1 Weet ?eeke .oe one%ne ma.ketnncommun%cate speeet %n de betaaede kanaeen
7.2 Weet ?eeke .oe zoekmact%ne adve.te.en speeet b%nnen de ma.ketnn
7.3 Kan tet ben.%p D%speay adve.ts%nn en tet doee t%e.van u%teennen
7.4 Kan u%teennen toe je kan adve.te.en op soc%aee net?e.ken
7.5 Kan tet ben.%p afe%ate ma.ketnn en tet doee t%e.van u%teennen
Hoofdstuk 8: Klantacquisite: verkoop en prijsbepalinn
8.1 Kan benoemen ?at conve.s%e %s en toe d%e te ve.tonen en kan u%teennen toe de keant te
ve.ee%den.
8.2 Ben.%jpt tet beeann van de p.%js voo. de keant en kan systematsct een one%ne p.%jsbeee%d
ont?%kkeeen
Hoofdstuk 9: OrderaOandelinn
9.1 Heef %nz%ctt %n de facto.en d%e de kanaaekeuze beïnveoeden
9.2 Kan tet p.oces en de ont?%kkee%nnen %n betaeen van one%ne aankopen besct.%jven
9.3 Kan de p.ocessen van o.de.afandee%nn en tet beeann van one%ne se.v%ce u%teennen
Hoofdstuk 10: Customer Relatonssip Mananement
10.1 Kan aanneven ?at tet beeann %s van one%ne CRM en kan keantp.ofeeen opsteeeen
10.2 Kan aanneven toe de keant?aa.de ve.toond en u%tne.ekend kan ?o.den
10.3 Kan de ve.sct%eeende man%e.en om %nd%v%dueee ?aa.dep.opos%tes te c.eë.en benoemen
10.4 Kan aanneven ?at tet beeann %s van soc%ae CRM
Hoofdstuk 11: ETecteve websites ontwerpen
11.1Kan aanneven ?eeke eeementen de k?ae%te%t van een ?ebs%te bepaeen %n de onen van de
consument
11.2Weet toe de %nte.acte met consumenten bevo.de.d kan ?o.den om de .espons te beïnveoeden
11.3 Kan aanneven ?aa. een noede ?ebs%te aan moet voedoen
Hoofdstuk 12: Dinital analytcs
12.1 Kan de defn%te en u%tnannspunten van d%n%tae anaeytcs benoemen
12.2 Kan de p.estate-%nd%cato.en vaststeeeen beto.ende b%j de one%ne ma.ketnn-funnee en .ekenen
met de b%jbeto.ende .ato’s.
12.3 Kan de ve.sct%eeende ve.kee.sb.onnen b%nnen d%n%tae anaeytcs en tet ABC modee besct.%jven
12.4 Kan soc%ae med%a .ato’s vaststeeeen
3
Gedownload door: christelwissink |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia - Koop en Verkoop de Beste Samenvattingen
Inhoud
Hoofdstuk 1 One%ne ma.ketnn................................................................................................................6
1.2 One%ne ma.ketnn %n .eeate tot t.ad%toneee ma.ketnn.................................................................7
1.3 One%ne ma.ketnn en de ma.ketnnm%i.........................................................................................8
1.4 One%ne ma.ketnn %n .eeate tot tet bed.%jfsp.ocessen..................................................................8
1.5 ont?%kkee%nn van one%ne ma.ketnn...............................................................................................9
Hoofdstuk 2 St.aten%e en bus%nessmodeeeen..........................................................................................9
2.1 One%ne ma.ketnn en st.aten%e......................................................................................................9
2.2 ma.ketnnst.aten%e.....................................................................................................................10
2.3 Het bus%nessmodee.....................................................................................................................11
Hoofdstuk 3 Ma.ket sens%nn.................................................................................................................13
3.1 Inte.netneb.u%k...........................................................................................................................13
D%n%taee eevensstjeen.....................................................................................................................13
3.2 kopen v%a %nte.net.......................................................................................................................14
3.5 modee voo. one%ne consumentenned.an.....................................................................................14
3.6 One%ne ma.ketnnfunnee..............................................................................................................16
3.8 B%n data en custome. %ns%ntts.....................................................................................................16
3.9 Soc%aemed%amon%to.%nn...............................................................................................................17
Hoofdstuk 4 u.oduct.eae%sate..............................................................................................................18
4.1 keant?aa.de %s tet doee van p.oduct.eae%satep.oces.................................................................18
4.2 Coc.eate.....................................................................................................................................18
4.3 u.oductont?%kkee%nn, mass coeeabo.aton en c.o?dsou.c%nn.....................................................18
4.4 Ont?%kkeeen en %n.%ctten van one%ne p.oducten.........................................................................19
4.5 u.oductve.bete.%nn.....................................................................................................................20
Hoofdstuk 5 Keantacqu%s%teg one%ne b.and%nn.......................................................................................21
5.1 One%ne ma.ketnncommun%categ de bas%s...................................................................................21
5.2 Roe van one%ne ma.ketnncommun%cate %n me.kmananement...................................................22
5.3 Roe van soc%ae med%a b%nnen one%ne b.and%nn.............................................................................23
5.5 Contentma.ketnn.......................................................................................................................23
Hoofdstuk 6 Keantacqu%s%teg bezoeke.s ?e.ven v%a e%nen of ve.d%ende kanaeen.................................25
4
Gedownload door: christelwissink |
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
